问题在下边根子在上面

作者 shengyan... 2016-09-11 10:57 17005

内容来自 2016-09-21 打卡话题

　　我们公司成立7年了，一共10几个人，销售、设计、仓管、行政都在一个大办公室，员工大多数都是5-6年的老员工，老板经常出差在外，老油条们就喜欢在办公室大肆讨论各种生活上的问题。特别是销售部的经理，倚老卖老，嗓门特别大。
　　我是去年来到公司的人事行政，公司有适当的活跃气氛我认为是可以的，但是现在太吵了，完全超出了活跃的界限，已经影响到工作了。
　　请教各位卡卡们，有没有什么好的办法可以解决这个问题？

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答：一家成立7年之久的有着10几个人的公司，其中有5-6个老员工，而且因为老板经常出差，老员工肆无忌惮，经常在共用办公室大谈生活方面的问题，以至于影响到正常的工作。新来的人事行政对此很不满，想寻求改变之策，心意是好的，但是改变何其难？

类似这种规模不大但存活很久的公司，一定是产品或者服务方面以及市场方面都还可以，否则，杂乱无章的工作秩序很难维持7年之久。由此也正是因为人少或着老板的管理意识和管理观念作祟，基本上就是只要业务正常开展就不太关心内部办公秩序了，制度和规定恐怕也是可有可无的。这个不是一下子形成的，尤其这样的小公司，基本上就是老板文化。老板提倡什么注重什么，员工就会偏向什么，久而久之，就形成所谓的“文化”，行事风格和工作作风自然就会难成体统、涣散起来。

有句话“问题在下边，根子在上面”，说的就是问题的发生总会有其前因后果，问题表现在中层骨干和员工层面，但是问题的根源确实在公司的领导者身上，就是老板。why？一般这样的公司不会有很多的层级管理，往往就是老板一杆子杵到底，老板不仅具有绝对的权威，而且跟随老板打天下的“元老”自然也会仗势欺人或者盛气凌人一些，对于一般的管理者也不会放在眼里，更别提后面半道而来的其他人。所以，要想改变当前局面，唯有老板本人意识到问题的严重性，才有可能下力气扭转这种混乱局面。否则，别说一个刚来的行政人事人员，就是其他领导者也难以替代老板的作用，不仅仅是人微言轻的问题，更有根深蒂固的“倚老卖老”、“谁能奈我何”的功臣意识作怪——敢来说老子，给你几个胆！惹恼老子，让你吃不了兜着走！

“到什么山上唱什么歌”，先要顺应，再做观察思考，分析利弊后再做行动。认识到上述问题后，如果新来的人事行政人员不想自讨没趣，就要采取一些策略。一是看看自己的直接上司是谁？到底有没有？如果有，最好的办法是先找到自己的直接上司，将自己来到公司后看到的现象、问题和想法反映给直接上司，听取直接上司的意见和建议；二是如果没有直接上司，而自己不想让此情此景延续下去，那就将自己这段观察到的现象以及自己的想法，写下来，发个邮件给公司老板（因为经常出差在外），或者等老板回来后以汇报自己近期工作的名义，将自己的想法或者写好的东西递交给老板，并且严明自己身单力孤，又初来乍到，恐难以单独面对和解决当下的问题。一般情况下，公司老板看到新人对公司的关心和关注，并且敢于说出自己的想法和建议——况且因为老板经常出差，也许自己并不知情或者就等着有人对此提出异议和改善的建议，对于新人不啻为一个机会。但是的确对于新人也存在很大的风险，这就看公司老板的胸襟和处理事情的手段了。老板的态度是护短或者置若罔闻，那你也就别再多愁善感了，早早做新的打算为好；如果老板开始醒悟，准备改善和调整，那就要多给老板提出建议和解决方案，当然这些要注意方式方法，不能冒险去做“革命军中的马前卒”，因为你的力量单薄，根基未稳，否则你的“正义感”最终也会令人扼腕叹息。

其实这里还涉及到一个常规性的问题，就是小公司到底需要制度和规定做保障吗？如果没有一定的规矩和要求，那就是会延续“猴子吃香蕉”的故事，新的来后总会被老的训斥，久之，新的也会变得像老的一样。反之，如果从开始就设定好一些基本的规定和要求，便于大家遵守和照办，那么“猴子吃香蕉”就会向好的方向发展。人终究需要与人共处和共事，那就需要遵守一些基本的行事规则和规程，否则，乌合之众在所难免，“树倒猢狲散”的局面也就很快就来临。因为人都是自私的，人都是懒惰的，人都是不愿被管的，人都有从众从属的意识和心理，而导向的作用，带领和引导的作用，抓典型树样板的作用，在职场中无论公司大与小，都是需要的而且是必不可少的。规范行为和规避风险的手段，就是要有适合的规章制度，家有家规，庙有庙法，无规矩不成方圆！

有句话“管理就是提要求”，管理管理，既要管，更在理，尤其对当下年轻人的管理，更存在很大的挑战和顺势而为。

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