2019人力资源部工作计划总结

作者小可爱本人 2019-09-25 13:51 1081

2019年人力资源部工作计划总结

一、前言

20XX年是集团成立的第二年，公司将跨入多角化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，20XX年我们将结合集团实际情况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成20XX年度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具体工作计划如下：

1、组织结构调整

为了使公司适应外部环境和内部条件的变化，顺利地成长和发展，2014年初计划对公司组织结构进行重新调整和改革设计。

（1）组织结构诊断

组织结构调查：对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况，主要包括工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图等；

组织结构分析：通过分析研究，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变(如需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？)；哪些是决定企业经营的关键性职能？（明确后应置于组织结构的中心地位）分析各种职能的性质及类别。

组织决策分析：主要分析为实现企业目标，组织应当有哪些决策要做？是何种类别的决策？这些决策各由哪个管理层次来做？决策制定涉及哪些有关部门？谁是决策的负责人及参与者？决策做出后应通知哪些部门？

组织关系分析：分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系？要求别人给予何种配合和服务？它应对别的单位提供什么协作和服务？

通过上述分析，发现问题，为制定和改进组织结构设计方案提供可靠依据。

（2）实施结构变革

为保证变革顺利进行，应事先采取如下相应措施：让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识到变革的必要性和责任感；大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

（3）企业组织结构评价

对变革后的组织结构进行分析，考察组织变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整和变革做好准备。

2、人员编制管理

（1）确定公司及各部门人员编制方案，见附表1；

（2）每月1日制作人员情况分类表，分析同编制之间的差异，报总经理审核；

（3）每月1日受理各部门增编、缩编等申请，拟定人员编制调整方案，报总经理审核。

3、部门职责、岗位职责、职务说明书

（1）部门职责修订确定、宣布；

（2）岗位职责修订确定、宣布；

（3）职务说明书起草、修订，发放；

（4）新员工上岗均发放相应职务说明书。

4、聘用

（1）聘用文件及时起草、发布；

（2）聘用人员汇总档案制作、更新；

（3）聘用人员试用期考核组织。

5、做好员工职业规划工作
6、人力资源管理制度体系

（1）现有制度的搜集、整理、修订；

（2）新增制度的起草；

（3）制度汇编、学习培训。

二、人力资源部工作计划——招聘与培训

1.招聘

（一）日常招聘工作组织实施

1、清晰、明确各个岗位用人标准；

2、招聘信息发布，招聘渠道的日常维护、刷新，每天登陆刷新至少一次；

3、招聘前各项准备工作完成（资料搜集、筛选、整理，应聘人员一览表，人员电话及短信通知，面试相关资料准备，招聘方案，分工安排等）；

4、招聘现场组织，流程优化和完善（如核实应聘者提供的资料，增加公司介绍及演讲环节、总部人员选择性增加性格测试项目、体检环节合理安排等）；

5、确定聘用意向，安排体检；

6、薪酬确定、合同签订、入职办理；

7、上岗情况追踪、落实、记录；

8、招聘结果信息汇总统计；

9、招聘效果分析，招聘结束后及时评估，积累经验，总结不足，持续改进（9月启动）。

（二）招聘渠道的拓宽与维护

1、校园招聘

2、社会招聘

3、员工内部推荐

（三）重点岗位人员跟踪联系，建立人才储备库

（1）网络关键岗位人才信息主动搜索和联系；

（2）建立人才档案库资源，定期跟踪。

（四）针对高资历及其他特殊技术人才制定有吸引力的薪资福利政策

（五）了解人员变动意向，提前做好临时招聘计划

（六）做好人才储备，随时关注人才信息，制定招聘计划

（七）招聘猎头公司调研了解

（八）启动护士合作办学，培养针对性人才

2、培训方面

组织中高层领导干部每月一次的学习。

抓好中层的教培管理工作和取证考试工作。

3、4、5月开展班组长培训班。6、7月开展全员安全月的学习。8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。全年认真对各单位的培训工作进行考核。

教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。加强内部学习，对劳动法、劳动合同法、公文写作、人力资源管理知识等进行培训。

3、后备人才梯队培养

1、针对不同岗位，制定后备人才培养方案，方案定于3月开始拟定；

2、拟定培养对象（管理人员、医生、护士等）筛选办法；

3、采取以下培养方式：

（1）针对专业特点系统培训相关理论知识和技巧；

（2）工作中带教指导；

（3）部分岗位进行轮岗学习；

（4）定期召开后备人才座谈会；

（5）定期考核评估，评价培养方案，评估学员。

4、带教考核与转正

1、带教考核与转正管理办法的修订、执行

2、日常带教工作的指导、督促、检查：

（1）带教手册修订、补充；

（2）带教手册的制作、下发、收集、检查；

（3）带教手册意见填写、反馈；

（4）带教情况追踪记录报表制作更新。

3、试用期员工座谈会组织

（1）每2个月开展1次试用期员工座谈会，严格执行；

（2）座谈会准备、通知；

（3）现场组织；

（4）会议记录；

（5）资料整理、存档。

4、访谈工作启动和开展

（1）访谈工作规定；

（2）制订访谈工作计划，按计划执行；

（3）每周抽1天去1个门诊部，开展访谈工作，每月最少去3个门诊部；

（4）每次做好门诊访谈记录，撰写门诊访谈报告，上交总经理。

5、定岗定责

（1）定岗管理办法的起草、修订、通过；

（2）每月1日和16日提交定岗人员申请；

（3）定岗考核的启动执行；

（4）定岗人员谈话及门诊安排；

（5）定岗人员档案建立与管理。

6、转正

（1）区别转正前后待遇，让员工本人、上级主管、人力资源部、高层领导都能重视转正工作；

（2）及时启动和督促转正手续办理工作；

（3）加强试用期转正考核工作；

（4）开展转正后员工谈话工作；

（5）做好转正员工档案管理工作。

三、人力资源部工作计划——薪酬福利

（一）薪酬

1、行业薪酬水平调研

（1）通过前程无忧、智联招聘等专业渠道开展调研及行业薪酬信息搜集工作；

（2）统计应聘人员面试时提供的薪酬数据；

（3）通过人力资源同行搜集相关数据；

（4）通过公司员工身边朋友了解同行薪酬水平。

2、薪酬满意度调查

（1）系统开展薪酬满意度调查，了解员工对薪酬水平，薪酬结构、比例，薪酬差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较），薪酬决定因素，薪酬调整，薪酬发放方式等内容的满意度；

（2）设计、发放专项薪酬满意度调查表，并对调查表结果进行分析，针对性进行解释说明和调整改进。

3、修订、完善薪酬体系

（1）做好企业工资制度设计工作，包括主要内容有：工资水平设计、工资结构设计及工资等级设计（工资等级、工资档次、工资级差、浮动幅度）；

（2）优化工资结构设计，进一步细化，工资不仅同岗位、绩效挂钩，还同职称、学历、工作经历、公司工龄、特殊技能、公司评级等因素挂钩；

（3）定期调整薪酬方案，保证其激励性、经济性与竞争性；

（4）做好平时薪酬状况评估工作，听取员工反应，对合理建议及时作出调整。

4、异动员工薪资调整

（1）及时做好异动员工的薪酬调整，提交审批（定岗、转正、职称晋升、学历变化等）；

（2）每月初制作上月异动薪酬调整一览表，提交审批，提高财务工作效率。

（二）社保

（1）做好社保每月日常异动办理，及时为新入职员工办理社会保险，员工离职及时停保；

（2）做好社保转移、专项保险（如生育津贴等）办理（网上、现场）；

（3）每月初制作参保人员明细表，报财务部审核后付款；

（4）及时关注、了解、学习社保相关政策法规，重大政策及时上报；

（5）做好办理社保员工的解释说明工作。

（三）公积金

（1）做好公积金每月日常异动办理（缴存、封存、启封、调基数等）；

（2）协助、督促做好公积金转入、转出转移办理；

（3）做好公积金银行卡申请办理、领卡、发放及使用说明等工作；

（4）学习、掌握住房公积金相关知识，协助员工办理公积金贷款、提取等事宜；

（5）做好每年一次公积金基数调整工作（7月）；

（6）及时关注、了解、学习公积金相关政策法规，重大政策及时上报。

（四）人事代理

（1）继续完成老员工档案、户口托管相关手续办理；

（2）对新员工介绍人事代理相关政策，搜集信息，集中办理；

（3）档案托管过程中，协助员工做好档案借阅、调出等相关事宜；

（4）负责省人才人事代理单位户头费用申请、办理；

（5）同省人才中心保持沟通联系，及时了解相关政策、动态，及时上报。

（五）生日慰问

（1）开展形式多样的管理层员工生日慰问活动；

（2）适时开展普通员工生日慰问。

（六）补充商业保险

适时开展管理人员补充商业保险

（七）其他福利

（1）协助行政部做好节日物资及重大喜丧事慰问等工作；

（2）协助行政部做好旅游、体检、文体活动等工作。

三、人力资源部工作计划——考核

（一）绩效考核

1、优化绩效考核体系，合理制定考核方案；

2、补充非数字量化的定性考核内容；

3、加强对职能部门的绩效考核；

4、加强对专业管理人员的考核；

5、针对重点工作和具体工作项目制定单项考核方案并不断完善，加强对员工日常工作考核。

（二）年度综合考评

1、实施360度考评，考评由自评、评议和鉴定三部分组成；

2、自评、评议以部门为单位进行，评议对象为除评议人之外的本部门全体员工；

3、司机由行政部和各门诊部主管评议；

4、门诊部主任、副主任、主管、总部部门副经理以上人员由鲁慧、黄美芸分别进行鉴定；门诊部其他人员由各门诊部主任/副主任、主管分别进行鉴定；总部其他人员由部门经理/副经理鉴定。

（三）医护人员基本功考核

1、定期开展医护人员基本功考核，具体方案由医务部拟定，第二季度完成；

2、考核工作由医务部组织，人力资源部协助。

（四）建立员工退出机制

实施有效的员工淘汰管理，建立良好的员工退出机制。

1、充分利用试用期考核，作出是否淘汰或留任的决定；

2、对有严重违纪行为的员工进行淘汰；

3、对于表现平庸的员工，在其合同期满时，与其终止劳动合同，进行淘汰；

4、对试用期考核通过，但后期工作表现很差且长时间无任何改进的员工，选择性地进行淘汰；

5、结合年终考评，对E级员工，选择性地进行淘汰。

具体方案见员工淘汰管理办法。

注意事项：

1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为人力资源部2019年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等。

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