摘要:对面试能力的提升,既需要多种形式的培训,还需要更多认真面试,还需要适当的管理介入,多方使力,假以时日,效果才会逐渐显现。
针对题主想提升用人部门负责人面试能力一事,根据题主所面临实际情况,建议如下:
1、丰富培训
题主公司内部做过一些培训,情况虽没改善,但个别人面试能力提升了一些。这说明原有培训,还是有一些效果的。
毕竟培训如“树人”,不太可能立竿见影,需要持续进行,才可能见到不错的效果,但可以在具体培训内容、方式等方面针对性做些改善。
除此之外,我认为培训还可以丰富一些其他内容,比如:
1)外训
不管是请进来,还是送出去,都可以大胆尝试,毕竟这么大的公司,如果想在同行中有持续不错的竞争力,一定需要在人才建设和培养上多下功夫,必要的投入是需要的。
外来的和尚好念经,对受训人员的吸引力会更大,培训效果也会好一些,只是在选择外训机构、讲师、费用等,要根据培训需要,不能盲目。
送出去,要么到同行观摩学习,要么到专业度很高的培训机构,这时,要考虑好费用与培训协议、人选等,稳定性和培养潜质是很重要的两个方面。
2)交流会
学习、受训再多的理论或别人的实践,都需要不断实操,也就在实际的面试工作中不断实践、积累,要提升自己,在两个方面加强,可以起到不错的效果。
一是自我总结,也就是不断总结面试,包括有效的经验和需要吸取的教训,可以通过写工作笔记或定期进行面试工作总结的方式;二是交流沟通会,毕竟有25个部门,加上上级领导或HR,就可以组织近30人的讨论学习会,大家在面试过程中遇到哪些问题、怎么处理、结果如何等,不管是经验心得,还是遇到的麻烦,都可以与大家分享和讨论,毕竟都是部门负责人,大家都是平级的,工作内容也比较接近,在面试候选人方面,一定可以有许多共同语言,好好组织一下,大家多谈体会、做法和感想,然后在今后的工作中好好运用,面试能力会得到不断提升。
2、合议制
25个部门的面试工作,是各顾各,还是明祖与级宗兼顾着进行,比如:遇到较为重要岗位或判断不是太准确的时候,交给“合议室”判断、研究一下,发挥“三个臭皮匠赛过诸葛亮”的优势。
合议室的组成,最好是大家的共同上级、大家公认的两三个面试能力略强的,合议的形式,可以多种,也不用太固定,比如:电话请示一下上级、为信咨询一下经验老道的、碰头时聊几句、专门叫来讨论一番等。
也就是说,面试确定录用人选时,在原来基础上丰富一些“判断”方式,不必“各自一个人说了算”。
随着这种形式的建立,并让大家逐渐养成习惯,然后,再加入HR的某些看法,最后在制度上慢慢形成录用审核、审批制度和流程。
合议过程,其实就是有意无意的在培训当事部门负责人,同样,在讨论过程中,大家交换看法与观点,也是大家共同学习、相互促进的过程,说直白点,是相互培训。
3、找好切入点
不管哪种新形式的导入或采用,都是不容易的,毕竟会改变以前做法,或者增加格外的事务,对当事人都是一种折腾、麻烦,都是需要重新认识、熟悉,一定有一个从抵触、接触、认知的过程,有时这个过程还是非常痛苦的,既可能知难而退,也可能半途而废,还可能不断找问题或麻烦来反折腾题主等管理层。
在我看来,先找那些较好接受新观点、新做法,或者与题主等管理者相对更为亲近、熟悉的人,哪怕只有两三个,有一个新做法开始,慢慢试行起来,从实践中去摸索经验,然后逐渐提升面试能力,让其他人看到效果,然后就容易加入进来了。
这其实与农村村官们要引入某个新技术、新产品帮农民脱贫是一个道理,如果去大面积说服大家,难度可想而知,不如自己先来试行,或者找一两家愿意配合的农民,只需要一年时间,看到收入和效果后,别人就容易跟上节奏了。
4、离职管理
正向培训、交流等,对提升面试能力能够起到积极的引导作用。
反向来看,对那些培训效果不好,或者不积极投入培训,或实践不积极的,还是有必要做些针对性的管理,比如:自己同意录用的员工,发现不合适又给劝退时,就要对管理人员进行适当的批评和指正;如果这样的情形一月内发生多起,可以在管理水平上提出学习/培训的建议。
当然,这样的做法,还是需要其上级配合并落实,如果靠HR来当面落实,恐怕是有难度的,不但容易得罪人,还可能影响今后工作的配合,毕竟不是上级,对其没有管理权限。
对面试能力的提升,既需要多种形式的培训,还需要更多认真面试,还需要适当的管理介入,多方使力,假以时日,效果才会逐渐显现。
11楼 雨中漫步不打伞
有些建议不太认同,比如那个合议制..
10楼 saurerysainly
学习了
9楼 城堡时刻
最好的办法就是部门面试的时候HR旁观
8楼 S_1341164478
25个部门没有一个做的好的吗?榜样的力量
7楼 ZicsSmits
打卡
6楼 hunter笑天
不太相信销售会做不好面试,不是人精做不了管理者的。
5楼 lily丽123555
有道理
4楼 万密
打卡
3楼 空白鸽
这个属于非HR的人力资源管理问题
2楼 软糖妹纸
会不会是HR参与的太多了?
1楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~