KPI绩效考核实操经验分享（13）

作者他乡沈冬青 2021-11-19 09:48 34130

内容来自 2021-11-26 打卡话题观看本期直播

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摘要：本文与大家分享员工绩效计划的制定、绩效计划要素的内容以及员工绩效计划的制定流程。在绩效计划制定过程中，我们需要注意哪些细节，本文内容正好讲述一些细节方面的内容。

KPI绩效考核实操经验分享（13）

KPI绩效考核相信各位伙伴们听了多少年了，但是很多企业已经逐步在放弃此考核工具，但是还有很多企业的老板或者HR伙伴们通过企业实际情况客观比较，最终还是选择KPI考核方式。因此，接2021年11月19日《KPI绩效考核实操经验分享（12）》的内容，笔者和大家继续分享已经耳熟能详的KPI绩效考核。

接上篇文章内容：

三、员工绩效计划的制定。

员工绩效计划过程即评估者和被评估者（各级员工和直接上级）之间进行充分沟通，明确关键绩效指标、工作目标及相应的权重，参照过去的绩效表现及公司当年的业务目标设定每个关键绩效指标的目标指标及挑战指标，并以此作为决定被评估人浮动薪酬、奖惩、升迁的基础。同时，绩效计划还帮助员工设定一定的能力发展计划，以保证员工绩效目标的实现。主要流程如下：

（一）员工绩效计划要素。

员工绩效计划及评估表格的主要组成要素如下：

1、被评估者信息：通过填写职位、工号及级别，可将绩效计划及评估表格与薪酬职级直接挂钩，便于了解被评估者在公司中的相对职级及对应的薪酬结构，有利于建立一体化人力资源管理体系。

2、评估者信息：便于了解被评估者的直接负责人和管理部门。通常，评估者是按业务管理权限来确定的，常常为上一级正职（或正职授权的副职）。

3、关键职责：是设定绩效计划及评估内容的基本依据，提供查阅、调整绩效计划及评估内容的基本参照信息。

4、绩效计划及评估内容：包括关键绩效指标与工作目标完成效果评价两大部分，它用以全面衡量被评估者的重要工作成果，是绩效计划及评估表格的主体。

5、权重：列出按绩效计划及评估内容划分的大类权重，以体现工作的可衡量性及对公司整体绩效的影响程度，并便于查看不同职位类型在大类权重设置上的规律及一致性。

6、指标值的设定：对关键绩效指标设定目标值和挑战值两类，以界定指标实际完成情况与指标所得绩效分值的对应关系。对工作目标设定的完成效果评价则主要按照工作目标设定中设制的评估标准及时间进行判定。

7、绩效评估周期：绩效计划及评估表格原则上以年度为周期。针对某些特定职位，如销售人员、市场人员等，根据其职务和应完成的工作目标等具体工作特点，也可以月度或季度为评估周期，设定相应指标。

8、能力发展计划：制定能力发展计划，是以具体技能知识的方式，将企业对个人能力的要求落实到人，让员工明了为实现其绩效指标需要发展什么样的能力，如何发展，形成持续不断、协调一致的发展道路。

（二）员工绩效计划的制定流程。

对于关键绩效指标，工作目标设计的制定，我们在已分别作了详细的阐述。下面，我们将按设计流程的七个步骤来具体阐述员工个人绩效计划的设计。

1、职位工作职责界定。

职位工作职责界定，主要是通过工作分析的方法，对目标职位的关键业务内容及应实现的主要工作成果，用简炼而准确的语言进行书面描述。主要由人力资源部门协助公司高层管理者来完成的。职位工作职责界定是设定关键绩效指标，做好绩效计划设计的前提和基础。职位职责界定完毕后，就可以开始着手为其设定关键绩效指标了。

2、设定关键绩效指标。

这一步主要是根据公司的战略及业务计划、职位工作职责的描述，为被评估者制定可衡量的、能够量化的、具有代表性的关键绩效指标。这项工作由各级经理根据直接下级的关键职责，结合本部门（本人）的关键绩效指标，与被考核人沟通确定被考核人的关键绩效指标。

总的来说，在关键绩效指标的选择上，一定要力争做到科学合理，以发挥绩效管理的激励约束作用，最大限度地提升员工绩效水平。

未完待续，欢迎各位HR伙伴们继续学习《KPI绩效考核实操经验分享（14）》。

《详拆绩效考核之【关键事件法】》（点击查阅）。笔者在《详拆绩效考核之【关键事件法】》里面讲述了绩效工具应该如何选择，怎么将关键事件法和各个流行的工具结合起来使用，强化绩效工具的使用，特别适合中小企业在绩效考核过程中，对绩效工作进行有效管控及改善。

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全部评论(23) 我参与的评论

17楼循环08

已学习

2021-11-28 20:29:27 回复赞(0)

16楼 Malcolm39202

学习了，员工绩效计划过程即评估者和被评估者之间进行充分沟通，明确关键绩效指标、工作目标及相应的权重，参照过去的绩效表现及公司当年的业务目标设定每个关键绩效指标的目标指标及挑战指标。同时，绩效计划还帮助员工设定一定的能力发展计划，以保证员工绩效目标的实现。在之前的绩效计划设定方面挑战指标和能力发展计划用得比较少。尤其是挑战指标这个更有激励作用，后续在设定时要考虑用到。

2021-11-26 15:53:45 回复赞(0)

大卡

@Malcolm39202：您的评论写得非常好，可以多多发表自己的观点哦！也可以动动手指给老师点个赞~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！

2021-11-26 17:40:00回复

16楼妙无音27331

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2021-11-27 20:56:17 回复赞(0)

15楼 red wan

感谢分享！！！

2021-11-26 15:45:29 回复赞(0)

14楼刘姗馨

您好，沈老师，看到您的文章对我颇有启发。我是一个小公司，员工一起70来人，因年底老板有红包发放（1万左右），导致不符合岗位员工希望拿到这部分奖励，老板想明年这笔费用用于平时绩效中，让人事把绩效做起来，因为我之前也没做过，我该从哪方面入手了？要报名绩效培训班吗？希望沈老师能看到，并指明方向带出迷茫的我，万分感谢

2021-11-26 14:58:48 回复赞(0)