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做培训计划,其实需要做归纳统一

作者 阿东1976刘世... 更新于:2022-12-19 17:32 16898
上周才给全员做了培训需求调研,这两天整理了一下员工的培训需求,发现需求五花八门的,有专业能力提升的,有管理能力提升的,有情商提升的,还有一些是个人生活的知识需求。老板说要让员工劳逸结合,培训也要安排一些非工作需要的。这个培训需求实在是太乱了,我到现在都还一头雾水,请老师们帮忙一下,这种类似的年度培训计划要怎样做,员工非工作需要的培训需求要怎样安排才合理?
上周才给全员做了培训需求调研,这两天整理了一下员工的培训需求,发现需求五花八门的,有专业能力提升的,有管理能力提升的,有情商提升的,还有一些是个人生活的知识需求。老板说要让员工劳逸结合,培训也要安排一些非工作需要的。这个培训需求实在是太乱了,我到现在都还一头雾水,请老师们帮忙一下,这种类似的年度培训计划要怎样做,员工非工作需要的培训需求要怎样安排才合理?
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摘要:做培训计划,有想要效率,在于我们做培训需求调查时就一定要有着引导,而在培训需求的综合归纳要学会寻找问题的共通点,形成统一课程。 而做计划的时候,要关注落地的执行度。从内容到费用,从人员到实施,从学习到转化,都是需要在计划在考虑的事情。

做培训计划,其实需要做归纳统一

 

学习思维:

  • 乱,主要是我们做前期调查时就没有给予一定的方向。导致四面开花。
  • 做计划,一定要进行问题的识别与归类总结,以共通点形成统一内容,以解决大部分问题为主。
  • 做计划是需要落地的,因此,将事物的脉络做好计划的指针是必须的。

 

本文内容:

一、做培训所需要解决的能力方向。

在前段时间有关如何做企业内部的职业通道设计的分享中,我在《企业职道的实现性,在于现实的表率性》一文中说过:

做有效的职业生涯通道设计,要在于能让员工明白他们需要在哪些方面加强,并提升到什么程度,才能达到企业设定的生涯通道位阶。

而在其中,通过设定在个人技能的评定方向上去设立标准,就是给我们的员工指明提升方向。

而在该文中,我认为,要评价或者确立的方向有四个:

匹配岗位的专业知识、专业技能、工作经验、个人行为。

 

而这恰恰就是员工要提升个人能力与工作能力的方向。

这也就是我们做业务培训、做绩效辅导等工作的主要目的。以此提升员工能力,从而提升绩效,也提升员工职业生涯所能在达到的高度。

 

那么在这里,我们应该要知道专业知识、专业技能、工作经验、个人行为这四项都是什么东西,才能说到要怎样来帮助他们提升。

 

我们都知道:

知识是对事物的基本认识和理论概念。

技能是解决具体问题的技巧和能力。

经验则是运用知识解决问题所产生的一种熟练程度,以及在运用中,对于知识技能的领悟与使用延伸。

而这里的行为,我们指的其实更多的是一个人潜在的平时看不到东西,是一个人的品质,是其个人潜质,是工作态度,是待人处世的精神面貌。

 

因此,我们要做的就是通过培训来传授知识技能,并将经验进行传递,同时培养形成一种好的个人职业行为。进而改善员工行为,以达到组织和个人期望的绩效结果。

 

二、做培训调查一定要做好引导与分类统计。

在做所有的调查问卷中,我们都可以发现一个现象:每个调查问卷,从来没有说都是一张白纸让你随意发挥,随意写你所想的。

而是都要在给定一个内容区间,让你去发挥,去思考,形成自己对问卷内容的看法。

不然,人上一百,形形色色,又怎么能统一方向,又怎么能解决满地鸡毛呢?

1、要做好问卷调查的方向引导。

因此,在做调查问卷的时候,我们就应该要搞清楚两件事,并通知在问卷上:

个是来年企业有多少的培训预算,准备主要解决哪些方面能力问题。

有限资源,一定要用在有用的地方。而培训自然是应该为解决企业需求服务的。所以,培训的方向,要解决。

你要问的是企业要解决销售公关问题,你们有哪些需求?

二是可以优先满足哪部分人的个人的有限的培训需求。

也就是要告诉他们,不要对自己提出的个人能力计划,在企业的培训中有着过高的期望。企业还没有办法满足所有人的个人需求。

因此,只会考虑比如年终评比出来的先进工作者提出的个人需求问题等。

总之,做问卷调查一定要有调查提示的方向给到他们,不要让他们天马行空,意想天开的啥都给你建议。那样的建议,其实没有多大意义。

 

2、对于收集到的建议要做好归纳统一。

很多时候我们看到员工提出的问题似乎有很多。让我们眼花缭乱,无所适从。

但事实是,绝大部分人的培训需求,也基本都脱不了上述第一大点所说的四个方面能力的发展需求。更多的是他们提出的方式,或者称谓不一样而已。

 

因此,将他们提出的问题与需求都重新进行语言重组,形成一个课程可以解决多项需求的局面,其实是完全可以的。

比如:

有人提出学习如何做好拜访,有人说需要学习个人礼仪,甚至有人说要学如何送礼的。

其实这些都可以归纳到营销与礼仪这门课中来。

 

因此,最终形成:

知识以部分专业知识、企业产品、政策、地区经济等为主要内容的知识培训内容。

技能则以执行人员的执行技巧和能力,以及管理者需求的管理技能为主要的讲解、锻炼等内容。

经验要以试验、实操、榜样、参观、随观等方式的经验传递培训内容。

行为则要以团建、推演、运动、活动等来培养形成积极、乐观的健康心态,建立起学员与人、公司之间的相互信任等的活动及培训内容、

 

三、形成培训计划

既然做培训计划,最后肯定还是要落地在计划二字上。

在这里要形成主题、时间、地点、教员、学员、组织、服务、内容、费用、目标、转化、存档等的落地的计划内容。

以此形成培训计划可以有效执行,并能落地。

具体的内容,我在《新的HR如何做出能落地的培训计划?》一文中,对于制订培训计划的步骤和内容都有着较为全面的分享。可点击链接参阅。

 

小结:

做培训计划,有想要效率,在于我们做培训需求调查时就一定要有着引导,而在培训需求的综合归纳要学会寻找问题的共通点,形成统一课程。

而做计划的时候,要关注落地的执行度。从内容到费用,从人员到实施,从学习到转化,都是需要在计划在考虑的事情。

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角度是不同

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19楼 紫龙83544

学习

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谢谢分享

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17楼 HRjay

培训资源要聚焦才行

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好分享,学习了

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根据岗位要求或绩效差距确定培训内容

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5楼 jenny1989

培训计划是要和其他模块打通的,说是培训,其实是有针对性的培养关键人才~

2022-12-20 10:35:27 回复 赞(0)
不爱学习

4楼 不爱学习

老师写的比较有高度

2022-12-20 10:05:57 回复 赞(0)
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感谢分享

2022-12-20 09:55:41 回复 赞(0)
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