驻外工作人员激励在于，管理监督和薪酬激励

作者阿东1976刘世... 更新于：2022-02-15 21:12 21056

内容来自 2022-02-16 打卡话题观看本期直播

我们公司有十几名外区业务员驻扎在外省，因外省无办公室，所以业务员是可以居家办公的；这批员工的底薪还比较高，只要出单就有提成。他们有与业绩挂钩的绩效考核，达不成业绩额的60%无绩效工资。因去年一年产生的业绩很一般，所以想问问老师们，怎么样才能避免出工不出力的现象，工资方案要怎么规划才比较合适呢？

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摘要：有时看似是薪酬上的价值交换问题，实际这是一个工作管理上的问题。在不能时刻监督的时候，那就只有结果才是最能证明其工作过程的东西。加强员工素质的培养，加大对外设的监督管理，加大对工作的结果激励，才能更为有效的减轻外设的管理难度。做不做得到，两说，但追求一定要有。

驻外工作人员激励在于，管理监督和薪酬激励

学习思维：

有时看似是薪酬上的价值交换问题，实际这是一个工作管理上的问题。

在不能时刻监督的时候，那就只有结果才是最能证明其工作过程的东西。

本文内容：

一、距离会产生美的同时，会淡化权威，弱化紧迫感。

所有人都知道山高皇帝远，没有了老虎猴子就敢称霸王。

而在家里，或者在学校，都是一样的。

毕竟，这两个地方，还没有能够严格的看结果说话。

但在职场，在企业里，却有所不同。

如果那个企业都还是象以前的国家粮大锅饭，都只看呆在岗位上的时间，而不看结果的话。那就真的没有什么好说了。除了说工作靠自觉，就真的没有多少好办法了。

而在今天这个社会，个人的觉悟会有多高？

看学生的网课效果，自己的远程办公就知道了。只有必须要限时提交结果的，往往会倒逼着我们会赶着做完交上去，以完成任务为先。要说质量，真的就是大部分人的笑话了。

这其实就是环境与仪式的作用。

距离会产生美，但距离也一样会淡化权威。

所以，当环境更为松散，威胁更为遥远时。一个人往往就会被惫懒的自己给打败。从而放松对自己的管理，忘却了威胁。

就象刘备在东吴，温柔乡就成了英雄冢。如果没有诸葛亮的督促，可能就没有后来的大蜀之主。

而一个将在外君有所不受的驻外业务，如果没有生存与成绩的逼迫，要想他那么自觉的做好所有的工作，估计没有那么容易。

这是人性本私和崇尚舒适的本性所使然。

二、要如何能让驻外员工能自觉的完成工作任务？——生存受限，必须努力。

看过电影《风云》的人都知道“成也风云败也风云 ”这句著名的话。

而作为企业扩张业务最明显的标志就是在外地的办事机构与驻外人员的增加。所以在总部之外的人员扩张，往往给企业带来更多的收益。但同样易产生各种监管难的问题。导致问题丛生，使很多派驻出去的机构和人往往过大于功。对企业的资源造成浪费。

那么如何才能更有效的对驻外机构及人员进行管理呢？

真正很有效的管理方法其实不多，这本就是人性所带来的世界性难题。

但我们可以借鉴两个方法来进行管理：

在古代：

1、钦差代帝巡天，督察各地。——设立督办部门，防挂羊头卖狗肉

身带尚方宝剑有先斩后奏的权利。所以在著名的扩张监督管理案例中，如以前的三株、红桃K都会在市一级公司专门设置一个监督部门或岗位，叫做督办。对市县镇乡等下设的外地办事机构实施不定时的工作督察。从检查机构运行、工作执行监督到结果检查核实都是他们的职责。而抽调宣传到位率，更是其重中之重。而在镇乡等片区办事处的一个重要的工作结果就是销宣的结果了。

因此，对于在外设的机构的工作运行管理，在有多个外设的情况下，设立这样的督办部门其实是完全有效的。

不要让他们拿着你的薪水做做另外的事情，那就不好了。

2、业务承包到户，结果交换。——只看结果换价值，对等交换。

同样在古代的时候，总是会有立大功赐予封地的王公贵胄，或者有收拢的属国附庸，因不好奖励和管理，往往会放权其自主经营，而其只管上税给中央帝皇就可以了。

中央帝皇只需要让人按时收缴税赋。并偶尔敲打不让其忘记其附属身份就可以了。

这时的封疆大史和中央集权，就只是一个主属的关系。双方主要接触的就是结果交换了。有结果就好，按期没有结果就代表着其有反王之心。就该是收权减人的时候了。

只是这种自主经营看结果的，往往会让外设人员慢慢做大，最后让封王成为国中国，最后真正的独立自主立起反旗。

因此，在对外设的管理中如果不能监督到位，那么强调低底薪或无底薪的激励管理就很重要了。强调业务结果的真实性。没有结果就基本没有收入。让其必须为生存而努力。

但同时要防止其结果放空不利于总部的情况（即占着茅厕不拉屎），对结果的时间管理也必须要加强。否则怕贻误军机。

但在放权看结果的管理中，还有一点：

必须要时时掌握其关键信息。不仅结果重要，而结果承载的上下游信息也应该要属于中央同步掌控。才不至于被外设机构给掌握关键反被拿捏。

这就是对驻外机构与人员的管理必须要注意的一点“信息的管理必须要加强”。否则往往是“成也在人，败也在人”。