原则就是底线
因为做HR,常常会收到一些帮忙找工作的求助。不敢说自己有多少资源,包你多长时间进入某某公司上班。但可以保证的是,你的简历经过润色之后,显得更有竞争力,会得到更多的面试机会。比如说,我会建议一个前台将工作岗位描述为行政专员,岗位内容尽量丰富,用词精炼有层面。请问这算不算造假?
一个人毕业三年,跳槽六次,如实描述,结果他的简历没人收。于是他修改了简历,第一份工作做了一年,因为个人发展受限离职去找了第二份工作。第二份工作做了两年。然后他很快得到了面试机会。请问这样的造假是不是不能接受?
我们在开展招聘工作的时候,会不会去下意识挑一些工作经历和岗位职责描述更加细致的更丰富的呢?如果给我告诉你,那些写的多的,可能还没有写的少的那个人工作能力强,你会不会自觉打脸?
这些是笔者从学历造假这件事引发的思考。简历内容包括姓名性别籍贯等基本信息、受教育情况、工作经历、技能和项目经历等。为了显得更加有竞争力,求职者都会尽量去美化和修饰简历。如果每个求职者都是完全真实的简历,HR会觉得人才太少,还是会觉得这样方便辨别是非。HR应该如何看待各种简历“造假”现象。
笔者的观点是,每个人都天生追求完美,简历就是最好的诠释,是否真实,请分清修饰和造假,然后采取不同的态度和处理办法。内容单薄,可以花时间充实填充,本身也是一次提升理论的机会,算是修饰。把没有说成有,把错写成对,无中生有,就是造假了。造假不光是诚信问题和道德的隐患,而且有失公平。通过造假而获得的机会和资源,让本身具有资格的人面对更少的机会和更大的竞争。比如,别人投资时间和金钱拿到了入场券,而李某却通过假身份拿到了入场券,就是打乱了基本秩序,打破了公平。
情形分析
当我们真正要去解决简历造假问题的时候,还必须要搞清楚这种行为属不属于造假,造假程度。这些决定了我们采取何种对策。所以我们还要分析求职者涉嫌造假有哪些情形,应该如何甄别和鉴定,这才是一个有效的逻辑。
在职场中造假有多么普遍,甚至有的时候问题真的很严重。而更多时候,也可能是善意的谎言,无非是想进入门栏获得参赛资格,本身能力并不是虚的。所以先盘点一下职场所谓造假有哪些情形,以及背后的原因是什么,简单做一个阐述。
第一种,身份造假。这种造假厉害了,从身份证开始,都不是自己。拿着伪造的身份证,或者别人的身份证参加工作。这种情况,恐怕是犯法了吧。这么奇葩,怎么可能会发生。真的会发生!首先身份证造假确实存在,有不法分子投机取巧,自然有这个市场。之前看过一个新闻,某些骗子身上竟然搜出几十张身份证,而且都可以用来购买车票。拿着假身份证到哪里上班呢?现在制造业、餐饮等服务业大量缺工,很容易蒙混过关。为了避免这种情况,很多公司现在都会有公安联动的刷卡系统,一刷辨真伪。
第二种,捏造事实。这种情况虽然不至于犯法,但也存在的严重的诚信问题。比如说,伪造学历证书、职业资格证书、技能鉴定证书,伪造工作经历,伪造工作职位(差异大)等等。这一类,我们用捏造这个词。是想表达造假的程度太令人发指,就是说没有的你说你有,没做过的,你说自己做过。比如说,捏造职位这件事。某人在原公司是做行政助理,简历描述却是财务主管,或者说岗位跳级很大,描述为行政经理。我们知道,有些时候,你在一个公司做行政助理,实际却承担了很多综合管理和协调的事务,业务也很熟悉,达到了行政主管的水平。这个时候,简历描述为行政主管,还能够理解。所以说,万事都要有个度,除非你把面试官当傻子。
第三种,合理自我包装,我把它称作为善意的谎言。就是说,对自己的工作经历做一定的修饰和丰富。虽然你不定做这么全面和深入,但至少你能搞定这块业务,能力方面不存在问题。比如说,作为绩效主管,你承担了公司大量的绩效体系搭建和实施的工作,公司没有绩效主管,所以绩效方面的工作都是你在执行。这个时候你去应聘,写简历的时候,完全可以把自己写成绩效管理专家,精通绩效管理。其实你的水平已经达到了,只是公司没有给予你及时的晋升和发展。对工作职责进行一定的修饰,我觉得算是善意的谎言,工作能力没有问题,属于合理包装。
对策研究
遇到学历造假等简历造假情况,处理起来既要坚持原则,又要视情况合理应对。我知道肯定有人说,有什么好视情况的,遇到这种情况直接送他回家,这种人人品肯定有问题。有才无德,才用在偏门上了,不如早点撇清关系。确实,每一个掩饰背后,都有一个故事。而且大多数的故事,都是不能被认可的。所以,你要这么一刀切,也没有错。本身原则这种问题,就要宁可错杀,不可放过。
但经营企业,也绝不是办好人俱乐部。养了一群小白兔,老白兔,老老白兔,然而打不了仗。所以,企业用人很难去准确鉴定品行,并且只任用老实人。三国时期的曹操,能够以一支义军,逐渐吞并袁绍等豪强,最先建立强势的曹魏。与他的用人理念也是分不开的。曹操用人,能力第一,利益驱动,人品不是必要条件。可能会有人说,因为他本人人品就不好,所以可以容纳人品不好的人。但我想说,成王败寇,处在那个历史时期,董卓今天才在皇宫作威作福,明天就横尸街头了。所以,实用,善谋,能战才是最重要的。至于人品一般,他可以留一手,背后观察和控制。
在今天,有人品一般的人来给公司送业务,送项目,求合作,老板也不会拒之门外吧。当然,这么说,绝不是对人品进行忽视,对诚信有问题的人进行认可。而是一刀切,可能无法完全适应当今的人才现状。在招聘过程中,有个环节叫做背调。针对重点岗位,这件事必不可少。目的主要是调查候选人面试情况与真实情况之间的差距。当然还有很多办法可以进行个人调查。背调的结果可能会存在与面试表现的差异。这很正常。理性的角度来看,我们要重视这种差异,对其进行定性。就像我们前面分析三种情形,是身份造假、捏造事实,还是自我包装。前两种情况,万不得已,决不能任用。任用也要在一定的范围和限定内合作。自我包装方面,也要具体看,不改变根本的自我美化,是人之常情。这个时候,主要看实际工作能力和工作中的素养。不是还有个试用期吗,哪些地方发现问题,试用期重点考察,用实际表现和价值贡献来决定他的去留。
所以,去伪存真是招聘过程中的重点。学历造假等现象也可以说普遍存在。人无完人,我不反对自我包装。至少,这是对求职的一种认真的态度。我们做HR,很容易陷入一种轻浮侦探情境。比如,这个候选人各方面条件都不错,但是他没有正规的中级职称,而他的简历中写了自己是中级职称,我们就会觉得发现新大陆这个人不诚信,不能用。我的建议是,请把所有情况都推送给用人部门,优点和缺点都暴露出来,让用人部门进行表态和决策。现实情况已经很普遍,不信你可以在专业招聘网上看看,有专门的HR专家提供美化简历的服务。接受这样的现实,然后在问题中进行定性和权衡,才能更好的适应当今的招聘形现状和形势。毕竟,人才竞争,在你追求所谓完美的时候,人才已经被抢光了。
49楼 怡文16
有了学历才有入场券,所以有能力没学历的人就会拒之门外。70后的我,当时大专已经是很好了。现在所有的单位都要求本科学历,所以逼着一部分人百忙之中去考本科,等拿到本科学历没多久,再过5年企业又要求研究生了。同时也逼着一部分人有能力的人去造假了,不造假进不去就没饭吃。
创业型企业以能力为主,大企业以学历为主。
48楼 飞翔的海棠15082708
诚信第一
47楼 pandaa
诚信为本
46楼 宅。。。
打卡学习
45楼 曹锋
精彩!手机只能点赞支持啦
44楼 gddebbie
学习了
43楼 毅行
打卡学习学习!
系主任
@毅行:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!
42楼 毅行
学习了!
41楼 戚继光67369
厉害
系主任
@戚继光67369:和其他学习的小伙伴互动也是很不错的哦~
40楼 安安傻
喜欢喜欢,打卡学习了,谢谢老师的分享!
系主任
@antina:智慧如你,期待今后多多发表你的看法呀
39楼 龙皇尼姑
瑕不掩瑜,我觉得可以接受
系主任
@龙皇尼姑:今后多来评论区发表你的看法吧,提问还能被老师解答哦~
38楼 hdj2002
人才竞争,在你追求所谓完美的时候,人才已经被抢光了。说得好
瘋子
学历只是一部分考核方向,看一个人应该看综合能力,而不是只看学历,大家同意我的说法吗?
随心随缘
好评价,一起学习,一起分享啊!
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