老板想搞，基础再差，也得认真对待

作者秉骏哥李志勇 2020-07-20 11:34 64048

内容来自 2020-07-22 打卡话题

我是一名刚刚转型2年多的HR，之前一直从事生产采购等工作，最近跳槽到一家制造企业担任人力资源主管，该公司目前无明确的薪酬绩效体系，管理方式也比较简单粗暴，基层员工流失率较高，老板想要推行精益生产，系统性的提升人均效能。面对这一问题，我该怎么办呢？

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　　楼主曾经搞过生产\采购等工作，做HR也有几年了，赶上老板准备推行精益生产，楼主也能够使上一把力的。我认为，可以这样操作：

1、明确自己的定位

　　老板想推行精益生产，总有一些大的原则或方向，比如：

　　自己搞还是要请咨询机构协助，是生产负责人挂帅还是楼主还是老板自己亲自来，各自在小组中的职责是什么，什么时候启动，大致周期多长，达到的效果或目的有哪些，如果协调与其他工作时的矛盾与冲突，有什么奖励或处理。

　　如果不是楼主为牵头，楼主只是小组成员之一，做好自己的职责工作就行；如果楼主是精益小组组长，那工作和职责就要多不少。这个定位必须要搞清楚。

2、建议请咨询机构

　　按照楼主对目前公司管理、制度等实际情况的描述，如果凭公司自己人员来搞精益生产，我认为理论、实操、经验等很欠缺，很可能出现：轰轰烈烈开始、中途不知所云、偃旗息鼓结束。

　　所以，楼主可以与其他中高层多交流沟通，先摸清大家对精益生产的了解、掌握、认识甚至支持配合的心态等，然后基本统一意见或认识后，让几个核心点的管理人员去给老板建议，要想取得较为理想的效果，还是请专业一点的咨询机构前来协助推行为好。

　　一次建议效果不好，就多人多次嘛，反正大家目前对精益生产的理解、认识、看法就那些，经验根本就谈不上了，说不定还存在一些抵触、反对声音，只是碍于情面或某些压力，没有表现和讲出来罢了。

　　如果请外部机构，就需要对这方面的机构进行调研，包括知名度、费用、曾经案例、流程、派驻人员数量等，甚至还可以考察一下曾经服务过的企业，看看他们的实施情况以及对咨询机构的评价。

　　有了建议和充分的考察，就可以给老板反馈情况，至于是否外请或自己搞，就由老板决定了。

3、成立精益小组

　　不管是自己搞还是咨询机构牵头，首先都是成立精益生产推行小组，如果老板重视，就会老板为组长，咨询机构以及楼主、生产负责人为副组长，其他各部门负责人为成员，如果小组常设于生产部门或HR部门，生产或HR就会抽相应工作人员作为前后左右、上下跑腿沟通的角色。

　　当然，明确各自职责、推行步骤、达成目标就是必须的了，就是按照项目制来推行和管理了。周期大致多长，有哪些达成某些目标的时间节点，多长开一次会，存在问题的解决办法等。

4、摸清现状

　　推行前，总需要对现状进行摸底的。比如：现在的人均效能、员工流失率、浪费情况、交货周期、产品数量/质量、客户投诉等。

　　这些数据，需要HR、财务、生产、销售、质控、售后等部门密切配合，才能计算出相对客观的现状，当然，如果平时就有这些总结，直接套用就行。

　　当然，如果老板还特别关注什么方面，也需要认真准备，比如：员工学习力、创新精神等。老板关注的，就是我们应当关照的，如果方向与老板不一致，工作就是白做。

5、严格按流程实施

　　怎么实施精益生产这个项目，其实啊，抓住两个关键点就行：

　　一是实施步骤：精益嘛，肯定是针对原来做得不好，现在要必须改善的地方，也就是一项一项的找出来来改善，所以，步骤就是：落实需改进的流程、画价值流程图、持续改进讨论会、完善企业文化、普及到其他部门。

　　二是实施过程。步骤有了，怎么落地呢，这就是实施流程：生产布置（比如搞成U形布局）、作业间在制品存储（原则上存于现场，严格5S管理）、作业内在制品存储（比如实行单件或小批量流传）、生产物料供给（原则是小批量/准时供应）、作业方式（比如按照节拍一人多序）、人员配置（原则上机器不休息、人按照作息制度休息）、生产计划（原则需与销售计划、生产能力、节拍等保持一致）。

6、必须持续改善

　　精益生产不是一锤子买卖，更不是搞一次就能全面见效的，它需要长期坚持、持续改善、不断挖潜，包括精益理论（如消除八大浪费）、排除浪费的方法、诸多工作比如看板管理/红牌作战/6S/画价值流程图/零库存管理/产线平衡/准时化生产即JIT等，都需要学习、实操、熟练、总结、提升并不断PDCA。

　　那些急功近利、没有耐心、好大喜功的心态，都不适合推行精益生产或管理的，毕竟生产或管理处于目前这种不好的状态，也不是一天两天的时间，甚至是十年八年的老习惯了，现在要改善，怎么可能一下子就得一百分呢，人生病了，再好的医生，也不可能一副药，就药到病除净吧，还是需要边用药边看疗效，然后再调整方子的。

7、接受任何情况

　　不管是咨询机构牵头，还是自己内部来搞，还是中途放弃，还是草草收场，还是收效甚微，还是持续坚持，还是受到各种表扬或批评，甚至奖励或处罚，也或者是因功加薪晋升，或者是因工作不利而降薪或离职。

　　做事嘛，只要全力以赴，对得起自己，自己得到知识和锻炼，能力有所提升就好，至于结果嘛，许多方面不是自己一个人能够控制的，有时虽然费尽了心思和精力，也不一定能得到好的结果，更不能指望得到别人或领导的好评，毕竟别人怎么看你、评价你或者抢不抢你的功劳、让你背不背黑锅，自己真没有办法控制，想防也无法全防住啊。

　　以其费尽心思去想那些，还不如耿直的认真做事儿，这样来得简单、活得单纯，皱纹和白发都会少一些，相反，快乐和幸福就会多一些。

　　管它什么结果，只要认真过程了，就接受任何情况吧。

　　快乐过好每一天，才是真正需要追求的目标。

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