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危险的员工关系应该如何处理?

作者 丛晓萌 更新于:2022-03-17 17:49 23553
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摘要:本文的第一部分结合具体案例分享了什么是职场上的危险的员工关系;本文的第二部分结合具体案例分享了处理职场上危险员工关系的原则和方法。

        本文系属原创,著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人,抄袭者必究!

      【案例分析:前一段时间,我收到了一位粉丝的紧急求助,她的求助原文如下:“萌姐请教您一个问题:我司有个员工A技术能力较强,但性格比较偏执,团队协作能力较差,在部门里跟许多员工吵过架,不服从直属领导B工作安排,在公开场合辱骂他的直属领导,动不动就吵着要辞职。我之前也跟老板建议过,这个员工会影响整个团队的协作,建议早点解除。但老板之前一直觉得这个员工A能力强,一直想着把他用起来,虽然他有这么多问题,但一直没下定决心跟他解除合同。最近这个员工A又跟他的领导B吵起来了,还威胁B说如果对他不利,他就跟他拼命,干掉他全家(B去年孩子满月的时候,没有邀请他去,但是他非要去,最后不知道从哪里弄到了B家的地址,上次吵架之后就说他之所以非要去B家的原因就是把B家地址搞清楚,把人认清楚。)B听到这个话之后,决定辞职,老板知道了这个事情之后,才决定不留A了。交由我来处理这个事情。因为这个员工的性格比较偏激,而他的劳动合同是4月9日到期,我就跟老板建议合同到期后不续签,支付他3个月经济补偿金,老板也基本同意。但现在我比较纠结的问题是:1、我是提前一个月通知他(如3月9日找他面谈),然后等4月9日到了再办理终止手续(担心我跟他谈了之后,在未离职之前他生出一些是非,对B或对公司不利)2、不提前通知,直接到4月9日找他谈合同终止,但这个时候要支付4个月经济补偿(这个员工的工资比较高,老板也不愿意支付太多的经济补偿)现在,我要怎么处理比较好呢?”】

 

    又是周五了,今天我结合这个具体案例的分析与处理来跟大家聊一下职场中危险员工关系的处理问题。 接到粉丝求助的时候,我手头正忙,于是留言中午微信语音通话进行联络。对话的行文方式是大家喜闻乐见的方式,接下来的行文以此方式为主。

一、何为职场中危险的员工关系:

      粉丝Q:“萌姐,感谢您利用中午时间来解答我这个问题。”

      我:“你这都火上房了,不,比火上房还厉害呢,应该马上就要出人命了,我还不直接打给你?”

      Q:“嗯嗯,萌姐,你说我该采取什么补偿方案给A呢?”

      我:“是这样的,我先跟你分享一下什么叫做职场中的危险的员工关系。你先回答我一个问题,B为什么主动提出离职?”

      Q:“B昨天找到我提出离职申请的时候,他说他担心A真的报复他全家,他担心自己家人生命安全,因此提出离职。”

      我:“那明明B都提出离职来了,你们为什么又挽留B呢?”

      Q:“那是我老板决定的,之前A跟B起过多次冲突,我就跟老板提示过,A是一个‘危险品’,这样的员工留在公司既跟团队同事配合不好,又跟自己的顶头上司不对付,趁早解除。但是,老板当时惜才,觉得A不错,就一直拖到现在,现在老板决定留B,正好A的劳动合同要到期了,不跟A续劳动合同。B提出离职的事情,他们部门都知道了。”

      我:“那你老板想没想过,B之所以主动提出离职是为什么?”

      Q:“我老板知道,但是想到B毕竟熟悉全盘管理,所以让我出面挽留B然后跟A谈不续签劳动合同。”

        我:“现在如果你们其实都有一个共识——那就是A的性格有问题,对吧?”

        Q:“对,B已经意识到A的极端性格可能会给家人的安全带来危险。”

        我:“那你跟你的老板想没想过,之所以A一直不服管,是想取B而代之,如果A知道了你们选择了B而放弃了A,A会对你这个承办人以及老板怎样?有没有可能把原来A和B之间的恩怨,转变成A和公司之间的恩怨呢?这种情绪转移的后果,你们是否有过考虑,最坏的结果是什么?你们考虑好如何承受了吗?你不怕A一怒之下给你白刀子进去红刀子出来?这就是危险的员工关系。”

      Q:“哎呀,这一点,我想不仅我没想到,我们老板应该也没想到,要不他就不会让我出面挽留B了。”

      我:“‘多谢同事不 杀  之  恩’这个词可不是空穴来风,是有惨痛教训和案例的。所以,你们面临的这种员工关系是人命关天的非常危险的员工关系,处理起来要非常谨慎。”

二、危险的员工关系的处理原则和方法:

      Q:“那萌姐,像这种危险的员工关系应该如何处理呢?”

      我:“很简单,处理这种危险员工关系的原则就是不激化及扩大矛盾、能淡化就淡化,寻找几方都可平静接受的方案。”

      Q:“我们的这种处理方式难道不是淡化的处理方式吗?”

        我:“噢,你们留A一心想取而代之的B,且B已经意识到危险了,你们这种方式难道不是激化他们两人的矛盾?还有,你们的这种做法不仅会激化A和B之间的矛盾,很可能把矛盾扩大到A和公司、老板、人力之间。”

          Q:“看来我们原来的方案确实有问题,萌姐,哪我们应该怎么办?难道有更好的方案吗?”

      我:“你这是灯下黑了。我先跟你确认个问题,你只看到了A存在问题,反观B,难道就是完美无缺的吗?”

        Q:“我觉得B还好吧。”

        我:“起码我能够知道B有两点不称职:1)情绪控制不到火候,A一挑动就上钩,跳进A的圈套里,不会理智的控制情绪,这一点,离成熟的职业经理人的要求相去甚远;2)不是称职的非人力资源的人力资源管理者,御下无方,面对团队内部矛盾束手无策,矛盾烈度和广度不断扩大,对团队的影响是负面的,从这个角度,他不合格。那从这两点,你认为B还可以留吗?别忘了,一个巴掌拍不响。”

        Q:“嗯嗯,我明白了,这么看来,B也不能留。”

      我:“对,多好的一把牌差点让你在你的不了解人性的老板指挥下打烂——既然B主动提出离职了,那你们就应该先接受B的离职,然后,待B离职之后,你就可以放心大胆地跟A谈不续约了——找个冠冕堂皇的理由,请大神A另谋高就,你们公司庙太小,天高任鸟飞,这些话你会说吧?”

        Q:“这个我当然会说,您就放心吧。”

        我:“B先走了,你现在想想,你跟A聊不续约的话,是不是心境跟留下B不跟A续约大不一样?”

        Q:“嗯嗯,确实如此,信心都足了,心理上轻松多了。”

        我:“那你先跟你老板汇报新方案,老板如果想不明白的时候,让他想想B为什么玩了命提离职就齐活了。祝你一切顺利!”

        Q:“嗯嗯,感谢萌萌姐拔刀相助!”

      Tips:在进行员工关系管理过程中,我们必须要有一双慧眼去判断是否为危险的员工关系,对于危险的员工关系处理原则很简单,就是不激化及扩大矛盾、能淡化就淡化,寻找几方都可平静接受的方案。

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19楼 宫羽05039

员工旷工自离,能按照公司制度旷工1天扣3天工资吗

2022-03-24 16:44:40 回复 赞(0)
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18楼 蘑菇和小壁虎

在这种情况下要保持冷静去观察整个利益关系,分析矛盾涉及人,将矛盾淡化到最小,萌姐赞的

2022-03-21 16:02:00 回复 赞(0)
我是叶子三

17楼 我是叶子三

盟姐分析高屋建瓴,佩服

2022-03-19 10:09:49 回复 赞(0)
彩虹落在屋顶上

16楼 彩虹落在屋顶上

B之前都吵着要离职,不给离,搞得现在那么麻烦

2022-03-18 14:21:48 回复 赞(0)

丛晓萌

@彩虹落在屋顶上:是A吵着要离职~估计也是威胁~

2022-03-18 14:42:11回复
damiell

15楼 damiell

杀掉全家这样的话也能说出来,能有什么深仇大恨呢..

2022-03-18 14:08:40 回复 赞(0)

丛晓萌

@damiell:你说呢?挡人财路如杀 人 父 母~

2022-03-18 14:41:42回复
幸福天秤座cici

14楼 幸福天秤座cici

最大的危险在于看不到危险

2022-03-18 13:48:09 回复 赞(0)

丛晓萌

@幸福天秤座cici:现在Q看到了~

2022-03-18 14:41:06回复
谁懂女人

13楼 谁懂女人

两个都走,老师这个招不错

2022-03-18 13:28:32 回复 赞(0)

丛晓萌

@谁懂女人:釜底抽薪罢了~

2022-03-18 14:40:49回复
a131245go

12楼 a131245go

打卡

2022-03-18 12:58:12 回复 赞(0)

丛晓萌

@a131245go:欢迎~

2022-03-18 14:40:31回复
小小芦荟

11楼 小小芦荟

老师的办法再好不过,都不能留~

2022-03-18 12:52:32 回复 赞(0)

丛晓萌

@小小芦荟:多谢认可~

2022-03-18 12:59:39回复
liezy

10楼 liezy

把危险的火苗在燎原前灭掉。

2022-03-18 12:33:12 回复 赞(0)

丛晓萌

@liezy:是的~

2022-03-18 12:59:30回复
谢明秀

9楼 谢明秀

谢谢分享

2022-03-18 12:26:04 回复 赞(0)

丛晓萌

@谢明秀:不客气~

2022-03-18 12:59:20回复
步步为营

8楼 步步为营

HR是一个危险岗位岗位啊

2022-03-18 12:03:50 回复 赞(0)

丛晓萌

@步步为营:没错~

2022-03-18 12:59:14回复
王之钰

7楼 王之钰

也不知道A和B怎么到现在的...这个老板也是,有问题。

2022-03-18 11:39:26 回复 赞(0)

丛晓萌

@王之钰:作呗,不知道人性之恶,缺乏敬畏~

2022-03-18 12:59:08回复
小金鱼0903

6楼 小金鱼0903

是不是还有一种方式,A先调职而不是接受辞职?我觉得A有点怨呢

2022-03-18 11:14:54 回复 赞(0)

丛晓萌

@小金鱼0903:A是一个危险品,试问这种员工到哪都是定时炸弹,哪个企业敢常用?A哪冤呢?不冤~

2022-03-18 12:58:37回复
蓝天碧水110

5楼 蓝天碧水110

以上案例中,如果A的合同不是即将到期呢?怎么办?
求支招,谢谢

2022-03-18 10:29:23 回复 赞(0)

丛晓萌

@蓝天碧水110:那就看公司制度是否完善了,在我们公司制度里有这样一条规定——如果公司员工发生人身攻击行为(语言或者行为),公司当即与肇事人解除劳动关系。

2022-03-18 12:57:51回复
傻家大呆

4楼 傻家大呆

1,B就小孩满月,B都不叫A ,很明显B 情商不高,打压性质很明显,也从侧面知道B 的专业技术能力一般,管理团队能力一般,协同能力一般,除了老员工这个特色外,身上的优势不明显;

2022-03-18 09:48:47 回复 赞(2)
大卡

3楼 大卡

丛晓萌老师——
本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-03-18 09:35:09 回复 赞(0)

丛晓萌

@大卡:多谢大卡老师推荐~

2022-03-18 12:55:10回复
云中漫步0512

2楼 云中漫步0512

请问一下,如果这个A员工和老板吵了,威胁老板家人,老板也没有办法,那是不是也先让老板走人再和员工谈补偿啊?

2022-03-18 09:06:19 回复 赞(1)

傻家大呆

@云中漫步0512:但凡跟老板吵架,还威胁的,这种人能留的住?简而言之,换个B,形成管理和技术双向互补,彼此尊重,B 不打压A,A尊重B,这才叫双赢,很明显B管理能力一般,协调能力一般,技术还不过硬,情商也不一般,只能说明岗位不匹配,

2022-03-18 09:42:37回复

丛晓萌

@云中漫步0512:你这都建立在如果之上。
如果是出现这种情况——1)老板可以报警;2)让他立马离职。

2022-03-18 12:54:53回复
小周洲

1楼 小周洲

感谢

2022-03-18 08:53:58 回复 赞(0)

丛晓萌

@小周洲:不客气~

2022-03-18 12:53:10回复

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人大MBA(人力资源管理方向),工学学士,一级人力资源管理师、二级心理咨询师。 房地产行业十二年人力资源管理经验,金融行..
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