找原因，冷处理

作者王泽强更新于：2016-05-22 16:18 17266

内容来自 2016-05-26 打卡话题

　　近期，我们单位有一个员工在职期间请假到其他公司去面试，结果这个员工的主管领导收到了面试公司的背景调查电话。一气之下，这个领导在部门工作群里发了让该员工离开的信息；这个员工找到人力资源部讨要说法并要求公司予以赔偿，其理由是劳动法并未规定员工在职期间不能出去面试。由于第一次遇到这种情况，不知道这事儿还有没有回转的余地。
　　请问各位大咖，作为人资，遇到上面这种情况我们该怎么处理比较好？

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员工在职期间请假面试，遭遇面试公司的背景调查电话，这是神马情况啊?看到这样的案例，有点哭笑不得，嗨，不过想想也是，人确实是个很现实的动物，因为社会很现实，所以人也跟着现实起来，表现为不仅是找工作上，就连找对象也是如此，妹子遇到一个哥们搭讪，妹子有些不高兴了，随口说了一句，你有房、有车、有钱、有开公司吗？没有的话哪凉快哪待去(嗨，哥没房、没车、没钱、没开公司，只能做梦娶媳妇了)。你瞧这妹子是不是很现实，回到这个案例，我们就不难觉得见怪不怪了。遇到这样的问题，HR或许不知所措，但还是那句话，见招拆招，有什么了不起的，你都找上门了，要不咱们聊聊。

找原因，对症下药。

其实员工跟公司的关系，在中国叫劳动关系，听起来挺好不错的，但其实就是雇佣关系，简单来说就是做生意、谈买卖啦，既然是做生意、谈买卖，大家都很现实的，就允许你老板赚钱，不允许员工找高薪，这是啥子理哦，试用道德标准去评价员工，你可以没事洗洗睡了。员工找工作拿工资，不就是为了钱嘛，这很现实啊，也很正常哈，没人说你不对。你看上别家工资高，就想请假去看看，能不能应聘上，就像你找对象，今天谈初恋了，说不定明天看到别家姑娘长得不错，就抛弃初恋，开始二恋、三恋了，这很正常不是（不正常的是，这家伙以后可能会打一辈子光棍，为什么呢？花心呗，妹子们找男票得多长几个心眼）。所以，如果是员工对薪酬不满的话，那么就需要跟这位员工谈谈了，当然，他请假找工作的事不能当面点破，就当闲聊吧，聊聊对当前薪水的想法，聊聊职业规划，这样一聊就可以找出其中的原因所在了，然后对症下药开处方，不保证药到病除，至少不胡来就可以了。跟他闲聊的时候，要给对方一个明确的预期，好好干，在什么情况下能加薪，请记住，明确的预期效果往往会收到意想不到的效果。如果他是薪酬要求高于工资能力的人，对于这样的人，什么都不必做，只有他有合适的就会自动走，不用公司抄他，抄了公司还赔不少钱，何必呢。只有他预期高于个人工作能力，就自然无法做好工作，公司对考核就无法达标，来个末位淘汰，再来个经证明不符合录用条件，再培训后仍不能胜任工作，他自然不宜留在团队中。

冷处理，不让事情闹大。

遇到这种情况，长谈是免不了的，不仅要跟这位员工谈，还要找这位员工的主管领导谈。跟他们的主管领导谈，首先要告诉领导说，领导你知道你的下属请假去面试，就在工作群里发了让该员工离开的信息，这是冲动的行为，而冲动往往就是魔鬼，你想没想过什么后果吗，你下属出现这种情况第一想到的是找原因，为什么你的下属会请假去面试，你知道是什么原因吗，你关心过你的下属吗？他们想什么你知道吗？……一连串发问，会让主管领导愣住的，然后你就可以趁虚而入，告诉主管领导，你发现这个情况的时候，应该第一时间找我们人力资源部沟通一下，一起讨论如何处理这件事情比较好，大家集思广益想到一个解决的办法来，不是你主管领导想炒人就炒人的，炒人也是需要成本的，老板知道了会怎么处理你，你想过吗？遇到这种情况，最好的处理方法就是，先跟这位员工谈心，了解他对公司薪心的看法，如果确实是公司原因，就要想办法进行改进，至于是去是留，还是让他来决定，如果他去意已决，都不用我们炒他，他自己主动辞职走人，都不用我们炒他。现在的问题是，他找到我们人力资源部讨要说法并要求公司予以赔偿，其理由是劳动法并未规定员工在职期间不能出去面试，这时候，有两种处理方法，一是跟员工说这是你领导一时说的气话，我们公司没说要炒你，二是找他的主管领导表明人力资源部的态度，这事只能冷处理，你作为主管领导要配合我们人力资源部的工作，要跟你的下属处好关系，别把事情闹大。另外，为了表明公司的态度，可以在公司内部发一个通告，公司对员工请假面试的行为是不允许的。

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