摘要:如何设计出激励作用的企业制度?
在最近辅导走访的几家企业探讨交流中,发现很多管理者提到一个共性的问题,就是现在的员工很难用公司的制度来管理,大有我行我素,藐视权威的状态。而我仔细了解了他们的制度和文化后看到了一个特点——在很多的传统企业当中,企业制度还是以约束和处罚居多,还习惯于奉行传统的处罚文化,其主要体现在以下五个方面:
第一:企业制度建设多以标准、绩效、要求或底线规则为导向
第二:对于员工多偏向于压力管理或负激励
第三:处罚制度形式简单粗糙,容易操作
第四:偏向授予管理者处罚权,易执行操作,基本无监管
第五:无须增加企业资源投入
但目前的就业市场从整体数据来看,供大于求的形势日益明显,很多企业缺工现象的矛盾突出,员工在职业岗位选择的机会大大增加,管理难度随之上升,迫使企业开始被动地减少惩罚,但从实质上看管理问题并没有得到根本解决,只是从管理的形式上的缓和。企业管理者做减法的思维仍然根深蒂固,这些都是影响企业制度执行力的重要内因。
企业管理主要有两种机制:
一是约束机制:如考勤、奖惩、人离职、劳动合同、岗位责任制等。
二是牵引机制:如奖励、目标激励、薪酬分配等。
很多企业在机制、制度建设时,偏重对约束机制的修订,而忽视对牵引机制的创新。
很显然,约束机制具有保障性的基础价值,而牵引机制具有创造性的高效价值。
对于中高层管理者而言,如果你的焦点或工作导向主要在约束机制,说明你的定位在低价值层次;如果只是将约束机制作为基础制度,而主要精力放在做好牵引机制,并令其高效发挥,说明你定位在高价值的层面。
约束机制多,有规范行为的作用,但框住了人的潜能,遏制了创造力,且在当前环境下,执行难度也越来越大。用约束机制也许可以留住员工的身,但更要用好牵引机制激励员工的心。而且很多员工对于企业制度的抵触和不尊重还有两个原因:
(一)企业的制度没有能让员工弄明白是在保护好人的利益,管理者们不妨可以在企业或部门内部提一个问题:制度的作用是什么?
员工对这个问题的回答就能反映出你企业制度文化的水平。大部分员工、甚至高管都认为制度是企业约束员工的工具。对于制度的本质,便于大家理解,可以换个角度来讨论。如果社会没有法制、我们还会有自由吗?没有交通法还能保护行人的安全吗?没有刑法,你晚上还敢随意出门吗?没有法律规范,你还敢放心把钱存在银行吗?
从这个角度来看,不难发现制度首先给了我们自由,有了彼此制度的约束,我们反而变得更加相互信任,所以信任是从不信任开始的。正是因为有制度的约束,员工才有了自己相对的自由。当我们选择进入制度的约束,我们就多了一份独立和自由。比如领了结婚证,我们就获得了幸福的独立和自由。签了劳动合同、我们就获得了职业的独立和自由。不领结婚证,你的婚姻还自由吗?不跟单位签约,你的工作还独立吗?所以说制度给了我们自由,所以全体员工应该拥抱制度。
为什么说制度在保护好人的利益呢?回到刚才的话题我们想一想,这个社会谁希望制度健全?肯定是普通老百姓最希望制度健全、因为制度健全才有了公平竞争和交换。哪些人希望制度有漏洞和缺陷呢?当然是坏人和投机者,制度的空隙越大,他们的空间就越大。所以企业中不愿意敬畏制度的员工往往是投机者和捣蛋者。
所以企业制度最大的破坏者要么就是业绩很好又不可一世的能人,要么就是不思进取的职场老油条。这两类人是搞垮企业制度的主力军。因为他们在不断伤害优秀员工的利益。所以要让员工明白,要保护好优秀员工的利益,就必须加快制度化进程。
(二)员工对待制度的心态比制度本身更重要。中国企业的制度体系大部分都是从西方企业管理中引入的。但是大家都忽略了一个问题,东西方文化的差异。西方企业制度化是具备人文基础的、西方人都信仰宗教,他们认为人生而有罪,人的一生就是在努力赎罪,所以人们进入公司之后,就具备本性的救赎感。直接就有敬畏规则的心态和文化,制度的效能就有了发挥。这就是为什么KPI这样的结果导向型奖罚制度能够在西方企业高效实施的原因。
以上两点与员工同频也是制度执行有利的保障。
最后给大家分享企业的五大败类制度https://www.hrloo.com/rz/14681425.html 希望能对你有所帮助
(本文仅在三茅打卡发表,需转载复制请联系本人)
11楼 夏林辰
约束和处罚的制度弊端较多,我还是偏向以鼓励为主的员工管理,更人性化也更有效
10楼 Hirede
打卡
吴飞强
@Hirede:感谢关注,一起进步
9楼 jyccc
学习了
吴飞强
@jyccc:感谢关注,一起进步
8楼 努力人生
传统企业的制度非常呆板,要求员工循规蹈矩,员工的工作热情和创新能力会被抹杀掉
吴飞强
@努力人生:是的,这也是很多传统企业在当下的互联网环境中难以发展的一个原因,认知框没有打破。
感谢参与讨论,一起进步
7楼 最美
老师的观点很好,制度才能给我们自由,制度健全才会有公平竞争和交换
吴飞强
@最美:是的,自由不是我想干什么就干什么,而是我不想干什么就可以不用干什么。
感谢参与讨论,一起学习进步。
6楼 长沙麓谷派遣
任何企业制度都是有利有弊的,主要以适合为主
吴飞强
@长沙麓谷派遣:感谢参与讨论,一起进步
5楼 风霜
企业制度还有这么多学问,老师说的很在理
吴飞强
@风霜:感谢参与讨论,一起学习进步。
3楼 wochenxiansheng
同意文中观点
吴飞强
@wochenxiansheng:感谢关注,一起进步
2楼 好好学习不要打混
打卡学习
吴飞强
@好好学习不要打混:感谢关注,一起进步
1楼 大卡
吴飞强老师——
本篇文章来自吴飞强老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
吴飞强
@大卡:感谢大卡老师