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12楼 静1984
周老师,很高兴在这遇到您,看到您对每个人的点评用心到位,真不愧是诲人不倦的老师。 我是您的学生,本科第一节课就是您的课,那时我在做市场类工作,在迷茫中,您的课一下子让我找到了自己的方向,从此走上HR的道路。 这些年工作无论顺境逆境,都很喜欢自己的工作。很感谢您。
11楼 周施恩
根据大家的提问又进行了完善,不久推出新版本。谢谢大家!
10楼 米饭团子
以前做培训需求分析,会通过公司战略(也是您说的高层要求)、绩效差距、岗位胜任力几个方面来思考,其实都是为了解决公司现在的或是将来的问题,看能不能通过培训来解决。今天又学到了标杆和激励的作用,我觉得标杆和激励不仅在我们做计划时很有用。在培训实施中,也能加强培训效果。X对现在的我来说还太遥远,还要继续学习,期待老师接下来的文章。
周施恩
@米饭团子:相信你很快就会成为卓越的HR!
9楼 徐宁神采奕奕
带来思考的好文。梳理得非常清晰!
@徐宁神采奕奕:谢谢夸奖,希望多多交流。第二届全国大学生人力资源管理知识与技能大赛,今年10月份就在北京举办,欢迎到时候来京指导!
@徐宁神采奕奕:谢谢鼓励,欢迎多多指教!
@徐宁神采奕奕:如果您愿意莅临大会,我可以给您发一个特别邀请函。欢迎,欢迎
徐宁神采奕奕
@周施恩:真希望有缘北京交流。
@徐宁神采奕奕:好的。届时,估计全国人力资源界的顶级大咖都会来的。我给您发个邀请函,到时,可以一起多交流哈。
8楼 小遥遥
周老师你好,打扰了,你的文章写的很好,很受益, 我做人资工作将近4年时间,一直没太大建树,在企业里能被认知主要是招聘工作、我现在有点小盲目了,一直没有经过专业的人资老师洗礼,直接上司就是董事长。 开始迷茫了,我怎么能做好 这份工作,怎么才能更大价值的发挥自己, 我目前擅长的模块 招聘、员工关系 。培训不是很擅长。 很想学习。
@小遥遥:我在外面开会。一旦有空就尽快回复您。谢谢您的讨论!
@小遥遥:今天终于能抽出一点时间回答您的问题了。首先要说的是,您所提示的问题非常好,因为这一问题代表了国内很多人的困惑。回答一个人,可以帮助一大片! 只能做招聘和员工关系等简单模块就可以直接向董事长汇报,说明你们公司属于中小公司。在刚开始的时候,中小公司的HR只需要招聘、签约,然后进行简单的谈话、培训,因此不需要太高的水平,有一定工作经验就可以胜任。估计,您是人事、行政(甚至包括财务)双肩挑的,对吧? 但是,随着公司的发展,原来简单工作就不行了。随着人员数量、岗位层级、业务产线、职能部门越来越多,原来简单的HR工作就无法胜任,搞不好会出很多乱子,HR整天手忙脚乱也难免漏洞百出。此时公司需要做两件事:一是增加更加专业的HR人员;二是对人事工作进行统筹规划、系统安排、逐步完善。而如果没有受过专门训练,哪怕是再熟练的HR人(比如工作了5年以上)也难以实现颠覆性创新。因为这需要的是对人力资源工作进行“战略规划”的能力,需要的是视野、胸襟、能力、学识等。因此,您说自己现在有点“小盲目了”、“开始迷茫了”,都是非常正常的。 您现在所需要的,是尽快找到一个离家近、声誉好、实力雄厚的名校的MBA读一读,哪怕不要学位也要去听课。看您的昵称和说话的语气,估计您是一个工作干练、气质不俗、有着更高追求的年轻OL,这样的女孩子去MBA蹭课听(不缴费、偷偷摸摸进去听课那种),很多老师是可以接受的。比如,在我的课堂上,经常出现总裁办主任带着老板来蹭课,HR总监带着老公来听课,等等。只要你悄悄跟老师打个招呼,而且教室里还有地方,他们一般不会拒绝的。嘿嘿,你不要告诉别人哦~ 一句话总结:你现在需要的是战略规划和系统执行能力的提升,仅靠工作经验的积累是远远不够的。你要么去蹭MBA的课程,或报名参加学习(要花很多钱——9万至57万不等);要么你跳槽到大公司,跟着别人学。但跳槽到大公司,你就由原来的规划者变成了操作者,短时间内很难接触到高层面的工作,至少需要3年左右时间才有可能学到真东西,而且还需要很高的悟性(因为职场中大多数人多不愿意教给你真东西,一是没有时间、耗不起精力;二是不愿意培养竞争对手)。 以上就是我的真实想法,不一定令您满意,如有问题我们还可以沟通。谢谢!
@小遥遥:也可以QQ交流。
小遥遥
@周施恩:周老师我现在已经无以言表,很认真的看了你的回复,看了四遍,已经存档,很感恩遇到您这样的良师,我一直在中小型企业,想提升自己真的很难,你的回复真的到了我的心坎里,我现在行政人事一肩抗的,工作杂而不精,可替代性特别强,造成工作那么久薪资水平一直没有太大的提升,是个人价值不到,这个我都明白的,就是没有方向也没有那么大的财力去接触很多专业的课程,能感悟能学习的就是通过各种人资书籍,而在我们现有单位很多东西用不上的,董事长对我的唯一认可就是及时补给公司人员招聘,而且员工关系模块做的很不错。 我经常愧疚自己的懒惰,每天晚上强迫自己学习1到2个小时,各种方面的知识,(正常情况下一个小时左右我就脑子下线了),很仰慕你们这样工作中的精英,有可以拿出来的知识财富,而且是不可复制,无可替代的。 我很感恩老师给我聊那么多,愿老师一生平安!
7楼 周施恩
如果对培训还有什么看法,都可以提出来。然后我们共同探讨。
6楼 斋练
培训一定要深入实地,结合业务,充分听取业务层级的建议,不断纠偏。 看着高大上而不接地气的培训不能解决业务层面的刚需,自然不会受欢迎。
@胖头熊猫:有道理。但您对培训的认识可能还需要进一步深入。我们会在下一期文章中进行探讨。
5楼 周施恩
人力资源部做事,靠的是平时的基本功,平时的主动贴近,用心思索。临时抱佛脚是不管用的。
4楼 周施恩
回复3楼,可以用一个网络上非常流行的段子来解释:清醒坦诚,聪明智慧。能看到别人的错误,是清;能看到自己的错误,是醒;能承认自己的错误,是坦;能改正自己的错误,是诚。能够发现自己的优点,是聪;能够发现别人的优点,是明;能够学习别人的有点,是智;能够利用别人的有点,是慧。清醒坦诚,是做人之必须;聪明智慧,是做事之必须。
3楼 万年大魔王
非常赞同做培训工作的要走出办公室,贴近业务。有个比较实际的问题,先不说高层,就说培训管理者,如何去贴近业务?怎么才算走出办公室?“销售人员整天疲于奔命,而销售业绩却始终提不上来”,“某些部门的员工离职率一直居高不下”这些问题不出办公室也能通过数据知道。到底哪些问题是通过走出去才能了解的?我本人贴近业务的方式是用业务思维和业务部门沟通,因为我做过业务,我知道业务的运作模式,因此沟通起来比较好,而没有做过业务的人该怎样去贴近业务?有什么方法和工具么?这一点我很困惑。在企业,大部分情况下都是******决定脑袋的,部门的壁垒也不是什么公司都能打破的,更多时候都是在保护自己,没有土壤去贴近业务。
@万年大魔王:在工作中,动脑筋思考是解决问题的关键。有的人工作不懂脑子,只是埋头干活,干了一辈子还是处在同一水平。
@万年大魔王:清醒坦诚,聪明智慧。能看到别人的错误,是清;能看到自己的错误,是醒;能承认自己的错误,是坦;能改正自己的错误,是诚。能够发现自己的优点,是聪;能够发现别人的优点,是明;能够学习别人的有点,是智;能够利用别人的有点,是慧。清醒坦诚,是做人之必须;聪明智慧,是做事之必须。
万年大魔王
@周施恩:有些问题靠自己动脑筋想不出答案啊,所以想看看老师有什么好的建议。
@周施恩:为什么鸡汤不管用呢,是因为鸡汤只告诉你是什么,不会告诉你怎么做。先不说你的段子有多少人承认,起码我是没什么感觉,我没觉得清醒坦诚,聪明智慧这四个字能指导没做过业务的HR具有业务思维,或者说天天念这8个字就能贴近业务?
@万年大魔王:这是一段非常著名的“禅机”。有缘人听到会有感应,会静心思索、反省、感悟,进而达到另一个更高的境界。那些执迷不悟的人,即便听到也还会一意孤行,结果会陷入到更深的 业 障 之中。 看了你几篇留言,也大概知道了你留言的目的。本来不想回复的,但自觉有义务再提醒你一下,以不忘慈悲为怀的本意。
@周施恩:先多谢你的回复,既然你说的这么不客气,接下来我也要不客气了。说段子的是你,现在被打脸了变成有名的禅机了,哪本经上的禅机?哪个大师口中说的禅机?和我论境界和业障,那我倒要问问你,你修的是什么禅,读的是什么经?我留言多了去了,希望你能看看全再发表你的看法,再揣测我的目的,我也不懂你有什么义务要来提醒我,你这种人社会上也不少见,在某件事上理亏就避而不谈,开始另辟蹊径抹黑他人,从而达到洗白自己的目的。请问我现在的疑问和我其他的留言有何联系?慈悲也要看对象,毕竟金刚也有怒目时。
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2楼 王星星1992
写的很好
@1498289237:谢谢点评,欢迎多多交流!
1楼 周施恩
培训就像朋友圈里满天乱飞的“养生帖子”——对错难以辨别,好坏也不容易判断,照方抓药也似乎没有什么效果。其实,培训也是一门需要长期修炼的工作,大部分的培训需要长期积累才能看到效果。 但是,由于公司里的大多数老板水平很LOW,所以他们看不出培训的真实水平的高低。泥沙俱下,是现在培训的一个典型特征。
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
12楼 静1984
周老师,很高兴在这遇到您,看到您对每个人的点评用心到位,真不愧是诲人不倦的老师。
我是您的学生,本科第一节课就是您的课,那时我在做市场类工作,在迷茫中,您的课一下子让我找到了自己的方向,从此走上HR的道路。
这些年工作无论顺境逆境,都很喜欢自己的工作。很感谢您。
11楼 周施恩
根据大家的提问又进行了完善,不久推出新版本。谢谢大家!
10楼 米饭团子
以前做培训需求分析,会通过公司战略(也是您说的高层要求)、绩效差距、岗位胜任力几个方面来思考,其实都是为了解决公司现在的或是将来的问题,看能不能通过培训来解决。今天又学到了标杆和激励的作用,我觉得标杆和激励不仅在我们做计划时很有用。在培训实施中,也能加强培训效果。X对现在的我来说还太遥远,还要继续学习,期待老师接下来的文章。
周施恩
@米饭团子:相信你很快就会成为卓越的HR!
9楼 徐宁神采奕奕
带来思考的好文。梳理得非常清晰!
周施恩
@徐宁神采奕奕:谢谢夸奖,希望多多交流。第二届全国大学生人力资源管理知识与技能大赛,今年10月份就在北京举办,欢迎到时候来京指导!
周施恩
@徐宁神采奕奕:谢谢鼓励,欢迎多多指教!
周施恩
@徐宁神采奕奕:如果您愿意莅临大会,我可以给您发一个特别邀请函。欢迎,欢迎
徐宁神采奕奕
@周施恩:真希望有缘北京交流。
周施恩
@徐宁神采奕奕:好的。届时,估计全国人力资源界的顶级大咖都会来的。我给您发个邀请函,到时,可以一起多交流哈。
8楼 小遥遥
周老师你好,打扰了,你的文章写的很好,很受益, 我做人资工作将近4年时间,一直没太大建树,在企业里能被认知主要是招聘工作、我现在有点小盲目了,一直没有经过专业的人资老师洗礼,直接上司就是董事长。 开始迷茫了,我怎么能做好 这份工作,怎么才能更大价值的发挥自己, 我目前擅长的模块 招聘、员工关系 。培训不是很擅长。 很想学习。
周施恩
@小遥遥:我在外面开会。一旦有空就尽快回复您。谢谢您的讨论!
周施恩
@小遥遥:今天终于能抽出一点时间回答您的问题了。首先要说的是,您所提示的问题非常好,因为这一问题代表了国内很多人的困惑。回答一个人,可以帮助一大片!
只能做招聘和员工关系等简单模块就可以直接向董事长汇报,说明你们公司属于中小公司。在刚开始的时候,中小公司的HR只需要招聘、签约,然后进行简单的谈话、培训,因此不需要太高的水平,有一定工作经验就可以胜任。估计,您是人事、行政(甚至包括财务)双肩挑的,对吧?
但是,随着公司的发展,原来简单工作就不行了。随着人员数量、岗位层级、业务产线、职能部门越来越多,原来简单的HR工作就无法胜任,搞不好会出很多乱子,HR整天手忙脚乱也难免漏洞百出。此时公司需要做两件事:一是增加更加专业的HR人员;二是对人事工作进行统筹规划、系统安排、逐步完善。而如果没有受过专门训练,哪怕是再熟练的HR人(比如工作了5年以上)也难以实现颠覆性创新。因为这需要的是对人力资源工作进行“战略规划”的能力,需要的是视野、胸襟、能力、学识等。因此,您说自己现在有点“小盲目了”、“开始迷茫了”,都是非常正常的。
您现在所需要的,是尽快找到一个离家近、声誉好、实力雄厚的名校的MBA读一读,哪怕不要学位也要去听课。看您的昵称和说话的语气,估计您是一个工作干练、气质不俗、有着更高追求的年轻OL,这样的女孩子去MBA蹭课听(不缴费、偷偷摸摸进去听课那种),很多老师是可以接受的。比如,在我的课堂上,经常出现总裁办主任带着老板来蹭课,HR总监带着老公来听课,等等。只要你悄悄跟老师打个招呼,而且教室里还有地方,他们一般不会拒绝的。嘿嘿,你不要告诉别人哦~
一句话总结:你现在需要的是战略规划和系统执行能力的提升,仅靠工作经验的积累是远远不够的。你要么去蹭MBA的课程,或报名参加学习(要花很多钱——9万至57万不等);要么你跳槽到大公司,跟着别人学。但跳槽到大公司,你就由原来的规划者变成了操作者,短时间内很难接触到高层面的工作,至少需要3年左右时间才有可能学到真东西,而且还需要很高的悟性(因为职场中大多数人多不愿意教给你真东西,一是没有时间、耗不起精力;二是不愿意培养竞争对手)。
以上就是我的真实想法,不一定令您满意,如有问题我们还可以沟通。谢谢!
周施恩
@小遥遥:也可以QQ交流。
小遥遥
@周施恩:周老师我现在已经无以言表,很认真的看了你的回复,看了四遍,已经存档,很感恩遇到您这样的良师,我一直在中小型企业,想提升自己真的很难,你的回复真的到了我的心坎里,我现在行政人事一肩抗的,工作杂而不精,可替代性特别强,造成工作那么久薪资水平一直没有太大的提升,是个人价值不到,这个我都明白的,就是没有方向也没有那么大的财力去接触很多专业的课程,能感悟能学习的就是通过各种人资书籍,而在我们现有单位很多东西用不上的,董事长对我的唯一认可就是及时补给公司人员招聘,而且员工关系模块做的很不错。
我经常愧疚自己的懒惰,每天晚上强迫自己学习1到2个小时,各种方面的知识,(正常情况下一个小时左右我就脑子下线了),很仰慕你们这样工作中的精英,有可以拿出来的知识财富,而且是不可复制,无可替代的。
我很感恩老师给我聊那么多,愿老师一生平安!
7楼 周施恩
如果对培训还有什么看法,都可以提出来。然后我们共同探讨。
6楼 斋练
培训一定要深入实地,结合业务,充分听取业务层级的建议,不断纠偏。
看着高大上而不接地气的培训不能解决业务层面的刚需,自然不会受欢迎。
周施恩
@胖头熊猫:有道理。但您对培训的认识可能还需要进一步深入。我们会在下一期文章中进行探讨。
5楼 周施恩
人力资源部做事,靠的是平时的基本功,平时的主动贴近,用心思索。临时抱佛脚是不管用的。
4楼 周施恩
回复3楼,可以用一个网络上非常流行的段子来解释:清醒坦诚,聪明智慧。能看到别人的错误,是清;能看到自己的错误,是醒;能承认自己的错误,是坦;能改正自己的错误,是诚。能够发现自己的优点,是聪;能够发现别人的优点,是明;能够学习别人的有点,是智;能够利用别人的有点,是慧。清醒坦诚,是做人之必须;聪明智慧,是做事之必须。
3楼 万年大魔王
非常赞同做培训工作的要走出办公室,贴近业务。有个比较实际的问题,先不说高层,就说培训管理者,如何去贴近业务?怎么才算走出办公室?“销售人员整天疲于奔命,而销售业绩却始终提不上来”,“某些部门的员工离职率一直居高不下”这些问题不出办公室也能通过数据知道。到底哪些问题是通过走出去才能了解的?我本人贴近业务的方式是用业务思维和业务部门沟通,因为我做过业务,我知道业务的运作模式,因此沟通起来比较好,而没有做过业务的人该怎样去贴近业务?有什么方法和工具么?这一点我很困惑。在企业,大部分情况下都是******决定脑袋的,部门的壁垒也不是什么公司都能打破的,更多时候都是在保护自己,没有土壤去贴近业务。
周施恩
@万年大魔王:在工作中,动脑筋思考是解决问题的关键。有的人工作不懂脑子,只是埋头干活,干了一辈子还是处在同一水平。
周施恩
@万年大魔王:清醒坦诚,聪明智慧。能看到别人的错误,是清;能看到自己的错误,是醒;能承认自己的错误,是坦;能改正自己的错误,是诚。能够发现自己的优点,是聪;能够发现别人的优点,是明;能够学习别人的有点,是智;能够利用别人的有点,是慧。清醒坦诚,是做人之必须;聪明智慧,是做事之必须。
万年大魔王
@周施恩:有些问题靠自己动脑筋想不出答案啊,所以想看看老师有什么好的建议。
万年大魔王
@周施恩:为什么鸡汤不管用呢,是因为鸡汤只告诉你是什么,不会告诉你怎么做。先不说你的段子有多少人承认,起码我是没什么感觉,我没觉得清醒坦诚,聪明智慧这四个字能指导没做过业务的HR具有业务思维,或者说天天念这8个字就能贴近业务?
周施恩
@万年大魔王:这是一段非常著名的“禅机”。有缘人听到会有感应,会静心思索、反省、感悟,进而达到另一个更高的境界。那些执迷不悟的人,即便听到也还会一意孤行,结果会陷入到更深的 业 障 之中。
看了你几篇留言,也大概知道了你留言的目的。本来不想回复的,但自觉有义务再提醒你一下,以不忘慈悲为怀的本意。
万年大魔王
@周施恩:先多谢你的回复,既然你说的这么不客气,接下来我也要不客气了。说段子的是你,现在被打脸了变成有名的禅机了,哪本经上的禅机?哪个大师口中说的禅机?和我论境界和业障,那我倒要问问你,你修的是什么禅,读的是什么经?我留言多了去了,希望你能看看全再发表你的看法,再揣测我的目的,我也不懂你有什么义务要来提醒我,你这种人社会上也不少见,在某件事上理亏就避而不谈,开始另辟蹊径抹黑他人,从而达到洗白自己的目的。请问我现在的疑问和我其他的留言有何联系?慈悲也要看对象,毕竟金刚也有怒目时。
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2楼 王星星1992
写的很好
周施恩
@1498289237:谢谢点评,欢迎多多交流!
1楼 周施恩
培训就像朋友圈里满天乱飞的“养生帖子”——对错难以辨别,好坏也不容易判断,照方抓药也似乎没有什么效果。其实,培训也是一门需要长期修炼的工作,大部分的培训需要长期积累才能看到效果。
但是,由于公司里的大多数老板水平很LOW,所以他们看不出培训的真实水平的高低。泥沙俱下,是现在培训的一个典型特征。