在招聘甄选人才时,根据公司的用人原则、企业文化和岗位素质要求来选择,是我们的一贯做法,也积累了一些经验,下面简要分享:
1、公司价值观简介。
下面是我们在用人方面的一些理念,主要有以下内容。
(1)一个原则。坚信劳动是创造财富的源泉,只有勤劳才能致富,付出才有回报。
(2)两个信条。追求完善、出类拔萃;严于克己、绝对服从。
(3)三种财富。不断去创造“物质财富、精神财富、知识财富”,去回报给客户、投资者、合作伙伴及员工。
(4)四个标准。忠诚、能干、肯干、进取。忠诚于自己的企业,不断提高能力、智力,积极主动投入到工作中去,绝不录用拒绝学习的员工。
(5)五个热爱。热爱行业、热爱企业、热爱产品、热爱本职、热爱自己。每日反思自己是否真正“五热爱”,如果不完整,应急改或辞职,否则参考消息起公司也对不起自己。
(6)六个底线。不懒惰、不马虎、不麻木、不失诺、不急功近利、不极端利己。
2、重点考察因素。
根据公司价值观要求,我们一般会重点考察求职者从业心态、一些习惯、同事关系、公私利益、工作能力等方面的内容,但会根据不同职位又有所侧重。比如:普工员工重点是考察吃苦耐劳精神,业务部门员工重点在工作能力和廉洁自律方面,中高层管理人员主要是大局观、自我管理和职位经历,司机、保安人员看从业经历、守法性,专业技术人员主要考察专业能力、处理突发事件的经历等。
3、运用一些工具。
在我们公司,对不同职位人员,我们都设置了人才测评库,其中运用了一些专业工具和管理经验来判断人才,下面简单介绍下:
(1)专业工具。包括三个方面,人格测评(16PF、MMPI、EQP、CPI、MBTI、投身测验、情景测验)、能力测评(一般能力、智力测评、能力倾向、管理能力、数量能力、逻辑推理、沟通能力、创造能力、公文筐等)、适应测评(需求动机、职业兴趣、SCLL、霍兰德、库德兴趣等)。
(2)管理经验。以上专业工具测评出来的量化能力,还不能作为人才面试或决定入职与否的最终判断,还应当根据其他一些经验来决定,比如属相、血型、面相、成长环境、背景调查等,并且还应当根据自己工作或生活经验阅历的积累,来判断应聘者性格、能力、稳定性方面的情况,这样的经验判断不能以某一个人的标准为准,还应当参考一下其他面试官的意见。比如:松下幸之助面试高层人员时就以“是否有福相”来判断的,这个福相与否的标准完全掌握在他心里,是由他工作和生活阅历积累起来的。
4、举例(财务)。
下面,是我们在面试财务人员时考察的重点因素:
(1)考察因素表(见下表)。
(2)能力考察举例。
A、财务人员数字敏感性测试。本测试共15题,您可以在另外一张纸上计算,并将答案写到答题纸上,请不要花太多时间在某一道题上,本测试时限为15分钟,如本测试用于基层财务人员时,适当放长时间。由于篇幅,具体题目省略,见谅。
B、财务人员公文筐测试。现在是*年*月*日上午*点,您作为公司财务总监张小姐,来到办公室处理财务部相关事宜,20分钟后您要去飞机场接一位重要客人,您应在20分钟内处理完所有文件,助理会为您推掉所有事务以免打扰您。请查阅各个文件并并给出处理意见和理由,交由助理转交相关人士。请尽快进入角色,并祝您工作愉快!
文件一:E-mail,发件人XXX(XX公司财务部会计主管),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!我是XX公司(集团下属公司)财务部会计主管XXX,上半年公司经营业绩受市场因素影响,预计将发生100万元亏损,但总经理却要求在财务报表中体现今年盈利,并指出实在没办法就做一些技术处理,我很为难,不知如何是好,盼复!
文件二:电话录音,来电人XXX(XX公司行政部后勤保障处处长),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!我是XX公司(集团下属公司)行政部后勤保障处xxx,近期,为了进一步做好防暑工作,提高员工的办公条件,公司新购一批空调,但在验收时发现这批空调存在着安全隐患。请问,如何处理这批空调的预付款项?
文件三:E-mail,发件人XXX(XX公司财务部经理),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!我是XX公司(集团下属公司)财务部经理XXX。按本公司的培训计划,我将于*月*日到XX培训中心参加为期两周的专业培训。本公司财务部XX会计已于6月1日正式离职,新上岗的会计还不能马上投入工作,所以,目前我部人手比较缺乏。另外,离职的XX会计跳槽到某高新技术企业,待遇要比我公司优厚,因此我部人心比较动荡。如何处理,请指示。
文件四:E-mail,发件人XXX(XX公司人力资源部经理),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!根据公司有关管理规定,员工工资表需要董事长签名批准后才能发放,后天就是发薪日,然而董事长出差美国,据说要五六天后才能回来。您看,这事如何处理为好?请指示。
文件五:便函,呈交人XXX(秘书),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,原定明天上午10:00,您将与XX商业银行行长商谈集团的贷款事宜,但我刚接到该行行长秘书的电话,明天上午他将出差外地考察,拟安排今天下午13:30与您见面。但是,根据日程安排,届时您将和董事长去XX公司参加开业典礼。您看如何安排?请指示。
C、测试结果运用。以上公文筐测试题目是在借鉴和参考其他资料基础上形成的,配有专门的答题表、评分表,以及给予一定权重后,与其他素质测试因素汇总后成为应聘者的最终测试得分,由于篇幅所限,此处省略相应表格。
不管怎么苛刻、严谨的进行素质、能力测评,也不管采用其他国学精华或个人经验来判断,都有可能无法完全准确的面试一个人的全部,至少无法判断其未来发展变化的情况,所以,有目标有量化的试用是一个比较好的手段,同时,这也是劳动合同法赋予企业的有效识别人才的方法,我们一定要掌握好新员工试用期的工作表现,严格按照法律和公司规定处理。
欢迎对本人三月征文《录用,靠“量化和感觉”》进行评价和投票,谢谢,地址:
https://www.hrloo.com/rz/150304.html
194楼 满天飞燕
我也是,能不能把这个题的答案公布一下!谢谢!
193楼 xmagnatez
我想知道五道题的答案
192楼 moffic
在贵公司所使用的专业工具里面,以我的经验,你们使用16PF是合理的,因为这个心理学量表可以用于人才选拔,但是MMPI和EPQ不适用于人才选拔,特备是MMPI主要适用于临床精神疾病程度的判断,而且MMPI结果的解释要结合各种剖面图和两点码进行解释,并不适用于人才测评。再就是“投射测验”(文中误写为“投身测验”),需要主试相当丰富的心理咨询经验,不是通过短期培训能完成的,我认为采用投射测验用于企业人才测评,也不合理。
191楼 雨季十年
安全里面还有组织架构设置的微妙
190楼 雨季十年
继续翻阅之前的拜读啊,贵司HR工作开展确实较为先进和完善,胜任力模型估计都搭建了吧。在属相、面相、福相方面,纳入了制度,会不会有歧视之嫌呢?大家该想想,如果我是那位财务总监,我们如何应对?这是个实例。
189楼 倬倬
学习
188楼 饭某某
我想知道五道题的答案
187楼 鱼英
很想知道这5道题的答案。。。
186楼 yhw2014
学习了!
185楼 彭彭123
我想知道,这五道题怎么回复才是最好的。怎么着做才能两全齐美
184楼 CINDY2018
谢谢分享
183楼 我见青山
请问,这5相能测出啥能力,感觉任何事情都请示领导,那领导不是很累吗
182楼 心向大海天空蔚蓝
请教一下,一般求职者在作相关的测试题时,大部分都知道选择什么样的答案更合适,与真实存在反差,这个怎么办呢?
181楼 yhw2014
谢谢分享!
180楼 北北妈
职业素质方面该如何测试、判断呢?
fly01
@北北妈:可以考察和专业相关的知识
179楼 木木天堂
对于小型企业来讲,大部分都没有购买测评工具,怎么看人不走眼呢?
念弛
@木木天堂:通过和求职者的沟通,注意其说话语气,动作,穿着,习惯,动作,手势等来观察求职者!
178楼 yhw2014
谢谢分享
hellenyang
@yhw2014:谢谢分享
177楼 叶子梦婷
谢谢分享,好专业。
176楼 修行者815
学习了,很受教,谢谢前辈了!
175楼 yhw2014
谢谢分享
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