幸福是什么?我认为就是彼此的相守、放心、安心,吃得下、睡得香,如果加上“长久”,那就是“最幸福”的了。这正如婚礼上彼此承诺让大家都幸福满满,如果在后来的生活中,不因鸡毛蒜皮以及其他杂事,能够“长期相守”,这不是“最幸福”的吗?
在我服务的一家深圳企业,老板是留学美国回来的光学博士,对员工很是爱惜,认为员工来为公司服务,有的还是离开家乡离开父母从内地前来,有时他与我们聊天,说到这些时,还会热泪盈眶。
由于经常与老板相处,对老板重视、爱惜员工的思想,我了解得比较多,不单是意识上,关键是行动上,比如:公司某个员工生日、家里红白喜事等,老板都会要求我们要给予表示,并且在公司制度上明确规定下来。
后来,我在熟悉劳动法、公司员工情况以及老板理念后,给老板提出了“公司可以承诺不主动辞退员工”,有了这样一颗定心丸,对员工工作积极性、安心工作以及在员工中树立起强大正能量主动抵制那些歪风邪气就非常有帮助,这对公司稳定发展、技术/管理沉淀好处更大,虽然可能存在个别想动歪主意的员工来钻这个“承诺”的空子,但良好的员工氛围一旦建立起来,会让这个别人根本没有生存的空间。
老板觉得我这个想法比较大胆,虽然有一定风险,但完全可以一试,于是,先在管理层中宣传,层层开会,让每一个员工都知晓。
经过我们HR以及其他管理人员的或明或暗观察、问询,员工工作安心程度、积极性、热情等普遍较高,有的员工甚至说“公司都给我们这样承诺了,我们也要对得起公司和老板啊”,多么质朴和感人的话语啊,确实,你敬他一尺,他可能还你一丈,这是多数人的待人处事原则,相反,如果你对他不好,他可能双倍奉还。
通过摸索,我们不是仅仅这样承诺就结束,对管理人员管理行为、哪些能做哪些不能做、哪些能说哪些不能说、如何说等都有要求;即使员工业绩不好,我们也要积极找原因,不能把责任全推到员工身上,要让员工多讲他们的看法,共同找措施来改善,如果连续达到三次考核周期业绩不好,我们仍不会辞退或劝退,而是让同班组或部门人员来讨论该怎么办,要么让大家来帮助,要么大家营造某种气氛和工作空间,让他难以长期待下去,知趣的离开。
这些少数自己选择离开公司的员工,不管是公司挽留或不怎么劝留的,在后来的多次回访调查中,他们也都表示,离开真是自己的主动选择,公司和老板对他们真的很好,在公司的时间里,都感觉到非常幸福。
同时,我们每月也会对在职员工进行一次幸福感调查,包括问卷和抽样问询,对幸福感的多因素排序来看,排在第一位的始终是“公司不主动辞退员工的承诺”。这项看起来有些理想的做法,最终却收到了良好的效果。
效果的取得,与承诺直接有关,但也与支撑承诺的配套做法有联系,更重要的是,老板长期善待员工的理念和做法,上下一心、协同支撑,让这项承诺得到很好的实施并保持至今。
虽然离开那家公司不少年头了,每每联系老板或其他同事问及“承诺”的现状时,他们都非常自豪,公司和员工都从中收获很多。
1楼 唐女士
我也想找这样的老板,给我们吃颗定心丸,让我能放开手脚去干,没有顾虑!