招聘其实是销售工作

作者李麟更新于：2018-06-12 15:40 72189

内容来自 2018-06-14 打卡话题

　　大家好，我是一名人力资源管理专业毕业的学生，毕业后进入一家国企做了两年多的行政工作，如今跳槽进入一家私营企业做人事专员。刚入职没多久，领导让我招聘一名人力资源副经理，岗位薪资属于同行业中上水平，但是1个多月了，在各大渠道上无论是主动投递的还是自己搜寻的仍没有找到一份令领导满意的简历，我很苦恼，而且自己也很急，希望各位老师指点。

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招聘其实是销售工作

招聘和销售工作很像，甚至可以说就是销售工作。

尤其是电话邀约、面试的过程，像极了电话销售和客户面谈。

甚至在某个行业，招聘本身真真切切就是一个销售工作，那就是——猎头。

作为销售工作，需要理清两个维度的问题：你的产品和你的客户。

【产品】

关于产品作为销售需要明白产品的属性、定位、卖点等等。

而对于招聘岗位来说，要做好招聘这个销售工作，需要透彻的明白所招聘岗位title、level、公司平台背景竞争力、岗位发展方向及发展通道、权责利、对内对外联系关系、薪酬福利水平、汇报关系、甚至工作模式等等都需要详细了解清楚。

了解清楚后才能在陌拜阶段、拜访客户阶段向客户充分展示产品的属性、卖点，并且透过销售的方法、话术去影响客户，从而达成成交。

【客户】

包括客户的定位、客户群体、竞争对手等等。

在招聘中则体现为公司的薪酬福利水平、公司发展平台、雇主品牌形象等等的定位所决定公司所适合的候选人背景、层次等等，也是公司人才战略定位中重要的一部分。

招聘其实是销售工作

所以当我们以销售的视角来看待一个招聘工作时，我们应该怎么做才能做好招聘？

1、产品篇

1.1、充分理解产品属性。

包括岗位的认知资格要求、能力素质要求、工作职责、汇报上级、下属团队等等。这些信息不仅仅是对候选人的展示，要求匹配，也是对候选人在选择一个平台时除了薪资水平以外会考虑职业发展的各类因素。

1.2、充分掌握竞争对手。

了解掌握竞争对手才能在与候选人沟通、谈判时更容易居于有利之地。

曾经任职某建筑工程公司，招聘一个建筑的项目经理职位，因为对对手公司薪资水平、管理模式以及业务特点有充分的掌握，在和候选人沟通时清晰的知道我司的技术水平、业务特点等等是该候选人公司无法比拟的，并且对候选人来说这些技术的掌握将会对你职业发展有很大帮助，抓住这些信息在薪资谈判时则处于有利位置。

2、客户篇

2.1、客户定位。

通过公司人才的需求定位、公司薪酬在区域、行业的薪酬分位水平，精准聚焦客户群体，找到适合公司的人才、匹配公司的人才在什么样的背景的公司、在什么规模水平的公司、甚至某些特殊人才的需求会聚集在哪些地域等等，通过这样的定位我们在招聘渠道、简历筛选、候选人背景要求明确方面就能得到更精准的定位，从而大大提高“销售”的效率。

招聘其实是销售工作

3、技巧篇

3.1、销售话术。做好销售、做好招聘话术是销售的载体，透过话术能够传递我们的意图、能够攻心。招聘阶段话术分位邀约阶段的话术、面试阶段的话术、谈判阶段的话术.

邀约阶段的话术包括外发的资料重在雇主品牌传播及之类信息的传递，目标是邀约候选人到场或至少是建立长期联系。而面试阶段的话术要是是挖掘候选人真实背景、技能水平以及判断候选人的各方面综合素养，而谈判阶段就重在既定条件下去影响、说服候选人。

每个阶段侧重不同，操作各有不同。

3.2、影响公司影响客户。身处一线信息的端口，对客户群体深度的把握，对客户的认知要能够有充足的把握，然后把这种把握作为一种信息资源在公司的“销售政策”上去争取、再在和客户购买意向上去平衡，实现达成成交甚至高性价比成交。

3.3、跟进维护潜在客户。跟进潜在“待考虑客户”、跟进潜在目前不考虑客户（未来会考虑），客户需要跟进，不要因为他现在不考虑就放弃，他可能不是你现在的客户，但是可能是未来的客户，所以，种下一颗种子。

4、心态篇

海量邀约，正视拒绝。

很多时候招聘的岗位害怕被拒绝，面对CC陌拜时被拒绝要沮丧大半天，而邀约的大好时间就这么流逝，从而周而复始，恶性循环，招聘专员们就在员工打滚数年。

要知道，只要对候选人需求和目标把握清楚，每一个电话累积一定数量都能转化为候选人，做得好的猎头就是每天拼电话量。

假设招聘的绩效工资5000，需要招聘10个人，而这十个人需要1000个邀约电话才能转化成为初试、复试、终试、录用到岗，那么其实这1000个电话，每打一个就是赚5块钱。

而且拒绝工作，在人生中是常态，我们应该聚焦的是接受的那部分人群，和他们一起共欢愉，对于拒绝的不去想也更没有时间去沉溺。

招聘其实是销售工作

【小结】

销售并不是到大街上随便拉人，即便是健身房发传单办卡的小哥哥也会盯着那些大腹便便的人游说，这就是定位客户、精准客户。

招聘也是一样，梳理清楚岗位的需求后精准的找准自己的客户群体，然后使用工具、方法去兜售职位、去匹配职位、去谈判说服。

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全部评论(20) 我参与的评论

19楼 xqnl

超赞，学习了

2018-06-14 21:49:54 回复赞(0)

18楼温馨2017

现在下载简历数，太贵了

2018-06-14 20:26:17 回复赞(0)

17楼大帝马青云

#赞赏# 梳理需求+使用工具+兜售职位+匹配职位+谈判说服，学习了

2018-06-14 17:52:08 回复赞(0)

16楼林晓敏

学习打卡

2018-06-14 16:27:21 回复赞(0)

15楼百树

学习了！

2018-06-14 14:52:12 回复赞(0)

14楼張銘

谢谢分享

2018-06-14 14:28:22 回复赞(0)

13楼阿东1976刘世东

#赞赏# 岗位要清楚，需求对象有图像！定位要准确！痛点更要有！谢谢李老师！

2018-06-14 14:11:47 回复赞(0)

12楼温实初65937

精准定位，正式拒绝！感谢分享！

2018-06-14 13:17:04 回复赞(0)

11楼星辰之光

#赞赏# 观点独到，感谢分享

2018-06-14 12:52:26 回复赞(0)

10楼一鼻子灰

换个角度看问题，也许会有不一样的感受。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了。

2018-06-14 11:48:44 回复赞(0)

9楼 Lily48372

感谢分享

2018-06-14 10:50:55 回复赞(0)

8楼花穗

李老师说到了点子上了。通过类比销售岗使我们更容易懂得招聘的每一个环节的重要性。作为一个在私企工作的招聘新手，首先就是要：了解公司的状况、同行业的竞争力→岗位职责、任职资格的明确→选择合适的渠道、发布有吸引力的招聘信息（最好不要在网上直接复制粘贴，而是要结合公司的实际去编辑）→专业的电话邀约（包括：态度；对公司、岗位、福利的熟悉度；灵活应变的能力；类似销售的逼定话术）→热情亲和、礼貌的面试接待→面试后，与面试官进行良好的沟通，对面试者进行有效的反馈

2018-06-14 10:39:50 回复赞(0)