为什么他说的话，别人都会听？

我（表决心）：为了能在打卡中推荐我的《社保和个税实操应对》课程，我准备参加周五的打卡。

系主任（大吃一惊）：周五的打卡可是拆书哦，好像冼大大从来没拆过书，冼大大你行吗？

我（冒冷汗）：男人不能说不行！

系主任（一脸坏笑）：冼大大是不是准备拆解《劳动合同法》呢？

于是，我在想，我应该拆哪一本书呢？

我想起我过往的一些片段：

比如说：作为兼职仲裁员，我经常会集中开庭，比如：某一天可能会开三个庭到四个庭。后来，我发现，咦，好像我这这样一天下来，调解率挺高的，可以调解掉2-3个案子。

我绞尽脑子想，我为什么可以说服双方当事人接受调解呢？

又比如：2018年国庆节，我去苏州代理某公司处理四起劳动争议案件。来苏州开庭前，公司无论如何跟员工沟通和解，员工均不接受公司提出的方案。来苏州开庭后，我噼里啪啦地跟员工沟通了一番，然后，员工就同意了以前坚决不同意的公司方案。

我绞尽脑子想，到底是不是我的说服力强悍呢？

我于是想过要讲一门课程《离职面谈的谈判沟通技巧》。

然后，我就觉得，我看过的这本电子书《成交率提升80%的话术》，可能对我有不少的帮助吧。因为，这本书看上去是教你怎么说一句话，但它实际教的是你怎么去把握人心、人性。

比如说：怎么样说一句话就可以让顾客的欲望燃烧？

书中解释，为什么要让顾客欲望燃烧呢？

因为一旦你激发起顾客的欲望，他自己就会不由自主地去追逐他的欲望，为了追逐欲望去做任何事情，比如说，购买你的产品，前提是你的产品对他追逐欲望有帮助。

那这一句话，应该怎么说呢？

书中总结了一个方法，叫做：把他的成就预言比现在放大很多倍。

书中举了一个例子：很多实体店铺的老板他现在的年利润大概是三十万，那怎么样激发老板的欲望跟作者合作呢？

“张总，我有句话不知道该不该跟你说？”

“但说无妨。”

“其实像你这种店我见过不少，在一些地方像你这种规模的店，按理说年利润在两百万到三百万都是很正常的，但是因为一些小小的因素，可能你没注意一些细节，所以阻碍你的发展，导致你现在只能赚三十万。不过，这不是什么大问题，只要你解决这样一些细节问题，你的店即便是赚不到三百万，我想，做到一两百万，也是很正常的。”

作者接着解释：通常我这样一讲的时候，老板的眼睛就开始放光，他就会大脑里面想象到他一年赚两三百万的样子，这就激发了他的欲望。

但是你别犯一种错误，就是说我来给你合作，我保你赚三百万，或者我保你业绩提升到两百万。

你要这么说，客户马上就会跟你说：我凭什么相信你！

所以你要激发他的欲望，你一定要把自己给摘出来，就是这件事跟我没关系，我只是客观地跟你说：像我在全国各地见你这种店很多，同样的规模做到两三百万都是很正常的事情。

那至于他为什么没做到呢，并不是因为没跟我合作，我只是跟他说还有一些细节阻碍了你的发展，所以导致你没有赚到这个钱，只要你解决了这些问题，你的店即便是做不到三百万，做到一两百万也是很平常的。

你看到没有，这里面我并没有威胁他必须要跟我合作，我也没有炫耀说只有跟我合作才如何如何，我只是说有些东西阻碍了你，你只要解决了这些问题你就会有更好的业绩。

所以我的这种说法，就没有王婆卖瓜自卖自夸的嫌疑，但是却成功的激发了这个老板的欲望。接下来的事情往往就是这个老板迫不及待地说，那我们开始怎么样的合作。

所以说，这招非常的管用。

（我也学一下这一招）

“这位卡卡，你在公司做什么的？”

“我是一个做招聘的苦逼HR，操着卖白粉的心，赚着卖白菜的钱，然后我还经常做背锅侠。”

“其实，我认识很多你这个年龄的HR，我们经常在一起交流，我看大家的发展都很好，很多人20多岁就做到了HRD的职位，在工作上很能帮助到公司，深得老板的信赖。我想，你之所以是苦逼的HR，而不是牛逼的HR，只是因为在一些关键点上你稍微欠缺一些细节。你只要注意到这些细节，我想你即使一年内做不到HRD，但是，短时间内加薪30%、50%，在我看来，都是很容易的。”

“哇，短时间内就能加薪30%、50%啊？冼律师，我虽然读书少，但你不要骗我哦。”(来来来，看过本文的卡卡们，都脑补一个场景：我要是短期内就能加薪50%，是多么美妙的事情啊，我就可以把我最喜欢的一辆车—购物车给清空了，哈哈哈哈哈)

“我怎么可能骗你呢，我认识的很多HR就是注意到一两点细节，把握住机遇，然后就升职加薪了。”

“那我应该怎么做呢？”

“你要把自己变成对公司有价值的人，而不是可有可无的打杂人选。比如说，现在个税改革和社保入税的问题对于公司的成本影响很大，你如果在这方面能帮助到公司，让老板既能省钱，让员工又能多拿钱。我相信，老板对你的印象会大大改善，他会觉得，你很有能力，那你说，你升职加薪的日子还会遥远吗？”

“可是，我不懂个税改革和社保入税的背景下，公司要怎么操作呀？”

“要把握住机遇啊，现阶段，老板最关心的事情之一就是这个事，你不懂的，可以去学习啊。我在三茅学院里有个应对课程，讲得通俗易懂又干货多多，三茅还重新剪辑了部分精华内容开放试听，免费试听里面有讲到一些技巧。我想，你去免费试听，总不会吃亏吧？”

“嗯，你说得很对，我先去试听一下，如果课程真的如你所说的，有很多我不知道的干货内容的，我马上就下单买。”

试听地址：https://www.hrloo.com/hr/special/taxnew/init

又比如说：怎么样说一句话，就可以让顾客迫不及待地让你介绍产品？

书中举了医生开处方的例子。

有时候医生给病人开处方，会刻意开一些价格更高的药，因为可能跟医生的收入有关系。

一般医生会极力跟病人说，我这个药很好很好，我是刚刚进口的药，最新的药，效果是最厉害的。

病人往往会说，哎呀！医生，这药实在太贵了，能不能现在开些普通的药试试看。

但是，如果医生反其道而行之，他看到病人的病情失控，就跟他说：哎呀！你这个病啊，有一种药是挺好的，就是太贵了，不知道该不该开给你，因为并不是每个人都负担得起的。

当医生这样说的时候，反而80%的病人都说，贵一点没关系，只要效果好就行。

作者接着解释说：我不知道该怎么解释人性的规律，我们越是极力推荐给他的东西，他越是产生抵抗不要不要，但是医生突然给他这么一说，这价格有点高，不知道你负不负担得起。病人反而说，价格不是问题，只要效果好就可以，医生就能顺利的把药推荐给病人。

他先把这句话讲出来，再去讲药的成分好处，病人往往就会很认真地听下去。

所以这招非常非常地厉害，让顾客迫不及待想听你介绍产品的一句话。

还比如说：激活顾客求知欲望的一句话。

作者说，如果你讲的东西是客户他不想听的，那你讲的东西对他没有任何价值。但是你一开口他就特别想听，他有这种强烈的求知欲，那么，基本上这个客户就会被你操控了。

怎么样勾起客户的求知欲呢？

作者举了一个例子：

以前有一个卖沙发的，客户来跟他选沙发，他看客户来比较价格、成色、外形等这些东西，他就说：一看你就不是一个内行。

客户会问：为什么呢？

他说：你看我们这些常年卖沙发的，我们保证不会关注你关注的这些东西，我们都会关注其他一些方面。

他这么一说，客户的求知欲望就起来了。

客户就会问他：你们内行买沙发的话，都会关注什么呢？

他就会半开玩笑地跟客户说：那我不能告诉你，如果我告诉你的话，你就会挑沙发了。

客户也会半开玩笑地说：你这个老板真小气，买卖不成人情在，即便你告诉我又能怎么样呢，你今天告诉我了，我说不定就在你这里买了。

然后他说：好，既然你想知道，那我就先指点你一招，当然你不一定非要买我的东西，不过，以后你到任何地方买沙发，你要观察这两个地方，一是什么什么，二是什么什么。

讲完之后，这个客户果然醍醐灌顶，就觉得学到了很多东西。

但是请问这个时候，老板在这个客户的心中是什么呢，他就不是一个卖家了，他是客户心中的一个老师。所以接下来他的成交就会更加的容易。

有一个美容师，学会这个方法之后，她就灵活用起来了。

比如说：有一个顾客脸上有颗小痘痘，她就会说：我看你挤痘痘的动作，就知道你不是内行的，其实真正做美容内行的，她们不会这样做，她们会用很简单的方法，就可以把这个痘痘给去掉而且还不留疤。

顾客就会说：还有这种方法，你快跟我说说。

美容师就说：我不跟你讲，我跟你讲了，我的饭碗就要被自己砸了。

顾客就会说：哎呀，你这个小姑娘怎么这么小气啊，姐姐我一年在你这里消费这么多钱，你就告诉我一招祛痘有什么？

美容师说：那好，我告诉你，祛痘总共要分几个步骤，一怎么怎么样，二怎么怎么样，三怎么怎么样。

当她讲完三个步骤之后，她会在其中一个步骤镶入她自己的一个产品。

顾客就会说：原来这样，怪不得我越挤越厉害。那你来帮我用这个方案。

于是，美容师就要用这个方案帮顾客祛痘，该买什么产品，顾客就很自然地就会买。

这就是你先激发起客户的求知欲，然后满足他的求知欲，在这个激发和满足的过程中，你就成了顾客心中某方面的专家跟老师，所以，接下来，老师要卖给学生一些东西就轻而易举了。

这本书一共介绍了38句话，句句话都很戳人心。

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