如何应对企业开工员工不愿意返岗？

作者 HR哥李江华 2020-03-11 19:30 44220

内容来自 2020-03-12 打卡话题

受疫情影响，绝大多数企业都选择了延迟复工，我们企业也决定在近期复工。面对复工的通知，部分员工非常不配合，认为现在复工太危险，拒绝返回公司上班。而老板又不愿意员工远程办公，希望我妥善解决此事，如果员工拒绝返岗则辞退重招。然而当前环境招人同样困难，请问面对这种情况，辞退员工是否违反劳动法规呢？而面对拒绝返岗的员工，我该怎么办？

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疫情之下，员工不愿意返岗，首先要了解原因，才能针对性地加以解决。

我们不妨猜测一下员工不愿意返岗的原因：

一：源于对疫情的恐惧，对公司防疫没信心。

这需要我们公司领导以及HR多与员工进行沟通，宣传防疫知识，让员工正确地认识疫情，不要过于恐慌。同时，公司要做好工作场所的防护，保障员工的安全，做到真正让员工放心。管理者要身先士卒，带头上班，用实际行动打消员工的顾虑。

有些公司让员工自己准备口罩，隔离由员工自己承担费用，而且不做任何防护保障.....员工在自己的生命安全受到威胁的时候，返岗的意愿自然会很低。

二：受地方管制、交通限制、家庭因素等影响。

疫情发生，不同的地方都采用了不同的应对措施。有些员工想出来，都没办法出来，有的出来买不到票，有的家中孩子没人照顾......这个时候，公司就要积极协助员工解决实际困难。

现在疫情得到了有效的控制，各地措施有所松动，员工出来应该不成问题，主要是车票以及家中的一些实际情况，公司可以出台相应的措施，协助员工积极返岗。

三：积怨已久，对公司待遇及管理等不满。

有些公司平时对员工就比较苛刻，很多员工离职都不批，工资待遇差，管理混乱等等，员工在公司看不到任何前途。这次疫情，让员工感受到了其他企业的不一样，希望换一换工作，不愿意返岗。

针对这部分员工，HR及主管应耐心沟通，拿出诚意，尽量感化员工。虽然难度很大，但是还是很有必要去做。

四：平时表现就差，纪律性不强、懒散、得过且过的员工借机不来。

这种员工在哪家公司都有，工作对他们来讲，只不过是混口饭吃，能不上班就绝对不会上班，能偷懒就尽量偷懒，这次正好找个好借口，不来上班。

针对这样的员工，应该亮出公司的纪律，严格按劳动法执行，处理要坚决，借这个时机处理不合格人员。

其实所有员工的的行为都是受习惯驱使，我们做HR的都知道，过去的行为可以推测未来。首先要摸底员工平时的工作表现与员工不返岗原因相互验证，不难判断，这个员工不返岗属于哪种原因再采取针对性的方式加以处理。

如果公司只有少数员工不返岗，我们可以针对性进行处理。部分借机不来上班的员工，可以发出催促复工通知书，不在规定时间复工者，可以以严重违反企业的劳动规章制度解除劳动关系，部分情况特殊的可以人性化处理。但无论怎样，公司都要有B方案，员工不来，我们能等的可以等，不能等的就要当机立断招人。

如果公司大部分员工都不返岗，公司的老板及管理者就要反思了，别人的公司返岗率不断在攀升，你们的员工都不愿意来，怪员工还是怪自己？平时对员工的苛刻，不近人情，在关键的时候，回报就来了。正所谓“不是不报，时候未到”，如果老板能痛定思痛，改变对员工的态度，或许，这一次的学费交得也是值得的！

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全部评论(65) 我参与的评论

53楼微笑向暖520安之若素

依法申请复工，并且达到复工条件的，做好复工防疫准备工作，让员工无后顾之忧，多数员工都会积极配合复工，因为不复工择无薪，如果有不配合的员工借故不复工。了解员工的真实原因进行针对性的解决。

2020-04-02 09:08:58 回复赞(0)

52楼小文燕子

依法复工，达到复工条件，做好复工防疫准备，员工不能借故不复工。
了解员工不复工的原因，针对不同原因进行解决。

2020-03-12 20:34:15 回复赞(0)

51楼小文燕子

依法复工，达到复工条件，做好复工防疫准备，员工不能借故不复工。
了解员工不复工的原因，针对不同原因进行解决。

2020-03-12 20:34:11 回复赞(0)

50楼花开凋谢

打卡

2020-03-12 17:10:50 回复赞(0)

49楼默默前进

针对今天的主题，从如下方向简单分享：
1、员工为什么不愿意返岗？这个问题多数都会第一个想到，但是员工的需求是什么？核心影响因素是什么？做过具体调研分析了吗？你做了哪些防护措施？
2、员工不返岗怎么办？具体问题分析，全员不返岗？至于那些个别的问题，参照律师意见降低风险吧；
3、为什么这时候难招人？明明是“我需要工作”，那么你难招的因素在哪里？刚好借此机会，做个内部复盘不是更好吗？
做个有温度的HR！

2020-03-12 15:47:40 回复赞(0)