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培训效果转化难,HR怎么办?

作者 韦秀 2022-02-28 11:59 22799
我们是一家小公司,老板要求我们人事部每个月都要组织培训,主要为内部领导授课或是采购的课程线上自学,可是小公司事多且杂,每次培训完后大家该是什么样还是什么样,即使有改变最多也只能坚持1个月左右。老板对这个效果非常的不满,要求我们尽快拿出解决方案。想问各位大咖,对于我们这种小企业培训效果转化难的问题,该如何解决呢?
我们是一家小公司,老板要求我们人事部每个月都要组织培训,主要为内部领导授课或是采购的课程线上自学,可是小公司事多且杂,每次培训完后大家该是什么样还是什么样,即使有改变最多也只能坚持1个月左右。老板对这个效果非常的不满,要求我们尽快拿出解决方案。想问各位大咖,对于我们这种小企业培训效果转化难的问题,该如何解决呢?
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摘要:本文亮点,学完本篇文章,你将收获以下知识 1、如何分析培训效果转化难? 2、如何进行培训分析? 3、内部培训师选拔流程。

         看完案例描述,笔者只想说从事人力资源管理久了,你会发现,六大模块都是相辅相成,环环相扣的、例如:人力资源如果没有规划,不能明确企业需要多少人就盲目展开招聘,招聘时没有结合企业岗位需求胡乱做出录用决定,员工进来后无法达到公司需求从而进行培训,开展培训时却不知道公司培训需求到底是什么,盲目展开培训,结果培训完之后,还是无法满足公司的需求,其次展开培训后没有进行绩效考核,无法让培训效果得到很好的转化,绩效开展了而又没有相应的薪酬匹配,从而导致绩效执行不下去。

   另外如果没有一套完整的企业管理规章制度进行管理约束,也无法确保工作能顺利进行。

表面上看起来是培训效果没有得到转换,实则并不一定。

 

那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊,仅供参考。

一、对企业进行诊断分析

二、对企业培训进行分析

下面来分析

 

培训效果转化难,HR怎么办?

一、对企业进行诊断

 

1、从人力资源专业角度进行分析

      在企业中,人力资源六大模块的工作是相辅相成的,不可能出现一个模块单独存在,所以楼主可以从六大模块进行入手,对自家企业进行分析。

企业有没有一套完整的管理规章制度,各个部门有没有相对应的业务流程与业务表单,每个员工有没有岗位职责说明书,简单的说,企业员工到底清不清楚公司的规则,清不清楚自己到底做什么?

假如员工上班迟到早退旷工,从不打卡,各个部门工作沟通不顺畅,职责不明确经常出现踢皮球,员工犯错没有相应的处罚,整个公司混乱不堪,这种情况下,你觉得靠培训能解决吗?

其次:公司开展培训,有没有相应的绩效考核?培训之后有没有进行考核?

2、分析企业现状

   首先楼主要明白,小企业往往管理不规范,老板为了节约成本,通常让员工一个人干三个人的活,甚至一个人干四个人的活,员工从早上上班忙到下班,都无法忙完一天的工作,这种情况下,你觉得通过培训就能解决吗?所以楼主要结合公司实际情况,拟定员工岗位职责说明书,让员工知道自己要做些什么,而岗位职责说明书要结合员工实际工作来拟定,因为有些员工一个人干三个岗位的工作,那么他的岗位说明书就要写明三个岗位的工作内容,挑核心重点写。当岗位说明书制定好以后,员工也能知道自己需要做些什么,企业也能对照岗位说明书明白员工到底能不能胜任,不能胜任需要进行哪些培训?

所以楼主要对自家企业进行分析。看看问题到底出在了哪里,哪些问题是可以通过培训来解决的。

 

培训效果转化难,HR怎么办?

二、对企业培训进行分析 

       企业的一切活动,都是围绕企业战略目标而进行,目的都是为了达成企业战略目标,如果忽略这一点,最后只会浪费金钱浪费精力。可以结合以下几步对培训进行分析。

 

第一步:结合企业战略目标制定培训计划

这一步包括的内容有

1、分析企业发展现状

企业在不同的发展阶段,对培训的理解、期望和要求是不同的

01、初创期:不需要太多培训,原始的师傅带徒弟

02、快速增长期:培训重点:提高员工解决问题的能力、培训员工技能,主要是通过培训,能给企业带来实际的效果。例如:车间员工对装配工序不熟悉,需要经过培训,提高他们的装配速度,新技术员对公司技术不熟悉,希望通过培训,提高他们对公司产品技术熟练程度,从而提高维修能力。

03、稳健增长期:培训重点:提高对体系建立的能力,对关键岗位人才的培养,提高管理人员的管理能力。

04、成熟期:培训重点:营造一种学习型的组织,全员学习与组织发展相辅相成,对管理人员的管理能力和水平更高要求。

05、转型期:培训重点:培养员工新项目能力帮助企业新项目落地,在企业内部营造转型氛围,稳住员工心态方面的培训。

06、衰退期:不需要培训

2、分析企业战略目标

企业战略目标一般会分解下来,落实到每一个部门,那么每一个部门都有需要完成的目标,具体是哪些,要进行调研。那么进行下一步工作。

 

第二步:培训需求调研和分析

 

1、培训需求分类

一般分为以下几类

01、战略层:组织需求,指公司的层面对生产效率和绩效表现的提升有一定要求。

02、工作层:指胜任某种职业需要达到的要求和标准

03、个人需求:指员工层对自己的发展有所突破和提升的需求

 

2、培训需求来源渠道

01、从企业战略中来提取需求

02、从岗位胜任资格中提取需求

03、从绩效差距中提取需求

04、从员工成长中提取需求

 

第三步:培训目标的设定

 

1、人力资源部关心的问题:培训目标是否与公司人力资源整体规划一致

2、公司高层管理者关心的问题:是否与公司业务收益有关,是否匹配业务发展方向

3、业务部门负责人关心的问题:是否能协助部门人员的绩效,是否能帮助本部门人员提升

这一步记住:培训目标要与业务收益相关联

 

培训效果转化难,HR怎么办?

第四步:培训内容设计与培训方式匹配

 

确定培训对象

1、按人群分类:新员工、应届生/管培生/实习生、基层员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者

2、按内容分:新员工入职培训、应届生/管培生/实习生培训项目、基层员工培训技能、通用技能,基层管理者培训角色认知学习、高绩效团队、中层管理者培训;团队管理、领导力、教练与辅导、高层管理者培训:战略与发展、领导能力。

3、培训方式匹配化

目前企业有哪些培训形式,这些培训形式的效果如何?

而企业选择内训师,是为了应用在什么培训项目中?培训哪部分人群。你的答案自然就会出来了。

根据培训内容匹配适应的培训形式

企业培训一般有几种

产品培训:快速熟悉企业产品

管理类培训:成熟的管理理念和方法,解决企业管理病构问题,

常规业务培训:技巧教学,适合线下标杆明星教学

经验类:成功案例分享;心态类:各种体验式

确定企业的培训需求到培训形式,那么就知道如何找内部培训师了。

 

第五步:内部培训师选定

相信企业已经有了成熟的内部培训师的薪酬制度与考核制度,那么结合上面的分析之后,找到与之相对应的内部培训师。

1、确定企业的内训师需求

从企业战略角度推导出企业培训课程体系,评估课程的重要紧急性,确定培训课程所需的内训师名单。

2、填写《内训师需求汇总表》

按管理技能类、员工素质类等进行分类,描述内训师要求。

3、成立评审委员会

确定评审委员会成员,作为内训师等级资格认证的权威机构。

4、挑选内训师

5、发布通知,各部门进行报名。

发布《企业内训师招聘通知》,通知应包含需招聘的内训师的主讲课程,主要要求相关流程制度。各部门推荐或自主报名,填写《内训师申请表》。

6、初选

对申报材料进行审核,筛选出符合基本要求的报名者。

7、试讲

让报名者试讲十分钟,评审委员会对其表现进行评分。

8、根据试讲评分结果,确定最终的内训师名单,颁发证书。

总之要严格把关内训师的授课质量再投入企业学习运行,要保证学员的学习型效果。

 

好了,今天的内容就写到这里了,如果觉得我的文章对你有所帮助的话,记得点赞加关注哟,谢谢!

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我aini

9楼 我aini

请问老师,内部培训师是要在外部招聘还是在内部人员中选拔,这不是需要耗费用人成本吗

2022-03-01 12:04:18 回复 赞(0)

韦秀

@我aini:在公司内部人员中选拔,其实小公司不用那么复杂,简化选拔流程。

2022-03-01 15:36:59回复
沉默的雾

8楼 沉默的雾

我认为有些培训不一定要自己做,比如业务、专业性的培训,要组织用人部门来做,这样能让人力资源减负,新人员工也能学到更专业的东西

2022-03-01 11:41:48 回复 赞(0)
郓城手机客服

7楼 郓城手机客服

培训要有目的,不能为了做给老板看而培训,这样的培训效果当然会造成转化困难啊,你自己都不知道培训要达到什么目标。比如有员工转岗,为了下达KPI绩效考核,要做一场什么培训,给什么培训内容,员工需要完成什么测试才算效果达标。要有目标、有结果、有数据。

2022-03-01 11:28:49 回复 赞(0)
humanresouce

6楼 humanresouce

谢谢老师的分享,学习了!

2022-03-01 11:14:06 回复 赞(0)
maryly

5楼 maryly

对于小企业一个人干三个人的问题,这种情况还培训员工会很反感的

2022-03-01 10:43:40 回复 赞(0)
凌汛

3楼 凌汛

六大模块确实是有点相辅相成的意思,特别是小公司。我做招聘的,入职/新人培训也会让我弄,培训完要落实绩效考核,也会需要我一起跟绩效同事去对接,整个过程都是跟人力资源规划相关的。所以不要把自己局限在某一岗位上。

2022-03-01 10:33:27 回复 赞(0)
King洛飞

2楼 King洛飞

打卡

2022-03-01 10:29:18 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

韦大大老师——
本篇文章来自韦大大老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-03-01 09:25:14 回复 赞(0)

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