破而后立 BOSS为王

作者董点先森丨董超更新于：2016-08-14 15:14 22691

内容来自 2016-08-17 打卡话题

　　最近刚入职一家新公司，公司成立有十多年了，但一直没有一个系统的管理制度，上班才三天，就发现公司的管理特别乱：员工迟到早退像家常便饭，正常8:30上班，但大家基本上8:40才到岗。副总在会议室会客期间，员工可随意出入。办公用品没有领用登记，谁想领什么都行。员工上班期间外出随意性很大，只要打个招呼就行。
　　为了规范这些行为，我想出台一个管理制度，但我的一些理念和老板有所不同，再加上这个公司和我之前的公司相比，有很大差异，所以个人心理有点落差。
　　请教大家，我的制度一旦出台势必会有很多人反对，因为打乱了他们固有的常态，我该怎样争取老板的支持，推行这个制度？

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破而后立 BOSS为王

看到这个话题，我差点以为在说我之前的单位。之前是家制造业，小外资。老板为人比较和善，对这些事情都有规定，但没有做硬性要求。我去了后，有几次都因为加班加点和晚班的车间工人一起走。然后就发现他们在快下班的前一个多小时就开始闲聊了。班车司机跟我说，这个现象很早就有了，但一直没解决，也没人往上报。因为我是唯一一个会和工人一起走的，其他办公室人员，每天五点整，准时和老板一趟班车走了。

我感到很诧异，这么消极的工作态度，势必会影响工作效率，每天工作量完不成，就会拖长生产周期。对这种小企业来說，周期延长导致尾款不能及时跟上，是很危险的。所以我把头两年的生产记录单和现在的拿出来做了一个对比分析，给老板看。老板意识到了问题的严重性，重视起来。

整顿开始了。首先是浏览了一遍相关生产制度，已经不再适用的部分做了修改。然后公示出来，让员工知晓。接着，在最开始的一个月，没有特殊情况，老板都会坚守到晚上8点和工人一班走。因为有老板的盯场，工人的工作效率明显提上来了。我印象最深的是，当时有一批货等着做好运到澳大利亚，原定是在8月底完工，结果硬生生提前了10天。我私下了解到，对此，部分工人还是存在着抱怨，但提前完工，奖金也增多了，也就不那么负情绪了。那之后，老板时不时就会留下来和工人一班走。

在整个整顿过程中，还发生了一件事。就是一个萝卜一个坑，导致部分极端人员有恃无恐。对此，人员招聘也及时跟上，一旦有人觉得压力太大不干了或者消极怠工，公司一律严肃处理，后续人员及时跟上。就是在这种情况下，员工才安分起来。

上面说的是我之前碰见过的一个情况。但是话题里的情况相对复杂些。个人理念和老板有所不同，处过的两家公司文化也有所差异，这些都会在整个事项的推进中造成问题，需要及时处理。

数据收集，分析整理

在和老板沟通，把老板拉到自己战线上之前，建议先把问题收集整理一下。好处在于，一来可以用数据说明问题，让老板看到，知道问题的严重性。让数据告诉老板，为什么要有相关制度出台，好处是什么；二来制度的产生本生就是针对某些或者某类问题，你都理不清有哪些问题，怎么制定相关的制度？实践出真知，制度来源于现状。

汇报情况，领导为王

整理好后，就要找机会和领导汇报。告知现状，说明原因，阐明后果，分析对策。层层说明，把你能做的都与领导沟通好。老板不是傻子，现状是什么样，他心里清楚。但之所以没采取行动，肯定有他理由。这是一种管理与另一种管理的区别。既然题主认为有问题，也是负责这块的，那有想法还是得说。经过从前因到后果的分析，领导也会看清问题的现状。拉到统一战线基本不成什么问题。退一万步说，如果领导还是认为现在的状况没什么不好的，坚持原样不动摇，在多般沟通无果后，也只能如此了。那再出了问题，责任也不在自己身上。

制度先行，老板会审

争取到老板同意后，根据前期的调研结果，可以开始拟定相关的规章制度。制度起草完毕后，需要交给领导过目，根据领导意见，做相应的调整。请记住，每一次的版本修改都要有记录。这不仅仅是在前期的修订中需要，在往后年度的制度修订中也同样重要。我们讲求白纸黑字，在关键时期，这些细节问题会避免很多不必要的麻烦。最终版本确定后，就交由公司领导会审了。会审完，整个管理制度算是基本确定下来了。

破而后立，持续改善

接下来就是全民动员的时候了。制度予以公示后，在领导的支持下开始推行。最开始，可以以天为单位来进行检查。为此，我们可以专门开展一个活动，比如“部门大比拼”之类的。在这种正向积极的引导下，来重新塑造整个公司的这种工作氛围和习惯，慢慢的加以改变。在推行的过程中，肯定会有反对的声音，这个时候，领导的支持作用就体现出来了。中华上下五千年，这种深入骨髓的对领导的权威的尊敬或者说害怕，会对制度的推进产生重大的影响。等有了一定的成效后，则可以把这种检查的频率降低，最终彻底固化下来。说起来简单，但中间可能要经过几次的反复。这就有待具体操作了。在往后的改进中，可以形成一种体系，对现有老员工，以及对新员工。

考虑周全，有备无患

改革注定会有牺牲。就像我之前碰见过的那样，刺头会存在。那作为HR的，在改革开始前，就需要考虑周全，出线一些突发情况该如何办。比如，有人闹情绪，以离职相要，那是不是该提前准备好备选人员？还有其他情况，也是需要作出考虑的。

取其精华，去其糟粕

这里需要强调的一点事，题主认为先后两家公司有很大的差异。先不论差异是什么，但差异必定会存在，对任何两家公司来说。但是，这些差异就没有可取的地方吗，我不相信。所以，请仔细思考、认真分析。把精华部分提取融合，来更好地为现在的这家企业所用，才是王道。人说，活到老学到老。经历，本身就是一门复杂的学问。

可以说，如何管理，制度如何确定，这其实是一种公司文化的体现。公司文化的形成和价值取向，并非一朝一夕的事。路漫漫，多思考。

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