要改变培训形式，更要激发学习欲望

作者郑军军 2021-07-12 17:29 30865

内容来自 2021-07-13 打卡话题观看本期直播

为了提升员工的培训满意度，我们对业务部门进行了一次培训调研。通过分析发现公司很多同事都比较嫌弃目前的培训形式。我们的内训师都是企业骨干，但在讲课时过于正式，许多听课的员工吐槽培训像在学校里上课一样，枯燥缺少互动，导致员工的培训积极性和参与度不高。面对这一问题，想问一下各位大咖，你还知道哪些比较适合企业内部的培训方式呢？应该如何实施？面对业务员工吐槽内训形式，我们又该如何解决？

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HR打怪晋级系列丨37.要改变培训形式，更要激发学习欲望

改变培训形式，增加互动环节，确实可以增加员工“注意力”的吸引，做的好还能促进员工积极思考，从而提升参加培训的积极性和培训的效果。但是，从本质上来说，还是要激发员工的学习欲望，有欲望才有动力，有动力自然少了很多抵触情绪、多了很多自主性。

01.互动与讲师激励

目前，大多数中小企业的培训都是这种方法与情况，因为企业在培训方面基本可以说是没给啥预算，所以外请老师、外出培训等可能性非常小，大部分都是各个部门的骨干人员“被迫”成为讲师，没啥奖励，纯属个人奉献。讲师自然也不会有多积极的心思去想着如何让大家更能接受，如何让大家学的更多。

另外，在培训时间上有没有问题？是工作时间培训，还是非工作时间培训，甚至是占用员工周末时间？如果涉及到员工的个人时间，那培训的效果肯定会再打一个折扣，增加员工的怨言（集中培训、快速孵化型培训除外）。

所以，一方面需要人力资源部从公司层面进行统筹，要求与协助内训师在课程中增加互动环节，例如：现场模拟、角色扮演、小组讨论形式、提问、拓展小游戏、积分排名等；另一方面增加内训师的评估与激励机制，调动内训师积极性。同时，还要平衡好培训的时间，减少员工的抵触情绪。

02.学习吸收率金字塔

现在很多员工不愿培训，并不是他们不愿学习、进步，而本质原因是他们觉得这种培训没有意义，讲的都是大道理，实操、落地性内容非常少。同时，由于大家从小到大都经历了中国的填鸭式教育体制，造成大家对课堂照本宣科式的授课方式，发自内心的抵触，效果自然好不到哪去。

要改变培训形式，更要激发学习欲望

通过上面经典的“学习吸收率金字塔”我们可以发现，听讲、阅读、听与看、示范/展示的效果最差，因为这种属于被动学习。而小组讨论、实战演练、转教别人/立即应用的效果较好，这种属于主动学习。

所以，一方面我们要改变授课模式，从形式上增加互动，让员工参与进来，从而主动思考、学习；另一方方面更重要的是激发员工的内驱力，激发学习的欲望，让他们看到学习的“好处”。

03.激发员工学习欲望

1.不要为了培训而培训，要聚焦现实业务场景中遇到的问题，开发相关实操、干货类课程，聚焦实际问题的解决。明确“课程收益”，让员工知道通过本次课程可以学到什么“知识、理念”，获得什么“解决方案”、“工具”。

2.保证培训效果、转化，树立标杆，对优秀学员颁发证书、奖励，让大家看到培训带来的改变，知道培训真的有用。同时，打造企业培训氛围，营造学习型企业文化。

3.最好的培训方法就是训战结合，激发竞争性。可以打造人才孵化基地项目，根据总人数配置教练，设置竞争小组，实施训战结合。3-5人一个小组，白天销售实战，晚上复盘、总结、培训，实现快速上手。

4.配套任职资格体系，将员工需要提升的技术、能力纳入晋升、加薪的评估维度中，明确需要达到的标准，引导员工朝着企业需要的技能、能力方向去主动学习。

除此之外，注意力是现代社会的稀缺资源，要做好课程时长的管控，一节课最长不要超过45分钟。如果能以25分钟为时间节点进行课程安排最好，每25分钟休息5-10分钟，4堂课后休息15-30分钟，感兴趣的童鞋可以百度下“番茄工作法”。

没有人会对你的人生负责，所以不必被别人影响，努力活成自己想要的样子吧。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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全部评论(58) 我参与的评论

30楼 HR小F

一般公司的业务员工都面临着销售业绩的压力，因此要平衡好培训的时间，减少员工的抵触情绪。业务员工嫌弃企业内训形式时，要充分发挥员工主观能动性，改变培训固有模式，培训课程中增加与员工的互动，让员工参与进来，引导员工主动思考、学习；培训课程设计贴近业务，要聚焦现实业务场景中遇到的问题，开发相关实操、干货类课程，聚焦实际问题的解决。

2021-07-13 18:08:48 回复赞(1)

郑军军

@3043：赞！
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2021-07-13 19:43:04回复

29楼 xiecoming

主观能动性是最重要的

2021-07-13 17:37:10 回复赞(0)

郑军军

@xiecoming：感谢评论支持，欢迎点赞、收藏文章，点击头像关注、订阅我，我们多交流、分享，共同成长！

2021-07-13 19:42:50回复

28楼小牛崽

每天都要来学习一下

2021-07-13 17:32:47 回复赞(0)

郑军军

@小牛崽：坚持学习的人最棒！赞！
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2021-07-13 19:42:33回复

27楼冬天的雪we

非常好的分享

2021-07-13 17:31:33 回复赞(0)

郑军军

@冬天的雪we：感谢认可、支持哈！
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2021-07-13 19:42:14回复

26楼 247911634

成年人的注意力比小学生还低吗

2021-07-13 16:37:00 回复赞(0)

郑军军

@247911634：说不准哦。
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2021-07-13 19:42:02回复

25楼 shootingstar

老师是过来人

2021-07-13 16:25:24 回复赞(0)

郑军军

@shootingstar：咱是同道中人！
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2021-07-13 19:41:48回复

24楼 Michelle130916

上课没收学员手机是好方法，提高学员的专注力

2021-07-13 16:17:14 回复赞(0)

郑军军

@Michelle130916：哈哈哈，釜底抽薪啊这是。
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2021-07-13 19:41:32回复

23楼夕陽

做培训，除了激励内训师，学员也要激励

2021-07-13 16:09:16 回复赞(0)

郑军军

@夕陽：是的，都要激励，只是方式不同。
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2021-07-13 19:41:21回复

22楼 lok666

要用项目管理的心态做培训

2021-07-13 15:59:01 回复赞(0)

郑军军

@lok666：说的有道理！
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2021-07-13 19:41:03回复

21楼小的

观念类的培训最简单也最难

2021-07-13 15:51:19 回复赞(0)

郑军军

@小的：感谢评论支持，欢迎点赞、收藏文章，点击头像关注、订阅我，我们多交流、分享，共同成长！

2021-07-13 19:40:53回复

20楼 LIKExinling

其实培训内容更重要

2021-07-13 15:40:07 回复赞(0)

郑军军

@LIKExinling：感谢评论支持，欢迎点赞、收藏文章，点击头像关注、订阅我，我们多交流、分享，共同成长！

2021-07-13 19:40:49回复

19楼金禾面业

听理论是学不会骑车，必须练习

2021-07-13 15:31:49 回复赞(1)

郑军军

@金禾面业：一语中的！
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2021-07-13 19:40:38回复

18楼 Tonely

激发学员学习欲望

2021-07-13 15:22:30 回复赞(0)

郑军军

@Tonely：感谢评论支持，欢迎点赞、收藏文章，点击头像关注、订阅我，我们多交流、分享，共同成长！

2021-07-13 19:40:31回复

17楼曹植22735

首先感谢老师做的精彩分享，在日常培训管理与实施过程中常常容易出现如下现象
1、老师激情演讲，口沫横飞、汗流浃背，学员昏昏欲睡、梦见周公。
2、赶鸭子上架，各种工作忙、没时间推脱不参加培训。
3、培训无用、占用时间、怨声载道
解决方式
1、培训课程设计贴近业务，我记得有个532原则可以参考
2、分级、分层、分类培训，不搞一锅端
3、建模型、定计划、战训集合、提供实践机会

2021-07-13 15:15:41 回复赞(2)

郑军军

@曹植22735：你说的很棒，感谢，爆赞！
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2021-07-13 19:40:14回复