制度要有，相关动作也要有

作者蔡振锋更新于：2017-10-17 17:03 49347

内容来自 2017-10-18 打卡话题

　　最近知乎上有个问题比较火爆，“为什么公司要实行薪酬保密？”参予回复的人很多，有些甚至引起热议与共鸣，数千人点赞，当然参予回复的都是非HR，那些职员纷纷认为薪酬保密只是骗骗刚出校园的毕业生，职场老鸟们早就知道什么水平大概是什么薪酬了；也有些职员认为职场新人才会打探薪酬，而有经验的人都知道薪酬保密是职场潜规则，相互打探是不礼貌的事情，甚至有更多的普通职工认为薪酬保密根本就是HR自欺欺人。咱们这群做HR的似乎早习惯了老板的“薪酬保密”思维，却也无法忽视这些“非HR”们的火爆回答。那么身为HR的你如何看待薪酬保密？你了解过公司里职员的思想吗？对于这么多“非HR职员”都反对薪酬保密你认为如何解决？同时，HR如何处理老板想要保密员工吐槽的境况？
　　各位HR来聊一聊，你是如何看待薪酬保密这个话题的呢？

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路边的墙上有一个破洞，大多数人都不会去关注。如果你在墙上的破洞旁挂一个标识牌“此洞禁止偷看”，反而会有很多人出于好奇心一定要去偷看一下。如果破洞那边是美好的事物，也算饱了眼福。如果洞那边存在较大危险，标识牌已经告知，如果发生危险，后果只有自负。好奇害死猫，而薪酬保密制度不过就是那个“墙上的标识牌”，当发生不愉快时，有据可依。

我们一起来了解一下，员工相互讨论、打听薪酬水平的几个时间段：

试用期内：试用期内的员工为了证实面试时HR 面谈的薪资待遇的真实性，往往会向同岗位的老员工侧面或者直接打听其薪资状况。

试用期内，有些老员工给新员工反映的薪酬状况不真实、抱怨工资过低、不能正确解读工资条上工资构成等情况，往往会导致试用期内的员工因为对薪酬的不满或不理解而消极工作或者离职。

阶段性薪酬调整后：如，年度员工薪酬调整后。特别按照绩效优秀、良好、一般、较差等相应比例进行薪酬调整后，员工的求证心理最强，同岗位、类似岗位的员工相互打听薪酬调整比例等将会发生。

工资调整后，如果员工个人觉得薪资调整标准不公平或者对个人薪酬调整水平不满意，也可以造成批量的员工异动，影响公司整体稳定性。

岗位变动后：从一个岗位变动到另一个岗位，如，非相关岗位的平级调动、岗位晋升等。到了一个新的岗位，除了尽快进入工作角色以外，打听调动后同岗位薪酬状况的可能性也是比较大。都打破岗位稳定了，薪酬有没有变化，员工往往很是看重。

如果只是单纯的平级调动，没有工资调整还是可以接受。如果晋升调动后薪酬水平与同岗位或相近岗位薪酬差距较大，往往会对新岗位上的工作积极性有所影响。

以上几个阶段，HR要加强薪酬管理工作的敏感性。试用期加强员工的试用情况跟踪，及时了解其思想动态，如果员工在薪酬方面有疑惑，可以结合公司薪酬、福利制度、发展机会等给予专业的解惑，以便于员工尽快融入工作，安心的渡过试用期；阶段性薪酬调整前要对调薪的原则及相关标准进行相应的宣导，要让员工基本了解薪酬调整的主基调，薪酬调整后要收集员工反映的普遍问题，及时给予相关部门统一口径的回复等；调岗后，要加强调岗后的专业培训，并及时跟进员工融入团队状态，如果对薪酬有异议，可以以综合收入为切入点进行解释，并从长远发展的角度对其进行引导，以便尽快转换到新的工作角色。

来看一个case:

年度工资调整后，有员工找到HRD反映个人工资调整的过低。HRD很严肃的问道“你是怎么知道的？”

员工答到“我看了我们岗位其他员工的工资条，清清楚楚的看得出来，他的涨幅比我大很多。”

HRD继续问“你看了哪位员工的工资条，打电话把他叫来！”

于是打电话叫来了其他一位互看工资的员工。HRD又接着问，“你们参加过公司的入职培训吗？”

皆答，“参加过”。

“那好，按照工资保密制度，你们两人的工资今年度不做调整，恢复原工资级别！”

两位员工傻了眼，说“不至于吧，不就是看一下相互的工资吗？我们也是为了工作更有盼头！”

HRD顿了顿声音，更加严肃的说“就这样吧，先回去，处罚通知书随后会发送到部门及本人！”。

两位员工没有再继续说下去，回到本部门，其中一人愤怒的办了离职，另外一人则工作的更加谨慎。从此以后，相互不打听工资，不光是写在了制度上，也在公司上下执行了起来，即使有人私下相互打听后对自己的工资不满意，到人力资源部申诉也都是说“麻烦薪酬专员帮我查一下我的工资，我的工资有某某方面的不清楚的地方”，随后提出具体异议，以求解决。

薪酬保密制度，一定要有；一旦违反薪酬保密制度，按照制度如何处罚的措施一定要有；虽然是个小制度，但是在员工入职培训中一定要有，培训完成后本人签字确认一定要有；一旦有员工违反，HR杀鸡儆猴的勇气还是要有。这些都有了，薪酬制度才会有有一定的严肃性。不然，薪酬保密制度终将形同虚设。

良好的申诉机制，可以有效减少员工私下讨论、打听薪酬水平事件的发生。员工对薪酬有异议，可以在收到工资条5日内，凭工资条及时到人力资源部薪酬管理人员处进行咨询的通道建设还是很有必要的。只要员工自己拿着工资条，来到人力资源部进行正当咨询，人力资源部薪酬管理人员要及时且合理的给出解释的要求还是要有，当HR给予专业的解答并鼓励来咨询的员工再接再厉，就会使员工找到一些归属感。

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