作为公司的一名招聘负责人,同时也作为一名正在求职的人,想谈谈我关于招聘的感受。
一、面试前,筛选简历要仔细
我曾有过这样的经历,在某招聘网站上搜索人力资源经理的简历,随便翻看了两位候选人,却惊奇的发现,她们的简历是惊人的相似,有的部分更一个字也不差。。。两个候选人从基本信息上看,应该是八竿子打不着的,我猜是一个“简历专家”给修改的?
反正,不管怎样,这样的简历我是肯定不会花钱去下载的。关于简历,我是这么看的,好多公司,尤其是小公司,不也在招聘广告里把自己公司的未来前景啊、福利啊美化得跟世界500强似的,所以我觉得候选人适当地做一些简历美化也无可厚非。但是,这个美化的度很关键。具体怎么看这个度,我认为HR们有必要闲暇的时候多浏览一些简历,浏览得多了,也就有心得了。什么样的是美化的过分了,什么样的是太懒的,什么样的是求职意向强的,就应该能心里有数了。那些连自己的工作经历都懒得写的人,我觉得就没必要去联系了,除非你真的缺人。
当然,还有很重要的一点,如果是那种很专业的技术岗之类的,还是得需要专业人士帮咱把好关啊,咱们再怎么浏览,也没的心得体会啊。
二、 面试前,就让候选人填写《应聘登记表》有必要吗?
作为招聘负责人,我知道《应聘登记表》有一定的必要性。但是,作为求职者,我对这东西真的是烦透了。到一家公司面试,面试官二话不说先递给我一份两页四面的《应聘登记表》,身高、体重、婚否、户籍地这些私人信息一应俱全,就连我的家庭关系,我爱人工作单位及职称,孩子的就读学校都要写,试问这些真的有必要吗?再说,现在国家已经规定面试不允许询问女性候选人的婚育情况了,您这还要我填婚否的信息,是不是不应该啊?
有的HR可能会说,最重要的是填之前工作经历以及联系人的信息,以作背调之用。没错,我非常同意背调的必要性。可但是。。。工作经历和教育经历我简历上写的清清楚楚,我认为没有必要再重新手写一遍,至于背调联系人的信息,我也认为大可不必在应聘之初就要求提供。
首先,我这第一次面试能不能过还不一定且不说,再说招人的公司谁也不会就在一面阶段就开始做背调吧?其次,我也比较反感把之前东家领导或同事的个人信息外泄给其他人,咱也没征求人家同意啊。
所以,我觉得,不如在面试都结束了或最终面试实施前,和候选人说明,入职公司前提是通过背调,希望您配合,这时再把应聘登记表做一些精简修改(千万别再让人家重新填一遍教育经历,工作经历和所获证书了),然后交给候选人填写,并签字同意背调。我想,应该就不会再引起什么反感吧。
三、面试过程很重要
面试过程应该是招聘最重要的一个环节了,这都不用多强调的。
面试工具有很多,什么结构化、半结构化、无领导小组讨论、管理游戏等等,但是能用的很好的HR有多少呢?说实话,我也在学习中。不过,以我的愚见,我觉得面试前,可以和用人部门就人物画像多沟通,多探讨,面试结束后也是一样。毕竟用人部门才是用人的。
这里,还想再多啰嗦一句,作为面试官的我们千万别在面试中看手机啊,不管有多忙,能不能忍住别看呢?可能一个面试也就几十分钟,晚一点回复不要紧的吧?反正我作为求职者来说,会认为这样的面试官很没礼貌,同时对这家公司的印象也不那么好了。
四、背调太有必要了,什么岗位都是
上文中提到了,我们可以在准备录用这个候选人的时候进行背调,如果候选人在职呢,那就略过他现在在职这家公司。或者也可以先发offer再背调,但是offer上要写明,如果背调未通过,此offer无效。
之前参加过一个论坛,一家国外背调公司的总监分享了一个案例,给我的印象很深刻。讲的是一个集团公司招聘财务总监,年薪百万的那种,都马上要录用了,结果背调发现是个职业骗子。那家集团公司的HR拿到背调结果都不敢相信这是真的,还要再背调一次。。。我也曾看过一个新闻,也是有个职业骗子屡次成功,后来终于被绳之以法。因为他们虽然也会在入职后短短几个月就露馅,但那每个月工资就好几万呢,而且大部分公司都没察觉这是专业的骗子,还以为是自己招人失败。
这种高层职位的背调必要性就不用再多说了,基层和中层的我认为也有必要,但不必找专业的背调公司做(土豪除外)。我们HR自己就能做,虽然会简单一些,但也能起到一定的屏障作用了。我就曾经用“中国裁判文书网”发现有个候选人还在与上家公司有劳动纠纷未解决。
五、试用期管理也是招聘的一个环节
如果你认为人招上来了,就和我们负责招聘的HR没关系了,那可就大错特错了。
1. 入职当日,我们就要为员工办理各种入职手续。入职手续做得完善,那么这也是一道屏障。比如说,让员工签一份《劳动关系证明书》,如果员工存在双重劳动关系,那么我们就可以立即解除与该员工的劳动关系,并且不支付任何经济补偿或赔偿金,且保留追究相关责任的权利。再比如,在《劳动合同》和《员工手册》中写明试用期不合格条件,规定好什么样的情形视为不合格等等。
2. 试用期考核制度也要做得完善,其实这就和绩效考核差不多,但是标准要相应放宽一些。入职一开始,首先要把试用期考核目标沟通好了,然后定期的面谈、反馈做好了,再有就是试用期期间的员工关怀做好了。如果最后真的没达成指标,即使试用期内辞退,员工也是无可辩驳的吧。但要注意的是,一定要提前,比如3个月的试用期,那就考核2个月或者2个半月,一定要给辞退沟通、交接等留足时间。千万别突然最后一天告诉员工,明天你不用来了。。。
以上五个环节,环环相扣,全都做到位了,相信小伙伴们在招聘工作上就踩不到雷了吧。