再谈让HR做行政管理的老板是不是耍流氓

文|任康磊

前情提要，2018年8月16日的打卡文章主题是：老板要求HR承担部分行政工作，我该怎么办？我发表了一篇文章，题目是《让HR做行政管理的老板都是耍流氓》看主题和标题相信不明背景的伙伴们已经大体能了解，若想了解详细，可点击文章标题回顾。

很多伙伴在评论中发表了不赞同的观点，这让我非常开心。因为这是我日更文章以来第一次见到明显的两派观点。我特别认真仔细的看了每一条相反的观点，看了我微信群里伙伴们就此问题的讨论，也看了当天其他打卡老师的观点。

看完后，特别想再谈一下为什么“让HR做行政管理的老板就是耍流氓”的问题。在谈观点之前，我想特别说明。写这篇文章不是想去教育或说服谁，我没义务、没时间、也不期盼任何人被我说服。我是想到了某个比较火的网络节目，在那个节目里，大家被分成两派，畅所欲言。在这种互动中，能迸发出许多智慧，引发大量思考。

我想这是个机会，让大家进一步就此话题再进行更深层次的探讨。所以我斗胆代表我这一派立场的人再次详细论述我们的观点。当然在看完我的描述后依然不认可的伙伴欢迎继续留言。在这种相互表达观点的过程中，相信我们都能够获得不断的思考与成长。

其实，我的观点和那些持相反观点的伙伴之间并不对立。我们都是站在怎么让HR更好发展的大方向上。我们都是站在HR这一边，以期望HR能够更好成长为前提的。只是在这前提下，有伙伴认为中国民企现状决定了大部分HR成长就应当且必须做行政管理，不做不现实；有伙伴认为我太贬低行政管理，把行政管理说的一无是处；有伙伴认为行政管理能够锻炼人，做好了不比人力资源管理差等。

而我的观点是：人力资源管理者如果要想更好的在人力资源管理领域中发挥价值，就不要碰行政管理，专心做好人力资源管理工作，通过人力资源管理效能的提升，为企业创造价值，从而体现自身的价值。我总结了持相反观点伙伴的意见：

观点1：行政管理工作也有其专业性，能做好行政管理工作的人同样有很好的发展，并不比人力资源管理专业的人差，很多政府部门的一把手都是从秘书岗位上提拔起来的，所以我们不能小看和轻视行政管理工作，不能误导HR小白等。

我认可行政管理的价值，360行，行行出状元，每个岗位，每种职业，都有他的价值。每个领域只要做到头部，都是很强的。但是，价值有大有小，这也就是企业人力资源管理工作“岗位价值评估”的意义。根据不同企业类型和业务重点，一般企业中销售、技术、生产岗位的薪酬水平会比人力资源和行政人员高，为什么？因为他们的岗位相对价值高。

那么人力资源和行政比起来呢？一般人力资源管理岗位的岗位价值普遍比行政管理岗位的价值高。你可以去看各大招聘网站挂出来的薪酬水平。在同一家企业中，相同级别的人力资源管理岗位和行政管理岗位，他们之间薪酬的差异。可参考FESCO-Adecco 2017大中华地区薪酬指导数据。

为什么存在这种差异？因为人力资源管理工作实现事务工作向管理工作转化后往往比行政管理工作由事务向管理转化产生的价值高。岗位价值的高低不是我说了算、不是你说了算、更不是哪个大佬案例能说算，这个弱肉强食的经济社会已经对此有很明确的定义了。

我们当然不能说卖茶叶蛋、擦皮鞋是低贱的职业，在这类职业里，站在头部的人比我们大部分人都强。但我们不能因为A大佬是摆摊卖茶叶蛋出身的，B大佬是擦皮鞋出身的，我们就说卖茶叶蛋和擦皮鞋是价值很高的工作。当人们面临平均职业价值更高选择的时候，用这类的案例说不需要选择价值更高的职业。那些说我误导的人，到底是谁在误导职场小白呢？

观点2：中国90%都是中小企业，大部分HR也都在中小企业工作。大多数中小企业人力和行政工作是不分家的，现状是很多HR是以这种状态工作，只有大型企业分工细。因为企业规模和老板的问题，所谓的人力资源管理升级的几点零在中国很多中小企业中难以实现等。

我同样认可这个观点，但是这难道就是我们不去寻求改变的理由？我想到一部叫《厕所英雄》印度电影，有个女人嫁到了一个风俗很奇怪的部族。这里因为宗教信仰，认为厕所是肮脏的，家里不能建设厕所，所有这里的女人们上厕所都要晚上到郊外。印度很多性骚扰、强奸案都与这种习俗有关。女主角受不了这种生活，回到自己家和男主分居。男主为了在自己家建设厕所，与父亲抗争，与整个部族抗争，与一种文化抗争。

女主在过程中不断帮助男主，找到当地政府、电视台，想尽一切办法来实现这个简单的愿望。然而有意思的是，女主在抗争过程中，部族中其他女人们明知道这是种陋习，一开始却没有人赶发声。为什么？因为习惯了。

对一只住在井底的青蛙来说，世界就应该是井口那么大。当你说出了超过他认知范围的话，告诉他可以试着跳出井口，看看外面的世界。对不起你越界了，他会告诉你世界应该是这样，为什么我要出去？即便他心中其实早已暗暗感受到，外面是存在更大的世界的。

我有位女性同事，有一次喝醉酒后放声大哭，我在送几位同事回家后，最后送的是她。我问她为什么哭这么惨？她说她丈夫喝醉酒后经常打她。我想很多人这时候都会想起中国的那句老话“劝和不劝离”。而我，直接劝她离婚吧。他如果能改，早就改了。

前面说过，我们都是站在HR的角度希望HR能够发展的更好。如果我站在老板的角度，我当然说HR应该兼行政，而且不仅要兼行政，最好把财务、采购这些非业务部门的工作全兼了。而且我还会告诉你，HR兼行政、财务和采购之后，不仅可以锻炼你的综合素质，还可以锻炼你的工作能力哦，所不定经过这种锻炼你将来会成为国家主席呢！加油哦亲！

我已再次创业近半年，我公司不设人事、行政和财务的，而且公司发展到一定规模之前，我都不想设这类岗位。为什么？为了节省运营成本呗！我好朋友的创业公司一共10人，一个人事+行政，一个财务，还有一个采购+设计，在我的影响下，他要把这三个岗位并成一个，有些事务性工作外包。为什么？为了节省运营成本呗！

我不认识那位女同事的丈夫是谁，我是站在她的角度，提出对她好的意见。这个意见可能刺耳，但却是真的对他好的。如果她丈夫是我好朋友，我跟这位女同事不熟，我可能会跟她说那套劝和不劝离的鬼话。

观点3：我的观点绝对了，不能这么绝对的看问题，要辩证的看问题，不必厚此薄彼。行政管理做不好的人，人力资源管理工作可能也做好不好。如果你不干老板给你提供的行政管理工作，你很可能就活不下去。

看问题当然应该辩证，当我们不需要负责任的评论时，当然可以说，这样对，那也有道理，这个世界真多元。当我们在给一些与我们无关的人做职业生涯规划时，当然可以跟他们说，价值观没有好坏对错之分，你的价值观挺好的。

可是到了解决问题的环节，你总要采取行动吧？对我那位遭受家暴的女同事，我该怎么辩证？难道我应该和她说：你看啊，虽然我们都知道家暴不好，但其实家暴也有好的一面啊，你得往好处想。所以你的生活，你自己看着办吧。

因为行政管理工作做不好，所以人力资源管理工作也做不好？或者因为能做好行政，所以就能做好人力资源？这是什么逻辑？一屋不扫何以扫天下？这两者之间有什么关系呢？如果你硬要说他们之间有关系，我也可以说一个能每天坚持玩很久游戏的人，说明他有顽强的毅力；一个能把很烂的肥皂剧从头到尾看完的人，说明他有过人的耐力；一个能通宵打麻将的人，说明他有着坚强的意志力。所以，一个每天玩很久游戏+看很多烂肥皂剧+通宵打麻将的人前程似锦！亲，这不叫逻辑，这叫成功学或心灵鸡汤。

事实是，那些专注在某一个领域的人，更容易有所成就，因为他们的时间集中在那个固定的领域。人家是职业篮球队员，每天都在练习打篮球。你是个业余篮球爱好者，每天最多打1个小时篮球，两个人比赛，谁可能赢？这才是逻辑。所以，不要做着岗位价值相对较低的工作，还骗自己说前途无量。

有伙伴说，那你让那些小公司的HR怎么办？公司性质和老板决定了他必须要兼职行政，难道他要离职吗？我没有主动去鼓动任何一个人离职。如果你问我的意见，我默认你想向更高价值发展，所以我才劝你放弃行政管理；因为你问我，我本着对你负责的态度，所以我说真话。如果你不问我，任何人兼不兼职行政和我又有什么关系？

如果你是个运动员，我会告诉你该朝冠军努力（往高价值发展）。我当然知道事实是能得冠军的运动员是万中无一，甚至比让中小企业中HR不兼职行政工作还要难得多。难道我该因此而告诉你：不需要朝冠军努力，人生苦短，开心就好。

取悦别人是容易的，说大伙都爱听的是容易的，站着说话不腰疼是容易的。因为容易，所以大家都不需要思考，因为容易，所以大家都不需要改变。就像有小伙伴评论中说的“存在即合理”嘛。因为大量存在，所以不需要去思考什么利弊，随波逐流多容易。

对于有人力资源管理常识的人，很多人是认得清是非的。但有个心理效应却是很难跨越，叫心理认同。如果某人是印度那个部族女性的一员，就算她隐隐觉得家里应该有厕所，但她很可能会坚持说部族的宗教传统是对的；如果某人是位女性，也同样遭受家暴，就算她知道另一位女同事在遭受家暴，她很可能会劝那个同事继续这样过下去。

因为他也在经历同样的事，所以他没有勇气去否定这件事。他会拼了命为这件事寻找合理性。他甚至会表现出很强的攻击性，不允许别人对这件事发表不同的观点。因为如果否定了这件事，就相当于否定了他自己。这意味着他对自己心理上的不认同，同时也意味着他要做出改变。我为那些因为亲身经历着“行政人事不分家”，而不敢正视这件事的HR感到悲哀。

我看到很多伙伴在要不要兼顾行政工作的抉择中选择了用自己有限的时间做好人力资源管理工作；有的人从行政人事开始，逐渐走上了人力专精；有的人通过自己的努力，让企业往人力资源管理的更高阶段发展。我为你们点赞！

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