【绩效、考核、激励是三个概念,不能等同。绩效是激励的基础,激励是绩效的应用。】
一、激励设计原则:
1.激励不是用于表现好的,而是用于增长的。
2.激励是基于绩效表现正常值以上或以下的部分:高于要求,正向激励;低于要求,负向激励。
3.激励是公司对于企业运营价值观、人才观的核心表现。
二、业务激励设计:
1、业务激励的起点在于对于现状的评估,核心在于对增量的激励。
Tip:提成不是激励,提成属于薪酬管理范围,是薪酬结构的一种方式,如,低底薪+销售额*提成比例(这是一种企业经营风险转嫁)。
2、达成任务与目标是正常薪酬的范围,仅需要负向激励。?
3、业务激励的初始设计偏差是正常状态,需要长期磨合与调整。
4、业务激励的有效度需要反复评估与及时调整。
实践案例:薪酬设计的底层逻辑比较。
2000+销售额*10%。是不是激励的逻辑,在于对2000元是否进行绩效考核,怎么考核(即考核指标是基础工作还是包含业绩指标)
三、非业务激励设计:
1、非业务激励的关键在于对价值增量的激励。
2、基于履职和基于企业文化,激励与否是有区别的。如果是基于履职工作量增加,没有价值增量,在进行正向激励时,一定要对应进行负向激励。(功过相抵,不额外增加人工成本)
3、正向激励方法:文化激励/绩效激励/奖金激励/晋升激励。
负向激励方法:绩效激励/罚款(扣除)激励/降级激励。
4、公司里的不良行为与不正确行为一定要进行负向激励。(通过员工手册或员工行为规范)
实用小技巧:
对大错不犯小错不断的员工如何处理? 【 写检查,公开展示。比罚款几十元有效】
实践中应避开的坑:
不要随便对员工进行罚款,不能要求员工交罚款到公司,容易引起劳动纠纷且违法。可以在工资中进行扣除。
四、激励结果的有效性检验:增量的显著性/投产比。要考虑:
1.参考同期情况(做同比不要仅仅做环比)
2.考虑非激励环境的自然增长
3.检测增量值
4.激励的投产比(最关键)
5.用数据说话,不要因为大家喜欢而要因为业绩增长而支付,不为苦劳额外激励。