摘要:对领导或公司来说,被员工要挟或BANG架,是非常难受、尴尬和极其没有脸面的,不管是加工资,还是技术、研发、客户信息、管理等,较好的做法是“不应某个员工独自掌握”,从制度和考核上要体现“培养接班人”,只有未雨缪谋,被要挟的可能性才会减少。
想留住员工,对员工来说,最关注的莫过于工资了。但是,员工一般就关注自己的事儿,难以从公司大局以及可能引发的其他事情来考虑,然而,这是HR和公司必须“通盘”考虑的。结合本案,谈谈我的对加薪留人的看法:
1、加薪留人,应当注意几点
加薪是公司加,不是HR、部门负责人或老总个人的事情,所以,留住员工的加薪需要注意:
1)重要性
该员工和岗位对公司和部门来讲的重要程度,是首先要考虑的。
个人认为,必须满足20/80原则中的要求,在公司层面属于前三名重要的员工,部门来看属于第一重要的员工,否则,不采用这种方式来挽留。
2)绩本性
就是该员工创造的价值、业绩,与公司为其提供的薪水之间的比较性。
如果业绩在行业内与其他同岗位员工相差不多,那么,其薪水理应大致相当,当然,还需考虑公司规模、地区、经营效益等。
如果业绩不如人家,而要求更高的薪水;或者业绩虽比人家强,但公司已经提供了更高的工资。这时,公司就要仔细研究和讨论,即使同意加工资,也不能加太多。这当然需要拿事实、依据、业绩说话,以理服人,力争心服口服。
3)替代性
骨干或重要的员工,在公司内外部来看,绝对不能替代,也是没有的。
只是需要考虑替代的等待期、成本、能力和业绩预期等。如果等待不了或预期没把握,也可以加薪留,如果能够替代,建议替代为好。
4)加绩效
个人认为,不管什么重要的员工,如果要求公司加薪,HR和公司领导,都应当力争说服其同意加到“绩效部分”去,而不是直接加。
这个道理很简单,也容易说服,毕竟:员工拿高工资,一定是建立在公司不错效益和业绩基础上,员工创造了高业绩,理应拿高工资,如果业绩不好或一般,也要高工资,对公司和其他员工来说,是不公平的,公司也应当用这样的管理方式来激励员工创造高业绩。
即使因此加到绩效部分的会更多,也情愿如此操作,不要轻易直接加到工资,更不能在员工业绩不确定的情况下“旱涝保收”式的拿高工资。
5)快替代
如果员工就是要直接加到工资,坚决不同意加到绩效上,而且公司短期内无法离开他。那么,这时,公司就只有委屈求全、拿钱消灾。
但是,绝不能因此就高枕无忧或者万事大吉,要知道,任何员工,对工资的奢求都是无止境的,正如本案一样,去年7月才加了工资,现在又要求加,而且还导致其他员工效仿,这就是本案公司没有预料到这样的情况发生,是管理经验不足的表现。
员工只要第一次主动提出加工资的请求,而不是遵照公司的统一管理或节奏加工资,那么,不管任何人,公司都要做好寻找替代员工的准备,越重要的岗位,越要重视,甚至可以找猎头帮助。
如果能够在一个月或更短时间内物色到人选,就要找这样的员工谈协商离职的事情,不能让其待太久,否则,在公司不经意间,他会弄出其他幺蝎子的。
2、综合手段留人
仅仅用加薪来留人,其效果是短暂的。
我们知道,事业、成就、精神等手段也是应当综合运用的。比如:评优、项目命名、行业/部委评先、专利等知识产权申请、优待家属、股权激励、人性化关怀等。
不同的办法,满足员工不同方面的需求,虽然每种办法起的效果不同,但综合施用,综合的留人效果会好得多。如果核算到企业成本的增加,兴许并不花太多成本,就会起到较好的效果。
当然,公司和HR要研究分析不同岗位、不同员工的需求,然后针对性的适当满足,而且是慢慢、持续的提供,而不应是“一步到位”,否则,公司后续提供的满足如果不够,留人效果仍然不好。
3、不能轻易同意效仿者
这位员工过后的其他员工,如果想效仿加工资,这时,HR和公司就要高度重视,基调是“不能轻易同意”,建立这样处理:
比较一下效仿者的重要性、贡献度、稀缺性等,如果比那位员工更甚,恐怕只好加,如果不及甚至相当,即使加,一定要少加,而且尽量朝“加绩效”上去引导,努力找替代者,以便拒绝其加工资。
把紧接着的效仿者刹住车后,后面再仿效者就会少得多,会知难而退。同样,也是变相警告那位加工资的员工,再提类似要求,可能会遇到什么困难。
任何要挟公司或领导的行为,不得已的情况可以适当满足,否则,一定要坚决拒绝。公司,只要老板在,缺了任何一个人,都可以正常经营。
4、鸡蛋不能放在一个篮子里
任何重要、骨干的事情/项目,包括客户之源、技术资料等,都绝不能只有某一个人知晓、操作、保存,一定要分散保存,除了老板可以独自享有外,其他任何人都只能掌握部分内容。
而且HR或老板还要培养这些重要岗位的助手、助理等,岗位可以不叫这些名字,但享有资源、参与管理等几乎相当。不管这些岗位的员工同意与否,在公司管理制度上,都要这样明文要求,也就是:培养接班人,是他们的重要职责,而且要纳入考核。
不单是员工,就是普通大众,在“义”和“利”面前,都是趋之若鹜的,特别是“利”,哪有满足的可能,一旦达到更高层次,就一定会追求再高水平。
员工管理,岂同“看一步下一步”,这样下棋,就是臭棋,必输无疑;今后的问题、步骤考虑越多,应对策略才会越多。管理与下棋是相通的,臭手看的步数少,高手看得多,看得越多,水平越高。
14楼 小乖23
关键岗位没有可以接上的人,是十分危险的一件事。
12楼 嘻x嘻
鸡蛋不能放在一个篮子里,但可以放在一个冰箱里。
11楼 460072341
这个员工应该给HR评估的时间
10楼 S_1343869317
薪酬、培训、人才发展、绩效、招聘、员工关系等等等等但凡有一个做到位了,这种情况都不会发生。
9楼 素年锦时123
选育用留,都是专业
8楼 EVLA
是的,加绩效工资,可升可降,按表现说话,比较灵活。
7楼 PHYONA
加薪的本质不是因为员工闹,而是加薪其本应有的合理性。
6楼 的哔的
打卡
5楼 秋天的燕子
打卡
3楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 一介书生
学习
1楼 小肥狼同学
学习