核心员工离职,想管控离职风险。这个不容易,人嘛,腿在他身上,他想走你也不好留!但我们做为人资管理者,还是要尽力将风险控制在最小,尽到本份!
一、要想控制,需知道核心员工离职大概会有哪些风险
俗话说知己知彼,百战不殆。对于核心员工的把控同样的道理。既然这里是说离职,就不再累述如何防止离职了!但针对如何管控离职后的风险,
首先,我们应该知道,他们的离职会给我们带来的风险是些什么?这需要知道核心员工都是些什么员工?
一般而说,我们中小企业认为的核心员工都是那种能接触公司较为关键的技术、工艺、采购渠道、销售渠道、公司的薪酬福利、财务财务数据、人脉资源等人员。这些人员在实现公司目标、保持竞争优势,提高生产经营能力等方面都会有较大的作用。
风险有哪些?
从上述可以看出:
1、关键技术、供销渠道、财务状况、资源等有可能造成流失。有很多小老板都是从自己以前打工上班的地方将以前的东主的客户、渠道等纳为己用,从而成立自己的小企业以起步走向创业的道路。有的人员去到竞争企业,为对方服务,让企业没有竞争力,没有市场。
2、普通人员看到核心人员离开的从众心理。有人会说,哦,你看那个都走了,公司是不是在哪真的没有做好哦!我是不是也该走!免得以后怎么怎么样?甚至导致出现离职潮,出现群体离职。在一家企业有影响力的员工还是有一定数量的,特别当他们是由于处在不公对待的情况下离开时,更会出现人心不稳的情况,造成公司管理层的极大不良影响,领导核心凝聚力也将不在!
3、提高人员的招聘难度。核心人员都是较为紧缺的人员。有人离开就需要人员顶上,但作为核心人员,为其岗位储备的备用人员往往都较为难以培养,而要现向社会面招,也不那么容易招聘到合适,要想拿来就用,就更不容易,除非挖同行的角了!
二、从倒推的结果看如何控制
原则上,我们都会通过对离职员工的沟通、对其他员工的调查了解等来明晓员工离职的原因,然后来有针对性的解决相关的根由,以预防以后的员工出现应的情况。但在这里我们说下如何做好离职管理。
1、离职前的管理。
我们一般认为是在看到员工有离职的现象:如不常请假的出现时常请假、工作待人接物态度的转变、工作等突然不积极等。都表明他们出现有异常。另就是前提交来离职申请的人了。在这种状况下,
一是做好沟通与交流。诚恳面谈了解离职原因和进行挽留。表明他们很受公司重视。
二是做好其岗位人员的补充准备。可发让他进行推荐,何人接他岗位最好,也可新助力。表明对他的尊重。
2、离职时的管理。
一是做好流程管理。一般公司都规定了一些员工离职的程序,包括;离职审批、业务交接、办公用品移交、关系转移、资料存档等。
二是技术、渠道、人脉等商业秘密管理。核心人员实行竞业限制管理。做好相应的保密协议的签订等。不能舍不得相应的竞业限制费用。该付的付,只有这样,在出现问题时你才能有追述的权利。
三是对离职时的费用结算要正规大方。作为企业方,不要苛扣那点小利。给离开的员工一个好印象。离职员工的口碑才是真正的好口碑。
3、离职后的管理。
一是做好离职分析。从该员工的在岗工作情况、待遇、有关显示问题的处理、心态等,从中查找出为什么没有留下他们的原因,从而加强在职人员的管理。
二是做好人文关怀,做好后期管理。对已走人员保持联系,建立反聘制度。对离职员工推荐业务或者返回公司设立相应的奖励机制。在每逢离职员工的生日以公司名义发短信或电话问候。有庆祝活动邀请离职员工参加,创造他们具有一朝员工,“永远”朋友的感觉。
其实,无论如何,离职人员已离开公司,更多的控制基本不术可能,更多的都是一种人文的关怀,创造公司的虚怀若谷情怀。让他们离职后都说公司的好!那样再加上竞业限制金等,基本能将风险控制在最小。
11楼 lzqlzq1155
学习了,谢谢这些具有可操作性的建议和方法。
核心员工真的对公司具有很重大的影响力,
尤其是在同行业中间具有一定的影响力,
如果公司没有恰到好处处理好关系,可能影响到后续对核心人才的吸引力。
阿东1976刘世东
@lzqlzq1155:希望有点作用!
10楼 红亿奔马
学习了,谢谢分享!
9楼 T丫头
赞成离职时给员工留下好印象,离职员工的印象决定着离职人员是否介绍身边亲戚朋友来司态度。
8楼 匠气
还是要在离职之前发力,离职前都做不到的事情,更遑论离职后了。
7楼 高宁疆梓
很多公司都会忽略离职后的管理
6楼 304170442
学习了,谢谢分享!
5楼 natalie0824
学习了,谢谢
4楼 卧虎藏龙的樱花
很不错的分享,谢谢
3楼 正会
岗前、在岗职业道德教育的重要性呀~
2楼 3wsok
学习了,谢谢分享!
1楼 luguang2004
谢谢分享