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【案例】
我们公司现在没有业务，正处于筹建期，而且就算筹建成功后，属于集团投资的形式，下面都是控股子公司，对于集团的员工，岗位就是行政和财务，这样的该如何去做绩效考核？
【解析】
行政和财务不像业务有较明显的指标。不过也不是说完全没有办法。可以尝试从当前公司管理方面的重点工作着手，结合公司内部管理制度要求，寻找KPI指标。 当然，也可以将部分服务业务板块的事项或者对方的满意度打分作为指标之一。 总之，发散性思维加上契合企业当前重心。然后，从绩效流程来看，制定绩效考核指标的步骤：
（1）明确绩效考核的目的
（2）确定绩效考核领导小组和工作小组
（3）收集和确定各类指标（渠道有公司重点工作、管理制度要求、问卷调查、领导及员工谈话等）
（4）筛选核心指标，制定考核办法，包括指标确定方法、考核周期、考核标准、权重等等。
（5）反馈到被考核部门，如有不同意见可以进行修改。
（6）确定后对绩效体系进行培训。
（7）经过一定时间的运作，评估绩效考核是否客观完善，该打补丁的就打补丁。
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1、调研整理清楚该岗位的目前的工作内容分别是什么？ 2、通过和上级领导问卷和访谈调研，识别出：哪些是重点工作内容以及这些工作的关键产出要求（时间、数量、质量、成本、满意度） 3、整理考核指标和考核标准草稿，提报该部门的领导征求指导意见，确定初稿。 4、带着初稿和该岗位的员工召开沟通会，提取员工意见。了解达成初稿标准存在的问题。 5、带着员工的意见和建议，并结合个人的分析判断整理修订稿，再与该部门领导汇报。汇报过程务必阐述员工的声音和个人作为HR的解决方案，虚心听取领导的意见，在充分交流的基础上进行定稿。 6、正式通知并试行绩效方案，并对员工认知有分歧的问题做好引导。 7、试行3个月后针依据试行中的问题进行进一步完善绩效方案。
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3、整理考核指标和考核标准草稿，提报该部门的领导征求指导意见，确定初稿。
4、带着初稿和该岗位的员工召开沟通会，提取员工意见。了解达成初稿标准存在的问题。
5、带着员工的意见和建议，并结合个人的分析判断整理修订稿，再与该部门领导汇报。汇报过程务必阐述员工的声音和个人作为HR的解决方案，虚心听取领导的意见，在充分交流的基础上进行定稿。
6、正式通知并试行绩效方案，并对员工认知有分歧的问题做好引导。
7、试行3个月后针依据试行中的问题进行进一步完善绩效方案。