推荐业务懂得越多你离HRD越近

作者实战派专家潘平更新于：2016-03-16 10:07 6205

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“实战派”HR丛书杯征文大赛：我离人力总监还有多远

一年之计在于春！春暖花开之际，企业忙着做企业的规划，部门忙着做部门的规划，个人是不是也应该做个人的规划呢？不想当... 我要投稿 >

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春的绿意渐露枝头，积蓄一冬的能量争相往外冒出，蓓蕾点点，让我们看到春色的盛宴真的来临了。昨又进三茅网，清华大学出版社的盛宴让喜闻书香的人们不由心动痒痒。人力资源管理从入门到精通必备丛书“五折”优惠！！惊喜从天而降。“实战派”HR丛书杯征文大赛：“我离人力总监还有多远”，惊喜中更有善礼！作为丛书作者之一，对于此征文标题太亲切，太有感觉了，因为我的《上承战略下接人才——人力资源管理高端视野》书中第一章就是《人力资源总监是怎样炼成的》。书中主要从五个方面来讲述：一是人力资源总监的爱与恨；二是“99%的满意”与“1%的不满意”；三是人力总监的“东”“西”“南”“北”“中”；四是人力总监的“道”“法”“术”“器”；五是让人力资源总监更卓越。这五个方面主要是从文化、心态、境界等角度来讲述，让大家认识到HR的不易，重大事更不能忽视小事，掌握胜任力，知道道法术器的这些才是成为HR总监必备的素质。今天我们从另一角度即业务角度来看如何成为真正的HR总监。

HR的作用在哪里？HR是为业务提供解决方案，成为战略业务伙伴。什么是伙伴呢？元魏时军人以十人为火，共灶炊食，故称同火时为伙伴，引申为同伴，后多写“伙伴”为同伙。对此HR要成为业务伙伴，自然要与他们共灶炊食。当然HR要成为业务伙伴前提条件是要掌握HR的相关知识，从入手到精通。然而仅有这些是远远不够的。如一个人学习一身功夫，不上阵杀敌肯定成不了英雄，成不了伟人，仅是一介武夫而也。因此HR要成为真正的HRD，必须懂业务！只有懂得越多，你才知道业务的痛点、难点在哪里，才能换位思考，让人力资源为他们服务，才能得到认同认可，才能创造价值，自己的价值才能体现，你才能成为HRD。那么我们怎么来实现？

一是当徒工知难易。不耻下问既是心态，也是行动。HR同行大都是从业务部门转过来，或是从高校毕业分来时就从事HR工作。因此他们对业务不了解，不知产品是什么样子，工厂是什么样子……在他们脑里仅是模糊一图像。管理定员不知工艺节拍，管绩效不知市场指标等等。那么我们怎么办？走进“三场”当学徒：走进工厂当学徒，走进市场当学徒，走进业务部门当学徒，请他们为师讲业务，以此来认识业务的难易，工作的辛苦！

二是当好助手知流程。要知道业务的管理流程是什么？流程节点的工作量，从事工作的上下左右岗位人员的状况，他们的能力如何？他们的积极性等。只有身临其中，当好他们助手你才能体验得了。你才去重新思考HR的制度流程、规章、法规、配置的资源合理性等。

三是当好专家通业务。要真正的了解业务，光当助手级水平人员肯定是不行的。只有深入地学习钻研业务，你才能与他们建立起业务交流语言。你在推进HR的相关项目时，你才有发言权。否则你会被他们踢出圈子，并说你不懂业务乱定目标定规矩。

四是当好伙伴获认同。懂业务，并知问题的关键所在。你可以帮助他们发现问题，提出问题解决方案，并利用自己的资源职责，主动地帮助解决问题，提高他们的绩效，他们一定会树起大拇指为你“点赞”。

五是懂得业务成领导。HR的目标是支持服务业务，你懂他们，他们也就懂你了。这是一个共赢的时代。你因为懂业务而知他们的痛，帮助支持他们治痛，帮助他们达成绩效目标，老板对他们“点赞”，提拔他们。同时老板也会提拔你，因为大家都在说你很棒！

【作者简介】

潘平，硕士，高级经济师，资深实战HR管理专家，中国机械工业企业人力资源管理研究会副理事长，北京国际人才交流协会常务理事，中国十大创新型汽车企业HR总监。二十多年来在军工、汽车行业从事HR及相关管理工作，在集团管控、HR战略、人才发展、绩效与薪酬等方面有较深入研究和丰富实战经验。其力作:《上承战略下接人才——人力资源管理高端视野》、《老HRD手把手教你做培训》。后一本在三茅独家提供电子版（试读版本），评论本文后即可下载！

三茅注：这篇文章是三茅本月的征文作品，本期征文主题非常有意思，一起写写：我离人力总监还有多远，快来投稿吧：

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-05-08 15:34

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一年之计在于春！春暖花开之际，企业忙着做企业的规划，部门忙着做部门的规划，个人是不是也应该做个人的规划呢？不想当将军的士... 我要投稿>

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全部评论(30) 我参与的评论

30楼梦露fhx

专业如此，领教了！成为HRD需要经历的五步，实在是受用！谢谢大咖的分享，一赞一票支持。

2016-03-28 09:49:45 回复赞(0)

29楼粉玫瑰小姐

嗯，业务知识必须要懂

2016-03-18 16:34:39 回复赞(0)

28楼天使的守护者

潘老师的文章总是给人醍醐灌顶的感觉，在迷惘的时候给点方向

2016-03-18 16:34:24 回复赞(0)

27楼蔡振锋

业务懂得越多你离HRD越近。赞一个！

2016-03-18 16:00:41 回复赞(0)

26楼未知的自己6

一年之计在于春，伴读着潘老师这篇文章，似乎也更清晰明确了今年努力学习的方向了。继续期待后续大咖的干货分享！

2016-03-17 13:42:13 回复赞(0)

25楼龙行天下shaq

懂得业务会令人力资源管理工作事半功倍，这点深有体会。

2016-03-16 17:39:16 回复赞(0)

24楼弘驰

潘老师的文章总是给人醍醐灌顶的感觉，由浅入深，注重实操，逻辑思维超强，让读者非常容易理解并且学以致用，从作者出品的《上承战略下接人才——人力资源管理高端视野》书中《人力资源总监是怎样炼成的》章节中的精辟五点，到此文的成为人资总监之前的五种身份阶段，着实在为HR的上升渠道铺路搭桥，真心感谢潘老师无私的分享！

2016-03-16 17:18:58 回复赞(0)

23楼 Jane马震

潘老师一篇文章道破了我离HRD的距离和缩短距离的办法！值得认真品读！

2016-03-16 16:57:53 回复赞(0)