请CEO和HR求稳并厚积薄发回归新常态

作者王胜会卷毛老师更新于：2020-02-24 21:37 40405

内容来自 2020-02-25 打卡话题

最近云南某企业CEO在邮件里大骂HRD引起HR圈内热议，原来HR给老板提交了一份《关于疫情下人工成本控制的报告》，洋洋洒洒近百页，结构公正图文并茂，却被CEO批评遵照劳动法却不顾企业生死，学习共享员工却不顾企业实际，关于员工心理却不提同甘共苦，收集当前政策却考虑不全也提不出解决对策。各方面透露出CEO对HRD的不满。而在评论中也是议论纷纷，有支持的也有反对的。那么作为HR，你又如何看待呢？

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看到这个案例，不知你是否有所感触？疫情期间大家都不知道如何行事才是最好？还是大家都失去理智了？还是“病毒”传染了我们的思维模式和工作方式？我是深有感触：

一个方面，HR不服，说老板只重视业务部门，根本看不上我们人力资源部；老板常常说HR是花钱的，只有销售才是赚钱的；有时候开会，要不其他部门都通知了，不通知我们人力资源部，要不就是还没有听我们HR的意见，就散会了，好像我们是可有可无的部门。

还有人说，年轻人还得学硬技术，学“管理”太虚、太空了，有什么用；有人说，管人可比不上管财那么精细、用数据说话、一笔是一笔；有人说，人力资源管理是管人，那人有那么好管吗？管不管得来，那得看老板给不给你放奖、罚与生杀的大权。

然而，我并不是这么认为的！我认为，人力资源管理工作是有价值的！HR虽然不赚钱，但是可以省钱，可以扮演HRBP的角色用“图+表+范例”协助老板和业务部门拿单子、促欠款、开发新客户！即使是疫情这样的特殊时期，只是CEO不识货，或者HR专业能力还不够过硬而已。

我想提醒所有人一下，包括CEO在内，包括咱们HR小伙伴在内，“疫情只是短暂的，疫情总会过去的！”

如果CEO你不想“公司就剩最后一口气了！”的时候，再用“骂HRD的一封邮件”作为压垮企业的“最后一根稻草！”那么，请你向HRD道歉，把他/她请回来，否则，你公司倒闭破产裁员善后的时候，不管是用到劳动法律法规，进行一轮一轮的沟通面谈解释，还是专业的安排办理各种手续，谁来帮你收尾？

如果HR们你不想，真心地为企业着想，搜集了很多案例数据新闻报道和资料，带着降低免疫力感染肺炎的风险熬夜流鼻血写了近百页图文并茂的方案，却卖力不讨好，那么，请你疫情期间求稳，充电，厚积薄发，待到春暖花开时再绽放！

当然，具体而言，要成长为真正地与董事长、股东、CEO、业务部门这些内部客户俱进的高绩效HR（这里有个括号：当然HR还有外部客户喽！只不过先好好的获得内部客户的高满意度已经很不错了！）除了上述罗列的HR自我认知的问题，老板和业务部门的偏见问题，亲戚朋友外人的误会问题和HR的工作方法工具问题，还要系统地厘清今天企业HRM面临的六大问题与挑战。

随着知识经济的到来、市场经济的迅速发展和科学技术的日新月异，人力资源管理不得不面对全球化的竞争、海量信息和大数据的冲击，以及人工智能的颠覆，其传统理论、技术和方法的有效性正面临着严峻的挑战。同时，受企业生命周期所处阶段、管理者与员工的职业化素质提升速度等诸多因素的影响，决定了企业人力资源管理出现了一系列独特的问题，如下图所示。

请CEO和HR求稳并厚积薄发回归新常态

当然，上述企业面临的上述六大问题和挑战，在疫情这样的特殊时期，在企业遇到困难、改革、转型的特殊时间，会表现的更甚、更突出、更激烈。问题又来了，HR小伙伴咱们下一步该怎么办？不管“一个CEO如何用‘大骂’还是其他什么方式评价咱们HRD”，我们的HRD也真的预测不到“疫情的突发”，也承认“HR不是万能的，在疫情这样特殊时期很多很多事情真的无能为力。”

然而，疫情毕竟是突发事件，是特殊时期，传染危机的时间或短或长，我们相信总是会过去的。所以，疫情过后的新常态下的HRM工作状态，我们HR小伙伴应该怎么做呢？

还是那句话：“隔行如隔山！CEO你应该懂些HRM，你应该懂办企业必须遵循劳动法和劳动合同法等等，事实是你真得不懂。”所以“专业的人做专业的事！”高绩效的HR要尽快学会用绘制一张[HRM工具全景图]（参考资料来源：《高绩效HR必备图表范例》新书的第005页“图0-2 人力资源管理工具全景图”）这样简洁的方式，把你的HRM规划，把你开展工作的逻辑和思路，把你盘点HRM现状和解决HRM问题的方案，系统地呈现给CEO！并在当面汇报时，重点强调疫情期间怎么做就可以了。