岗位说明书编制的要点总结与规范执行
今天这个问题说实话内容有点大,本篇咱们仅就《岗位说明书编制的要点总结与规范执行》跟大家分享一下吧,其他的内容我们以后会分几次进行解读。
一、岗位说明书编制要点
(1)、前瞻性:岗位说明书不仅局限于组织当前的现状要求和任职者的固定工作,是对组织发展要求的人力资源规划,是对人才发展规划的适当设计。
(2)、岗位性:岗位说明书编制的主要依据是岗位需求,虽然也考虑员工的维度,但不是核心内容,应避免感性的描述。
(3)、系统性和逻辑性:岗位说明书并非对日常工作的简单罗列,而是根据组织架构设计的系统工具。
二、岗位说明书的构成要素
(1)、岗位名称:例如,人力资源部门的经理,岗位名称即为经理。说是模块分子序列的岗位,则加入分子序列属性。例如,人力资源部薪酬经理,岗位名称即为薪酬经理。
(2)、部门名称:人力资源经理的部门名称应书写为人力资源部。
(3)、任职人:任职人一栏要写上任职人的名字,实操中需要求任职人签字,以示有效性。
(4)、直接上级:例如,人力资源经理的直接上级应书写为人力资源总监或分管副总经理。并要求直接上级在直接上级(签字)处签字确认,以示有效性。
(5)、任职时间:任职时间也是生效时间,建议与劳动合同的起始时间一致。
(6)、任职条件:包括学历要求、工作经验要求、培训经历、个性特征、专业技能、年龄及其他要求等。例如,人力资源经理的专业技能为:掌握现代人力资源管理运作模式,熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等。薪酬经理的专业技能为:熟练掌握人力资源薪酬、绩效模块;精通各类常用薪酬技术;具备薪酬统筹能力,系统的风控能力,成本控制和成本核算能力。
(7)、下属人数/管理人数:一般是指部门内所管辖的人数,也可以描述为中心/矩阵组织的管辖幅度人数。非单一直线型管辖的情境下,可以额外增设“直接下级”一栏,直接下级应书写为“岗位名称”。
(8)、沟通关系:一般分为外部与内部两个方面。例如,人力资源经理的内部沟通线为:人力资源总监或分管副总经理、部门经理、员工。外部沟通线为:上级主管部门、当地人力资源管理部门、相关媒体、招聘网站、培训服务机构、应聘人员、相关行业协会、工会等。
(9)、岗位设置的目的(岗位综述):例如,人力资源经理的综述为:根据公司战略发展需求,设计运用人力资源管理模式和相关激励政策,激发员工潜力,开发人才,实现人力资源开发在行业内具备市场领先水平的目标。
(10)、工作权限:狭义是指在公司所拥有的财务权限和行政审批权限。广义是指与本职工作相关的决策权、制定权、建议权、监督权等。
(11)、工作职责:工作职责是职位说明书最重要的部分,也是岗位设计的核心内容。包括职责范围、责任程度、衡量标准等。例如,人力资源经理的职责包括:组织体系与制度、培训、绩效管理、招聘与选拔、薪酬激励机制、职位管理、部门管理等。
(12)、其他要求:是对特殊岗位或企业做出的个性化要求,是对标准岗位的一种补充。
(13)、职业发展规划:包括职业路径规划与成长要求。职业路径规划又分为垂直序列晋升和关联序列晋升。成长要求是指通过培训学习所达到晋升条件的相关要求。
《职位说明书模板B》
三、实操经验与技巧
(1)、结果与过程同样重要:岗位说明书编制过程是一个沟通的过程。岗位说明书的编制过程中,是管理层与执行层之间的双向沟通,全面收集岗位信息是设计的基础,彻底的岗位沟通是执行的基础。
(2)、岗位系统管理是动态管理:岗位系统应随着外部环境的变化、组织的变化、部门结构的变化、人员的变化,做出相应的调整和优化。岗位说明书需要定期的优化与更新。
(3)、岗位说明书要简明扼要:从岗位的角度来讲,日常满负荷为100%,SOP流程任务分解为80%,ARCPI职责分解为60%,绩效考核为40%,核心能力(培训)为20%,人才(智力)开发为10%。岗位说明书应该格式简洁实用、重点突出、多用概括性、通用性语言。
(4)、组建项目组:岗位说明书的编制是组织行为不是人力资源部的独立任务,应多方参与,选择适合的成员,避免单方片面的理解。
(5)、通用技巧:加减法。先将工作或任务元素化,在进行目的性的结构组合。做到规范、准确、全面,避免空白、重复和交叉。
四、岗位系统、岗位说明书和“一般”的招聘JD的价值区别
4.1岗位系统:岗位系统是成员招聘和人才配置的实施依据【招聘与配置】
无论是在常规招聘、内部竞聘选拔还是晋升任职,要实现或追求人才的精准配置,都离不开岗位要素。而“招聘与配置”工作的质量,在相当程度上要取决于岗位系统的设计水平。
从招聘工作的需求分析、计划制定、招聘实施、人才选拔、录用、岗前培训、试用评估,甚至“不符合录用条件”的解约,都是基于岗位属性和内容,对“人”进行的管理。可见,岗位系统对招聘工作质量的影响。
4.2岗位说明书:岗位说明书是招聘工作的直接依据
招聘工作的质量级别:招岗、招人、人岗匹配。在实际的招聘工作中,真能做到“人岗匹配”的很少。利用“标准岗位说明书”来招人的其实也并不多。更多的情形是在岗位描述模糊的情况下(例如案例所述“照抄各大网站的相同岗位JD”),进行“试岗”招聘,我们叫它:招岗。
因此,无论是晋升到“招人”还是达到标准的“人岗匹配”,标准岗位说明书都是必经之路。
4.3至于“一般”的招聘JD,指的是仅有部分不规范工作简述的简章。“一般”招聘JD能且仅能起到一定的广告作用。
五、规范执行
(1)、制度设计:制度是岗位系统执行的“法律”保障,需要注意的是,配套的制度要与制度体系一致,特别是与文化特质的吻合。
(2)、发布大会:岗位系统执行的必要性、原则、重点、阶段(进阶思维)、未来发展、达成共赢等。启动大会,不可草率,先声夺人,势在必行。在项目执行时,可要求设计师在场。
(3)、试运检验:心态建立、工具熟悉、个性优化、群众基础、蓄势待发、一气呵成
(4)、规范执行(进阶保障):严格执行、不断优化、特例成惯例、惯例成管理、管理成体系。
(本篇完)
32楼 艺术家的老师
支持老师观点,是这样的
31楼 wodeair
总结很到位
30楼 神秘人士
完全同意
29楼 tyrawang
非常有道理
28楼 三妹仔
分析得很有道理
27楼 风暴hr
很专业
26楼 芬马
写的很全面,观点也很全面
25楼 秋风扫落叶
内容挺好
24楼 feiyandaiq
不错!!很仔细
23楼 lxy123
试运检验:心态建立、工具熟悉、个性优化、群众基础、蓄势待发、一气呵成
22楼 Wendyhai
规范执行(进阶保障):严格执行、不断优化、特例成惯例、惯例成管理、管理成体系。
21楼 buried
试运检验:心态建立、工具熟悉、个性优化、群众基础、蓄势待发、一气呵成
20楼 静月光
规范执行(进阶保障):严格执行、不断优化、特例成惯例、惯例成管理、管理成体系。
19楼 Antonia1212
支持老师观点,是这样的
18楼 杨世伟123
写的很全面,观点也很全面
16楼 正宗篱落
完全同意
15楼 xiao丑鱼
总结很到位
14楼 Tzark
分析得很有道理
13楼 fgbsdfgsd
不错!!很仔细
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