结合叶莺的性格特点、时代特点和发展机会,总结叶莺30多年来所取得的职场成绩,我认为叶莺一直在从事一项工作——解决人与人之间的沟通问题。
一生只做一件事。自从事记者工作开始,到外交官生涯,再到柯达高管,职业跨度可谓很大。单从工作内容来看,记者的工作是收集和发布消息;外交官则是沟通和达成共识;公司高管的职责则是业绩。然而,在特定的环境之下,三者间有着一致性—沟通。从记者到高管,叶莺所从事的都是沟通、形成共识的工作。叶莺作为记者,在美国的成功归因于其中国语言和文化背景;外交官的成功则归因于其执着的性格和历史机遇;柯达的成功归因于柯达于中国战略转型这一时刻,可以说,是中国市场决定了叶莺在柯达的使命和责任。从这一点来看,叶莺一直在从事着自己所擅长的一项工作。
那么我们能够从叶莺的职业发展轨迹中获得哪些经验呢?我认为,性格和机遇是成就叶莺职业生涯的内外部因素。每一位朋友也都会从这一案例中得到自己的体会和结论。作为职业生涯管理系列文章结尾阶段的唯一案例,我想从这个案例中来表达在职业生涯中常常被我们忽视的内容——专注,即一生只做一件事。
专注的对象是一件事、一个能力、一个结果,其核心是创造价值,而不是一个人爬得有多高。前两天在网上和朋友聊天,朋友问了我一个问题:年薪5万和年薪10万,对人要求有什么不一样。这个问题很有意思。2000年前,北京外企将薪酬分为了三个等级,3K,8K和15K。之后,我将人力资源者年薪分为了5万、10万和30万三个级别。但当前混乱的薪酬市场下,我也很难提出哪一个薪酬有什么代表含义了。但薪酬是表象,透过薪酬表象我们可以发现不同阶段薪酬的内外差异。公司对5万、10万和20万三个级别所对应的员工的要求应该是做事、平事和造事三者的区别。由于要求不同,对各类员工的素质要求也必然不同。这也是为什么很多优秀的人事专员无法晋升到人力资源部经理,很多企业高层虽无一精专却能够长期留用于高管序列的原因所在。不仅要专注于某项职业,更要专注于某项能力。专注的结果是创造价值的效率。没有价值创造,纯粹的职位晋升并不是我所倡导的职业发展。而同样的价值创造,职位越重要,效率越高。
从记者到总裁,叶莺专注于与人沟通,解决隔阂,达成共识,创造价值。从这个角度上理解,之前的那个北京的哥,一生只做一件事,不是赚钱养家,而是为大众创造便利。
那么,如何专注?一是要知道优势。刘邦说过“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给粮饷,不断粮道,吾不如萧何,连百外之兵,战必胜,攻必取,吾不如韩信”但刘邦能够称帝,是因为他能够扬长避短。二是要有重点。齐桓公好酒色、打猎;晋文公多疑;秦始皇残暴,但这都不能阻挡他们成就一代霸业。人总有缺点,但成功的关键在于如何关注重点。三是坚持。我们在制定并实践职业生涯目标的过程中,最忌讳的莫过于朝令夕改、犹豫不决。脱茧成蝶总是要经历一个过程,既然知道了自己的优势,知道了成功的要点,那么再坚持一下,是否就能够迎接胜利?
2楼 沧海gg
是的。说的太精彩了。
平事应该是协调各部门冲突,摆平员工关系吧。
那造事怎么理解啊
邹善童
@高登:所谓做事指有所为,有所不为。要知道该怎么去做,有些事情重点做,有些事情完成即可。这是一名人力资源管理员应该掌握的能力。
所谓平事,是解决问题,你说协调冲突是对的。这是一名人力资源主管或经济应该掌握的能力。
所谓造事,就是要有长远的眼光,不要等工作来了才做,要主动提出来下一步的工作。这是负责人力资源工作的领导应该掌握的能力。
1楼 可爱玉
做事、平事和造事三者之间的区别
邹善童
@可爱玉:所谓做事指有所为,有所不为。要知道该怎么去做,有些事情重点做,有些事情完成即可。这是一名人力资源管理员应该掌握的能力。
所谓平事,是解决问题,上面回答的协调冲突是对的。这是一名人力资源主管或经济应该掌握的能力。
所谓造事,就是要有长远的眼光,不要等工作来了才做,要主动提出来下一步的工作。这是负责人力资源工作的领导应该掌握的能力。