先讲个段子吧,我在做求职辅导的时候遇到一个自我感觉爆棚的销售总监,
这货竟然给我说:其实我很想找一个销售领域的面试辅导官......
我问他:为什么?
他说:我参加过好几次面试,都是HR给我谈的,他们除了问我简历信息,离职原因,期望薪水外,没有什么实质对话,纯属浪费时间......
当时我就心想:管中窥豹,不知天高,太膨胀要倒霉呀....
我告诉他,你把你意向面试单位和职位发给我,咱俩谈20分钟,如果你能接的住,代表你不需要辅导,如果接不住你给我付费。
拿到他的意向单位和岗位要求后
第一个问题问他: 你过去是城市总,现在要面大区总,你能不能告诉我一下,城市和大区的管理区别,以及大区里不同业务成熟度城市之间的管理要点?
他有点懵逼,一句没说点上.......
第二个问题问他:大区的业务份额是你单体城市的几十倍,客户不能靠一个个谈,你能不能给我说下,针对这样的业务场景,市场和品牌的开拓建设思路?
他又懵逼了,除了开发渠道外,同样一句没在点上......
第三个问题问他: 刚才你也说到了渠道,姑且算一个有效市场开拓方式,那你能不能告诉我一下对于渠道商/分销商的管理,激励、考核方式?
他懵逼三连.......
我都没好意思再补一枪,你知道营销和销售是啥区别么?
其实很多求职者对HR的专业性都是存有质疑的,但这也是事实,很多的要素你不太会去评判,就比如:
- 跳槽频繁就代表不稳定么?
- 被辞退就不是好员工么?
- 过了35就没竞争力么?
- 没做到管理层就代表能力不行么?
管理的细则就是靠流程和机制,如果没有这些,永远都是看人下菜,跟着感觉走;这是一种不靠谱;
面试就是评估和测量,评估是评估能力结构是否完整,测量是测量细分能力能否达标,如果没有这个结构化思维,这是另一种不靠谱;
两个不靠谱加在一起,你就失去了存在价值,这就是面试题库建设的必要性。
重点来了,建设面试题库,总共分三步
第一步,建立衡量标准,用HR的话讲就是任职资格,你要先知道面啥
把这个岗位下要求具备的因素提取出来,然后在提取衡量标准,建设完了,它大概就长这个样子
如果有你不知道到底该面什么的问题,你可以去跟业务部门共同磋商,如果有的问题你不知道,你可以让业务部门给你出答案,这是了解业务的最佳途经呀
第二步:你要知道具体怎么测评,也就是怎么面试,怎么衡量?
这一步其实是真正的难度,尤其是对于素质类的面试,比如说:
啥叫学习能力?
啥叫团队意识?
啥叫成就导向?
没点专业技术,你自己都会蒙叉了,不过你不用担心,我告诉你这些都能既定的衡量方式,你照抄就行,简单不? 它叫胜任素质词典,就长这个样子
会告诉你每个素质的定义是什么,纬度有哪些,怎么去衡量,简单不?
你拿着抄就行了,千万别在外面丢人
如果你没有就找我来领,我的主页可以找到我,敲门暗号:我想要词典
第三步,是题库在面试场景的应用设计
得先补充个基础知识,你知道怎么将一个人面清楚么? 看准一个人,来自四方面
四种面试方法,考核的纬度和深度各不相同,四种组合起来完成对一个深度洞察,是一点毛病都没有。
重点来了,我用四张图告诉你,在这四个纬度下如何具体开发面试题:
01:知识类的题库开发
02:技能类的题库开发
03:文化环境匹配题库开发
04:仿真性面试题库开发
有哪里看不懂的可留言,提供解释;想系统学习的可关注课,提供精讲;
我,是专门研究战略型HR成长的,期待和你多交流,
我们一起做思想的朋友,深见远虑。
留个言再走吧,不花茅豆的~
38楼 蜗牛V587
感谢老师的分享,同时还需要结合组织发展阶段、人才诉求阶段、关键要点等等,另外题库的设立也要做好运用及更新才能有更好的面试产出
42楼 小鹿听雨
我想要词典,大神
41楼 漂亮美丽sunny
我想要词典,大神
40楼 最是那一低头的温柔
我想要词典,大神
39楼 杜甫39969
我想要词典,大神
37楼 杜甫21986
我想要词典 学习大神
36楼 颜小欠
我想要词典,大神
35楼 若兰YL
崔老师,关注并私信您了,盼回复
34楼 星矢87754
我想要词典,大神
33楼 Jack97598
我想要词典,大神。
32楼 sally_fish
我想要词典,大神。
31楼 李楠楠9629
感谢大神老师分享~
30楼 Krystal000000
我想要词典,大神
崔文彬
@Krystal000000:加 VX langtuzhiya 发您
29楼 球球他爸
很专业,也很有实用性。但面试官还是要多实操,多积累经验,不能完全照搬,因为面试者也可能会学习这题库并找对应对话术的。
28楼 cup0925
哎呀,学习了~
这是我不付费就能看的吗~
崔文彬
@cup0925:文章不要钱,课程需付费,😄
27楼 Paul55101
我想要词典,大神
崔文彬
@Paul55101:加 VX langtuzhiya 发您
26楼 aquaman2012
我想要词典
崔文彬
@aquaman2012:加 VX langtuzhiya 发您
25楼 aquaman2012
销售涉及到市场营销,跟管理学还是有些交集,可以这样处理。如果是IT,设计这样专业性很强的岗位,我们应该如何应对?
24楼 阿拉蕾10708
学到了
我想要词典,非常感谢!
崔文彬
@阿拉蕾10708:加 VX langtuzhiya 发您
23楼 卢红叶
我们一起做思想的朋友~~
崔文彬
@卢红叶:我们一起做朋友哈
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