推荐说说职商！

作者俞波清风徐来更新于：2015-07-08 11:15 4328

　　有朋友建议可说说职商，说实话，我对“职商”这个词不太熟悉，但就我个人的认识和理解应该是说职场中职业化的能力和水平，职商的管理就是个人职业化能力和水平的修炼。我个人比较认同余世维先生的一个专题阐述，他把一个人的职业化从外到内，从低到高分为四个层面，分别是职业形象、职业技能、职业态度、职业道德。

职业形象

　　所谓职业形象，就是一个人的外在的形象、穿着、谈吐、行为举止、礼仪等，你的职业形象给别人的感受是觉得你很职业，还是相反。我们看到很多国际大企业里面出来的员工，一走到你面前，你就从心里觉得很职业，产生认同感，而有些小公司的员工，打扮的不职业，谈吐更随便，让人从内心抗拒。

职业技能

　　职业技能是第二个层次。这个职业技能和专业技能是两个概念，比如说一个软件程序员，那么编程的能力、开发语言的知识技能等这个属于专业技能，而职业技能是通用的，任何工作的人都需要具有的，比如时间管理能力，会不会管理时间和工作计划，是很有条理还是比较杂乱；比如情绪管理能力，遇到困难是沮丧灰心放弃，还是积极主动迎难而上，这些都是职业技能。职业技能能支持个人职业的发展。

职业态度

　　第三个更高的层面是职业态度，我们常常说态度决定一切，态度比能力更重要，因为能力是可以培养的，而态度的改变相对困难。良好的职业态度用一个词语来展现就是敬业，五点半下班，但是你是以把工作做好为下班的标准，还是以时钟到五点半为下班的标准，就体现了敬业度的差别。任何一个企业，都欣赏和喜欢敬业的员工，而那些准时上班准时下班、事情没做完也到点下班的人很显然把工作仅仅当作一份谋生的手段，而缺少更多的职业发展和企图，其实，你怎么对职业，职业也会怎么对你的。

职业道德

　　最后一个层面是职业道德，最高也最难。我曾经说过一句话，就是人的一生其实是在做一件事，那就是打造我们在这个职场中的个人信誉和品牌，人在职场就好像商品在商场一样的，你是驰名品牌，人们一听到你都交口称赞，还是你是一个烂牌子，人们一听到你都摇头叹息，恨不得冲上去踢你一脚。个人职业品牌打造的困难在于，你要打造一个好品牌需要持续的十年、二十年，甚至更久的时间才能做到，但是如果你一不小心做了一两件对不起别人的事情，你的前面辛辛苦苦几十年打造的品牌就毁于一旦了。三鹿奶粉因为三聚氰胺的事情破产了，双汇因为瘦肉精的事情也元气大伤，伊利蒙牛的奶粉人们越来越不敢喝了，就是活生生的例子。所以说，职业道德是需要我们持续的，不能懈怠的，坚持的要去做好。

　　我个人认为人在职场，品德和能力缺一不可，并且品德为本，能力为长，能力如果是高楼的话，品德就是地基。同时，我认为在职场，有两个能力是最为核心和重要的。

　　一是资源的整合能力，在职场中做事，需要会利用身边各种各样的资源，人、财、物，能整合更多的资源，就能更有效的做好事情，我们说的沟通也好、人际关系也好、创新也好，都属于资源整合能力的子能力，你能整合多少资源，你就能达到多少的高度和成就。
　　二是职场的生存能力，也就是说在各种各样的环境中都能很好的生存下来。社会很现实，职场也很现实，需要我们主动去适应环境，而不能等待坏境为你改变。我以前写过几个例子，说一个人在华为要能很健康的活下去，因为尤其是以前的华为，工作强度很大，有狼文化和办公室打地铺的文化，身体不好，说不定就猝死了；在富士康要能很坚强的活下去，因为工作环境比较压抑，心理素质差或极端的人就跳楼了，所以内心要强大；在微软谷歌要能自律的活下去，因为据说里面条件好，什么时候上班都行，还能睡着开会，还能随时去健身，休息室里和超市一样多的食品，结果你相当的自由，就容易不够自律，最后工作结果不行；在中石油要能积极的活下去，因为如此庞大的国企，工作效率偏低，人脉关系复杂，职业的发展不仅仅靠能力，因此常常工作久了，就疲了，容易有混日子的心态产生，因此要积极进取。

　　以上就是我对职商，或者说职业性管理的一点看法和见解，希望能给大家带来参考。

【作者简介】

HRD俞波，浙江和仁科技股份有限公司人力资源总监。