摘要:员工升降通道,可以做出等级表,但最关键的还是各个等级的“符合即胜任标准”,可以围绕“业绩/能力/违纪”等主要方面来展开,做出“标准”这本字典,然后“符合”后再过“面试”这个第二道坎儿,这就很好融合了“感觉”这个传统的做法,容易得到较好落地。
针对题主遇到的情况以及提出的三个问题,适当再展开一点,简要分析如下:
1、简要回答三个问题
针对题主提出的问题,分别做如下分析:
1)职业通道制度的流程
题主大致是想知道,员工晋升的审批流程,不管是什么通道,可以有两种,分别是:
一是,公司出通告有何拟晋升的位置、员工填写晋升表、部门审核、HR审核、主管领导审核、公司领导审批。
二是,员工或部门填写申请表、部门审核、HR审核、主管领导审核、公司领导审批。
也就是两个渠道,一是公司采取“竞选”的方式择优晋升,毕竟资源有限;二是员工主动申请,公司根据资源情况择优。
也就是“并非人人有份儿”。如果满足条件的,人人有份儿,公司的人力成本或岗位将难以承担而且不受控制,这与通常的晋升机制是一致的。
2)评价维度有哪些
员工现在所在的位置,也就是综合表现情况怎么评价、有哪些方面?我是这样看待的:
能力/业绩/违纪是三个最主要的方面,如果就这三个方面,我看也行。
能力嘛,还需要细化,可以主要从岗位所应当具备的“应知应会”来衡量,不管是内容,还是等级等,同样的岗位,具体同样能力的等级也就是深度广度不同,就可以根据这样的不同来定不同的等级了。
业绩嘛,就更能体现出等级区别了,达到什么以上才能升,什么以下就要降,都是可以理解的。
违纪嘛,出现什么情况/多少次以上就不晋升,达到哪种程度甚至还要进行不同程度的处理直到辞退。
以上三个维度,我认为,业绩权重最重,起码占50%甚至以上,其他两项嘛,各25%吧。当然,具体怎样分摊,还需要管理者们讨论确定。
3)单通道还是双通道好
这个几乎是不用讨论的事情就应该有明确的答案。
如果是单通道,比如就是常说的管理晋升,这个独木桥的存在,员工想要晋升,难度之大可想而知,特别是那些性格偏内向,或者就只想钻研技术的,就非常吃亏,因为把他们即使晋升上管理岗位,也是很可能不胜任的。
如果是双通道,管理和专业上,能够较好满足员工晋升的愿望。
除了单/双通道,有没有多通道呢?如果是有,是不是能够更好的“条条大路通罗马”呢,至于还有什么通道,或者变向的“通道”或“渠道”或“办法”,我认为都是值得提倡的。
仅仅回答或满足以上题主提出的三个问题,是难以具体化操作的,也就是也不能回答老板提出的“做企业职业发展通道”的要求,所以,请继续往下看。
2、职位系列/等级表
员工晋升/下降了,是升降到什么职位和名称,是什么级别,对应什么薪酬/福利等,进行何样的考核,这些东西,必须要有可以参照的东西,不能再“凭领导感觉”了。
一般来看,还是按照四大系列来分类吧,各职系各设十个不等的等级,再根据现有员工情况,设置基础岗位薪资/福利以及等级之间的级差。
这个表,HR可以提供基本的数据,拿出来大家讨论,然后再审核确定,每年也是可以根据公司变化的情况来适时调整。
3、职位标准做出来
每个职系都有那么多职位和等级,员工达到什么等级,该升还是该降还是该不变,怎么判断,还是“凭感觉”,显然不能。
于是,各个等级的“达标或合格或胜任标准”就要制订出来,怎么做?
就可以围绕前面讲的三个维度来展开,维度虽然一样,但呈现出来的“水平”不同,就是划分等级的依据了。
比如:同样是HR招聘专员,人家的考核业绩是98分,你是78分,是不是有了区别;人家会数据分析,你却不会,或者无法与公司经营联系起来分析,等等,这是不是也是区别;人家会32个EXCEL公式,你只会5个,这又是区别吧。
有了以上的提示,要做其他职位以及公司全部职位的“标准”是不是就有了“思路”。
当然,HR不太懂或不太了解的岗位,那当然需要与用人部门或公司其他人员一起来出台“标准”,并要经过各级领导层层审批来确定,有的甚至还需要当事员工来讨论,毕竟员工是对自己员工的各方面情况最为熟悉的,不管采用与否,他们的意见和想法是需要倾听的。
这项工作的工作量非常大/非常细,如果从零开始,不是一两个月能够搞定的。而且这个“标准”出来后,并不是唯一的参考依据,还需要根据实际情况适时完善和调整。
4、研究讨论依然重要
有了“标准”,是不是就完全不要“感觉”呢?
显然也不行,如果抛弃原来习惯了的“觉得”而另搞一套,也就是完全无需“直属领导”参与,只要HR或者让他们“查字典”即那些“标准”就将员工放进去的话,他们肯定是非常不适应甚至会跳起来找各种理由反对的,最终“标准”执行起来也是磕磕碰碰,难以顺利。
所以,按照“标准”首次选择出来的“人选”,只能说“从指标”上是满足了一些硬件要求,算是入了第一道门坎儿,这些员工在软件上能不能满足呢,还需要过第二道坎儿。
那就是“部门负责人和公司领导这一关”,差不多就是“服从性/配合性/团队协作等方面”,如果是降职降薪,也需要从其反面也就是寻找他们“可能比较出色或合格的地方”来考虑。
这第二道坎儿,相当于国考的面试环节,也就是根据“比较知深人士的经验和一些问答情况”来判断,这样,可以防止看错人而让团队来把关,即使大家都看错了,责任也能够大家担,这样,不管出什么问题,共同来处理,总比单兵要强得多。
5、能上能下
通道嘛,没说一定“只能上”“不能下”的。
只能建立能下能下机制,员工才有紧迫感,才有积极性,才会不断努力向上,特别是年轻员工,如果努力,完全是可以在短期内超过老员工的,这给年轻人提供了公平竞争的机会,也让那些不思进取的人感受到压力,而且如果最终被“拿下来”也无话可说。
11楼 S_1334128384
补充一下,要适当的考虑公司的薪酬体系,因为这个体系设计的时候,如果已经考虑了各个岗位的等级晋升,那再加上上面的建议,一点一点的补充,通道的搭建最终还是要银子的!目前你得困境是如何着手,找准切入点,我的个人不成熟建议是,先从薪酬体系下手,要跟老板谈好,晋升通道搭建造成,给哪些岗位,哪些物资跟权利上的供给,这个确定了,再去着手通道的搭建!这个是关键!
10楼 wysz1985
上容易,下就难了
9楼 肥肥小呆瓜
打卡
8楼 S_1342922820
有一个问题,对一个岗位的了解只有这个岗位上的人,每个都只熟悉他从事的岗位,那不同岗位之间该如何评价?
7楼 jiawei1999
能上能下只是一个美好的愿望。
6楼 哥哥哥哥哥哥哥哥哥哥
关键是能力评价维度
5楼 小芳11
谢谢分享
4楼 开封李峰
打卡
3楼 三头鸟
学习了
2楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
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1楼 南无虚空藏
学习了