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话聊系列（四）：你的问题就是我的问题
一、故事的开始
总结大会现场
总经理：今年光景不好，又有疫情，为了更好的完成任务，充分发挥大家的价值，增加员工收入，我们制定了一揽子策略。通过大家的努力我们取得了不错的成绩（掌声中。。。）。但是，也有许多的不足啊，比如人效方面，就有很大的改善空间，这也是我们成长的机会嘛。这个。。。啊。。。那个。。。啊。。。各部门多说说看。
二、会议情景中
大家你看我我看你，都不说话。。。
总经理：（脸黑中）业务部先说。
业务部：（起身，环顾点头示意）老大让我说，我就说说。这段时间，我们业务部冲锋在一线，舍身往死。。。
总经理：说重点，为啥业绩没达成。
业务部：领导，人不够啊。让咱打仗，得有人吧，看看这人数，现在是一个人当两个人用，没人怎么做业绩啊。
人力资源部：说话讲良心哦，好几个月下来了，哪个月不是全力以赴给你们招人，我这儿短短四个月，招聘专员就累跑俩，每个月的入职数不比之前多呀。
业务部：那要看招的什么人吧，看看这人招的，都是新兵蛋子，光培训就要花很多精力，还得做业绩，一个人当两个人干，算算，这就已经顶四个人工作了啊。
人力资源部：招高手也得看薪资吧，就这薪酬。。。
业务部：薪酬归你管。
人力资源部：我。。。（脸绿中）！那就培训嘛，问题总要解决的，心态、状态很重要。
业务部：培训也归你管。
人力资源部：。。。（头顶冒烟中）
总经理：咳。。。不要吵嘛，要团结，对不对。业务先歇会，人力资源部说说你的解决思路。
人力资源部：（深吸一口气）老大，真不是大家不努力，我也很理解业务部领导的难处。您说今年行市不好，又赶上疫情，为了完成总部去年定的业绩计划，业务老大真是拼了呀，我都看见不知道多少次，他一个人加班到十一二点，不容易啊。
业务部：（神情凝视，眼神波动）心里说：知己啊。
人力资源部：（有门啊，调整一下表情）再说咱们人力资源部，真不是不给支持，入职数大家都看到了，已经提升了很多，培训频率和强度大家也看到了，不遗余力呀。
总经理：（频频点头，表示理解）说重点。
人力资源部：咳。。。重点就是，我们试着换个思维看看。传统的思维呢，人效人效，一者是人，越少越好，一者是效，越高越好。所以在策略上，不是招高人，就是裁低人。但往往，高人招不到，低人裁不掉。
总经理：说新思维。
人力资源部：第一、明确人才建设目标：是招聘高新还是培养低旧？高新上手快，但成本高、风险大，低旧需培养，时间相对长，贵在忠诚。
总经理：（沉思中）
人力资源部：我建议两条腿走路，商议评价好两方面的权重，以此分配合适的资源，两者互补互备。
总经理：（坐正了些）继续。
人力资源部：第二、充分评估人才建设的时间，定出计划，坚定执行。
总经理：可以。
人力资源部：第三、重新制定工作计划，适当调配业务部的业绩比例，目前疫情控制的局势渐稳，市场回暖是时间问题。在业绩目标设定上，可以采取递增式，并与业务部订立流程，阶段性反馈、回报市场情况，对指标做出优化微调。
业务部：（知己啊）
（Show Time）
人力资源部：第四、在绩效考核的指标设定维度上做出调整，尝试强调价值考核而非单纯的业绩考核，充分考虑员工的成长价值。
人力资源部：第五、加强培训精度，选取适合的培训课程，并请业务部全力支持，同时开发以工代训的项目，在实战中去成长。人力资源也会派专人去配合、支持。
人力资源部：第六、设计薪酬管理中激励部分，先针对现状拟出适合的短期激励，把气氛带动起来，同时也给了部门一个管理助力与支持。
人力资源部：第七、加强文化建设，关心员工心理，疏导情绪，控制流失。
人力资源部：第八、针对高人招聘，设计符合实际的薪酬优势，并解决后期薪酬归回问题。
人力资源部：第九、重新梳理组织战略，丰富、优化目标管理，可以借鉴平衡计分法管理思维，开拓管理维度。
人力资源部：第十、加强团队建设，增强队伍凝集力，让员工像咱们管理层一样，劲往一处使，困难一起扛，你的问题就是我的问题。
业务部：（高，实在是高，说的真好，哪天挖过来做业务）
总经理：嗯。。。一口气说了十条，都不错。这样，其他人可以走了，业务部和人力资源部留下，具体讨论一下实操问题。路要一步一步走，事要一步一步做。你们仔细研究一下，拿出个章程出来。。。
（本集完）
三、收尾
最近遇到了个伤心事，因为一些原因，团队里一位伙伴要离开了。有时就在感慨，在一起是缘分，一定要珍惜啊。愿大家诸事无忧，有事有答。周四了，再加把劲。
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14楼 桃子0808
太赞了，我的工作中一直被这样的问题困扰，业务部业绩上不去就说是人事招不到人，现在可以用老师的一套全面解释并试着解决。
13楼 桃子0808
12楼 小樱85847
赞
11楼 温实初10095
说的真好，值得借鉴
10楼 一朵风中摇曳的水仙花
值得学习
9楼 一朵风中摇曳的水仙花
8楼 商鞅66992
学习
7楼 商鞅66992
6楼 桑洛咖
总结的很到位，不错，收藏了
5楼 夏花缤纷
点赞
4楼 山言两语
谢谢分享，值得学习！
3楼 好猫
不实际
Vivian83412
@好猫：是啊
2楼 夏QIer
感谢老师分享
1楼 菠萝菠萝678
高，是在是高，说的真好，哪天挖过来做业务，哈哈哈
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14楼 桃子0808
太赞了，我的工作中一直被这样的问题困扰，业务部业绩上不去就说是人事招不到人，现在可以用老师的一套全面解释并试着解决。
13楼 桃子0808
太赞了，我的工作中一直被这样的问题困扰，业务部业绩上不去就说是人事招不到人，现在可以用老师的一套全面解释并试着解决。
12楼 小樱85847
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11楼 温实初10095
说的真好，值得借鉴
10楼 一朵风中摇曳的水仙花
值得学习
9楼 一朵风中摇曳的水仙花
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8楼 商鞅66992
学习
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6楼 桑洛咖
总结的很到位，不错，收藏了
5楼 夏花缤纷
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4楼 山言两语
谢谢分享，值得学习！
3楼 好猫
不实际
Vivian83412
@好猫：是啊
Vivian83412
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2楼 夏QIer
感谢老师分享
1楼 菠萝菠萝678
高，是在是高，说的真好，哪天挖过来做业务，哈哈哈