适度放权，管理好下属的“猴子”

作者 Berry贝贝 2018-11-21 16:44 59828

内容来自 2018-11-22 打卡话题

大家好，我从毕业就进入到一家公司负责人事工作，由于年轻好学，总经理对我一直都比较认可和信赖，大小事也都放心交给我去做，既有HR专业相关的工作内容，也会帮老总处理一些私事，例如寄快递填报销单等，相当于半个助理。最近公司扩大，我也晋升为HR经理，手下带有两名HR专员，大家相互分工也很明细，但是老总遇到一些琐事依旧习惯叫我去做。由于是老总安排，也不好分给下属，导致两名下属工作清闲，我却整体忙碌，请问我该怎么办呢？

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适度放权，管理好下属的“猴子”

前几日，小A找Berry来吐槽，感叹到：“有时信任也是一种负担。”Berry明显嗅出八卦的气息：“那要看是谁给的信任了。”说来说去，还是工作那些事。小A掌管着公司的人力资源部门，由于业务能力出众，情商高会说话，深得总经理的信赖，两个人就差混成姐妹淘。每日吃在一起，有时周末玩在一起，同时，稍稍懂点心理学的小A还担任起情感咨询师，帮单身离异的总经理排解孤独寂寞冷。由于深得领导信任，按小A的说法，最后公私不分，忙得分身乏术。

Berry还认识一位人事圈的大咖B，80后，在某地产集团公司担任HRD，属于空降军，管辖着十几名下属。由于是集团公司，每日会有各种意想不到的突发事件要处理，按他的说法，他对自己的定位很清晰：上传下达、统筹协调、跨部门沟通、过程监督，其他的一概都外包给下属。自他上任以来，几乎没亲自执笔写过一篇软文或者PPT。当然，初来乍到，某些下属颇有微词“就知道压榨，有本事让我们见识你的真才实学”，但，整个部门的工作按照既定的节奏有条不紊地推进，那些个曾经嚼舌头的下属开始默默闭嘴。

大学期间，Berry上过一门《管理学》，里面提到的两个点至今印象深刻：

1、管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标；

2、基层管理者的职责是执行和控制；中层管理者的职责是计划和控制；高层管理者的职责是决策和控制。

《管理学》告诉我们，管理者越在高处，越要懂得放权。

放权让下属获得工作上的快感。激励的手段五花八门，而加薪是最low的一种，短期内有效，时间一长就疲软。马斯洛需求理论曾告诉我们，自我实现感是最高的心理需求。当员工完成某项工作，得到来自于领导的鼓励和肯定，这种激励产生效果，胜过好几杯星爸爸带来的持续兴奋感。不知你有没有过这种体验感，Berry有！那年刚毕业，Berry初出茅庐，长达3个月完成了某个上市公司的项目咨询工作，项目汇报结束，领导竖起了大拇指：“表现不错，加油”。就这么一句轻飘飘的话，Berry感觉这几个月的辛苦一切都值了。这种感觉，让人呼吸加快，面红耳赤，持续兴奋，甚至产生一种登峰造极的错感。到后来，Berry开启每日5KM的计划，又一次体会到这种快觉，细细想来，应该是肾上腺在起作用。放权并认可，这是管理者的秘密武器，不费一兵一卒，调动员工的积极性。

适当放权，让管理者聚焦。按照“二八法则”，工作中，起决定因素的只有那20%，如果管理者学会抓重点，便能产生80%的效益。胡子眉毛一把抓，很难产生绩效。很多HRM从人事专员一步一个脚印上来，业务知识精专，并且好为人师，善于回答每一个疑问，甚至从帮下属解答中获得自足感，最后一声叹息：时间都去哪儿了。有效授权，让下属管理好自己的“猴子”。

HRM或HRD可以不精通所有模块，不过一定要有全局观，学会掌控全局。诸葛亮会草船借箭，但他不会放箭。夫运筹帷幄之中，决胜千里之外。你有时间寄快递、贴报销单，不如花时间去优化人力资源管理体系，看看制度流程上有没有需要查漏补缺的，后备人才梯队有没有搭建，目前的绩效考核体系能否真正起到激励的作用，现有的招聘渠道是否满足未来的招聘需求，等等。

信任也有廉价跟高贵之分，找你办私事寄快速的信任，跟找你商讨企业未来发展战略的信任，我想后者来得更有价值一些。

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