HR要灵活变通地开展各项工作

作者他乡沈冬青更新于：2022-12-17 13:11 16752

内容来自 2022-12-19 打卡话题观看本期直播

最近防疫新二十条出来了，各方反应各不相同。我公司员工也是反应不一，有问我阳了的怎么办，能居家办公不，薪资如何发放等问题的。也有一些同事无所谓，在办公室都不戴口罩。还有部分处于极度恐惧中，总感觉身边的人阳了，自己也开始各种不舒服。
请问各位老师，你们公司有这样的情况吗？你们都是怎样处理的呢，员工的情绪又要怎样安抚呢？

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摘要：疫情管控终于迎来了大的变化，国家制定了新的措施，从以前的严格管控，到现在的松散式管理，对于企业HR来说，面临巨大的工作挑战。毕竟这个病毒还未彻底消灭，而且会伴随着人类工作、生产、生活很长时间。既然面临这种现状，我们该怎么开展各项工作呢？今天就和大家分享一下这方面的内容。

HR要灵活变通地开展各项工作

自从国家制定了新的疫情管控措施之后，很多专家对疫情防控作出了权威解释，不管这个解释对我们产生多大变化，我们企业各位员工以及各位HR来说，都面临巨大挑战。以前的话，国家及各个地区还通过“动态”清零的措施确保阳性患者进行有效隔离，其它阴性的群体继续工作，负责各行各业的生产任务。

那么面临这种突如其来的管控变化，我们HR该怎么办呢？相信很多HR伙伴最近两天被“小阳人”的事情惹得心烦意燥，因为病毒的传染性质，不是一个人两个人的问题，到底自己什么时候会被感染？只是时间问题。因此，我们在开展各项工作的时候，需要注意以下几个原则：

一、HR掌握好企业所在地的政策。

我们在这个平台上分享的各种建议、方案、思路，其实仅仅供大家参考。作为HR来讲，必须时刻关注企业所在地政府、疾控中心发布的有关政策。比如说，你是天津的，就关注天津人社局、天津疾控部门的最新政策。如果你是宁波的，就关注浙江省、宁波市的有关政策。

因为你在网络搜索过来的各种套路、方案、防范技巧，有些是有用的，有些是无用的，我们必须做好有效过滤，而不是直接拿来就用。

笔者在部分微信群内，很多微信群友为了善意分享一些疫情防范套路和技巧，PDF文档满天飞，这些文档都是无效的，肯定不是。因此，我们自己要学会辨别使用效果，防范效果。

二、HR要做好老板和员工的思想工作。

我们先和大家分享2个微信群友的截图，截图一是女员工刚怀孕了，询问是否可以居家办公？截图二是员工出差回来变阳性了，住在酒店里面，要求公司支付酒店补贴。

HR要灵活变通地开展各项工作

单纯就事论事的角度去分析，HR处于夹在公司老板和员工之间，挺难开展工作的，或者说挺难做人的。其实这样的事情处理起来比较简单，第一个孕妇可以居家办公，正常办公，工作结果不打折扣的情况下，工资正常发放。通过截图可以知晓，HR在到处寻找所谓的工资发放政策，也可以通过这个细节知道，这个公司的老板不愿意给员工发工资，或者说企业经营困难，发不了工资。那么HR就要尽力说服老板，在条件许可的情况下，工资尽量能够按时发放。

第二个截图，住在酒店里面，就要向公司索要住宿补贴，这样的员工“狮子大开口”，觉得感染阳性亏了？！但是在这个大环境下，又有谁能幸免不感染呢？！因此，HR要做通员工的思想工作，这种无理要求是不可能提供的。

三、HR要及时修订自己公司的《员工手册》或规章制度。

可能各位HR伙伴会问了，这个是为何呢？干嘛要修订？其实很简单，从上述2个截图的信息，可以知晓公司的HR伙伴工作有些滞后的，甚至是“裹足不前”的，新冠疫情已经3年多时间了，公司关于放假、发工资、补贴、阳性员工管理等，都没有制定出一个科学、有效的规定或政策。

老是有HR伙伴在某些群里询问公司出现的一些管理问题，就到处询问阳性员工工资要发吗？阳性员工算工伤吗？阳性员工居家隔离要发工资吗？

这些看似琐碎的问题，虽然全国各地政策类似，但是为何企业的薪酬管理制度，或者员工手册等制度，不作出修订呢？

企业是盈利性机构，因此HR必须根据大环境，对公司的制度作出修订，到底哪些情况下，可以发工资，哪些情况下，可以不发工资，甚至只发生活费。这些操作细节，要公司HR作出具体调整的，而不是一味地等政府政策，等人社局政策，如果真的那么去做，HR的业务能力到底如何，大家应该都看得见？！

2020年突然来了一个新冠疫情，在全球国际合作变得异常复杂的情况下，未来10年（我们大部分HR从业人员都看得见），未来20年（我们大部分HR从业人员可能看得见），未来30年（我们大部分HR从业人员可能看不见了），未来50年（我们大部分HR从业人员都看不见了），未来会不会再次出现其它传染性强的病毒呢？这个就不得而知了，一旦出现，就有可能再次和新冠疫情一样，出现社会经济秩序异常的情况，到时候那些年轻的HR们，还是一如既往地寻找政府的政策、人社局的政策？

总而言之，我们HR一定要在掌握当地政策的基础上，利用公司的现有条件，灵活变通地处理、开展各项工作，在当下这个环境下，与其到处找所谓的政策，HR不如做好老板和员工的思想工作，大家一起努力向前看、向前走吧！

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