这样拆解部门壁垒，促成合和与共

作者人资之道刘洪 2023-04-16 10:55 18907

内容来自 2023-04-17 打卡话题观看本期直播

【实操技巧】HR应如何打破业务部门壁垒？

我们公司刚做完一季度的总结会，会议后老板说业务部门之间各自为营，不能很好的沟通协作，让我们人力资源部制定方案，让业务部门之间能打破部门壁垒，能更好的进行交流协作。请问各位老师，业务部门的壁垒要如何打破，是多举办活动还是怎样呢？

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摘要：这块壁垒要从职能上理，促合；从“分”之源，把握“和”之道。

部门间少来往，沟通不畅，矛盾与扯皮事情较多，这在中小企业，尤其是民营企业可以广泛存在，司空见惯。

各部门最基本的要就是各负其责，各施其能，从此角度来说，这是好事，但同时这种本位主义，也容易造成如前所述各自为政，推诿扯皮，甚至互相伤害不和谐的事时有发生。所以从此方面而言，可以在其本部门基本职能的基础上，增加对其他进行协作的职能，比如业务部门召开招商会，业务部为主办，同时也要求行政部对人员、场地等予以充分协作。

其次，各部门的壁垒源于“分”，解决之道，也要在于“和”。从组织层面与机制保障上，分管领导要加强自己分管领域各部门间的协调、调配、监控，不能任由部门各干各，各说各的，公司主要领导则要加强分管领导之间的统筹、协调。具体而言，对于部门间扯皮的事可以由部门负责人先行沟通，在职责、制度范围内多换位思考，协作理念，协商解决。再不成，再由上级把相应部门负责人找过来，开小会或专题会、协调会，谈问题，自我反省，言思路办法，领导再作平衡来促成矛盾的化解。从文化氛围上，除了要有公司整体的愿景、目标等一统化的宣讲作铺垫、触动外，引导部门间共享一些好的资源、事物，分享一些成功、可借鉴的好的思想、方法、规程等，并对部门间协作表现优秀的单位进行表彰、表扬，通报其作法，年底时评先进集体时可优秀考虑的要素之一，触动部门拓宽多站在公司立场上来一盘棋考虑问题，促成由分到合，少分多和。由此，

再次HR在部门间遇壁垒时，要站好位有所为，有所不为。他在站在公司的立场上考虑这些问题，更多的去为之厘清主责协作职责、职能，撘桥梁、建平台，赋能量，而不要代分管、主管领导越位去擅自“协调决定”，也不要具体干预其分内之事，不然适得其反，

大家共同努力，共商共促，公司各部门合起来将会聚沙成塔，和谐远行。

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