上一讲,我谈到了对任职资格体系的理解,也谈到了中国历朝历代官僚体系的演变,以及两者之间千丝万缕的关系,随后又谈到任职资格体系的具体内容和它对当今企业的影响。我想:作为企业HR或中高层管理者,都迫切希望能在自己的企业建立任职资格体系。
那么我们如何才能构建好企业任职资格体系呢?关于这点,我试着分为几个课题进行讲解,本篇文章所讲课题为-构建任职资格体系之价值链解读。
什么是价值链?所谓价值链,就是对增加企业产品或服务的实用性或价值的一系列作业活动的描述。它由三部分构成:行业价值链、竞争对手价值链、企业内部价值链。而价值链解读,就是对它们进行分析,找出问题点和对自己企业的准确定位(本篇文章均以A企业<属高新技术企业>举例说明)。
一、行业价值链分析:
什么是行业价值链分析?行业价值链分析就是指企业从行业角度,从战略的高度看待自身与供应商、上游客户的关系或者其产品属于行业内哪个层次而进行的分析,通过此可让企业在探索发展时,明白自身在行业价值链中的位置。
一)从企业所处供应链位置分析:
A企业,主要以生产LED驱动电源为主,下游供应商为A企业提供各类物料(如电阻、变压器、电感、PCB板等)。因此,A企业生产出了LED驱动电源。
A企业的产品属于工业品,意味着其产品一般不能单独或直接投入使用,而是成为其客户产品的构成部分。
当A企业的LED驱动电源售给其客户时,其客户根据应用方案,又将A企业生产的驱动电源与其他部件组成最终的商品(可能成为某类产品的内置部分,也可能成为直接应用于某一场景的电源系统构成部分)。
图1:企业所处行业价值链位置
从这点来说,A企业处于价值链中端,客户与A企业的利益最终绑定在了一起,这也就是为什么当客户的产品在美国、德国出现问题时(A企业及其客户业务主要为外销),A企业需要第一时间奔赴现场,立即处理问题。
如何能在外销中处于优势?确定了A企业所处价值链的位置,我们就知道了A企业对人才的需求点,并通过需求点找准A企业今后的组织发展方向,进而知道需要什么样的岗位和用到什么样的人才(后面也会讲到“四定”)。
二)从企业产品所处层级分析:
A企业属于LED行业中生产驱动电源的企业。LED行业产品价值链中,中上游占到整个行业利润70%,主要被欧美地区的企业垄断。国内LED企业主要处于封装及应用上,其利润占比仅为30%,利润率低且竞争惨烈,产业链结构十分不合理。
图2:企业产品所处层级位置
A企业刚好属于后者,其产品处于下游区域内。通过对企业产品在行业内所处层级的分析,A企业实则就知道了企业产品的层级,这时企业往往寻求差异化竞争,一方面巩固自己的产品优势,一方面也会投入较多的研发费用。并通过调整人才策略,吸引企业所需的常规型人才和研究型人才。其实,就是知道了企业组织如何发展,知道了企业当前和未来需要什么样的组织架构和需要什么样的人才,要么通过稳固常规人才守好此时的阵地,要么就是通过高薪引进研发型人才,让产品在质量上和创新上获得突破,并改变企业在行业价值链中的位置。
总之,其实就是确定哪些岗位需要什么样的人才,哪些岗位对于企业更为重要,并打好阵地战和攻坚仗(实则与确定公司所处供应链上的位置一样,都是为了确定好关键岗位,建立任职资格体系的基础条件)。
二、竞争对手价值链分析:
竞争对手价值链分析,其实就是分析竞争对手的价值链上哪项工作是其核心竞争力。每个企业根据其战略规划、产品层级、客户需求等,其企业内部价值链各环节工作的重点也是不同的。
图3:企业价值链核心竞争力对比
如上图表示:B企业是A企业的竞争对手,B企业弧线两边的端口处环节代表B企业的核心竞争力是产品研发和市场推广。
如果A企业与B企业直接拼产品研发或市场推广,无疑难度很大,甚至可能自取其辱,自取灭亡。这时A企业应该结合行业价值链分析的结果,采取“曲线救国”策略,调整战术,以至获得竞争上的胜利。
如A企业实行双管齐下。在内部,A企业加大技术研发的投入,加强研发人员的培养和引入,以此提高产品的质量和创新性。在外部,A企业处理好与供应商的关系,与他们达成战略合作联盟,确保及时补给物料,并最大限度地拿到最低供货价,提升产品毛利点。虽然可能在竞争上不一定能获得胜利,但至少有战胜B企业的机会。
事实上,A企业在LED驱动电源行业内的竞争对手有很多,可能是明纬、锐高、飞利浦,也可能是英飞特、茂硕电源、伊戈尔电气、TCI 等。如何在市场竞争中战胜他们?从微笑曲线可看出,A企业需要继续发挥其关键优势,做好产品研发,做好供应链管理(如采购管理、物料计划、生产计划、仓库管理等)。除此,还需根据行业形势,持续优化企业内部价值链,减少运营节点,梳理出关键控制板块,并针对性地最大限度调动资源。
只有这样,A企业才能做到技术领先、品质领先、服务领先、交付领先,立足于解决现阶段和未来的问题点,从而立足于世界。
三、企业内部价值链分析:
企业内部价值链,其实和分析竞争对手价值链一样,它就是企业内部围绕价值创造而开展的一系列活动的集合(如设计、生产、营销、研发以及支持性活动<前面在分析竞争对手内部价值链时,已经分析了企业自身的内部价值链,此处从企业内部全流程着手分析>)。应该说,企业所有的价值活动与企业战略目标都是紧密相连的,通过分析企业内部价值链,可形成我们所在企业的一级流程、二级流程、三级流程。如下图所示:
图4:企业价值链-工作流程
为了便于大家理解,尽管产品研发和供应链管理(如果以产品研发和供应链管理举例,可能制造型企业的HR理解起来相对容易,但商贸流通型企业的HR理解就可能较难)属于A企业的关键核心板块,但我们图中仍以HR部门举例。
读懂了企业的业务流程,我们就划出了企业的内部价值链,我们就完成了职能模块分工(一级流程和企业部门设置的开始)。读懂了企业的微笑曲线,我们就理清了企业的核心竞争力,就找到了企业的核心部门和关键岗位,找出了关键职责,并进而将关键职责变为绩效考核指标。
图5:企业价值链-组织架构图
流程节点由人完成,产生岗位职责
图6:企业价值链-岗位职责
图7:企业价值链-关键绩效指标
图8:企业价值链-原来一切那么明了
读懂了价值链,我们设计组织流程的思路也就清晰了,我们进行定责、定岗、定编、定员(俗称四定)也就清晰了。
定责:基于企业价值链上的某一个流程节点,确定需要什么岗,干什么活儿?随后再根据岗位工作内容,提取行为内容,最后结合SMART原则对同类性质的工作进行合并(前面其实差不多已讲,这里再做补充)。
定岗:因事设岗,常规岗位-行业规范,特殊岗位—标杆企业,独有岗位—自行设计,领导批复(前面其实差不多已讲,这里再做补充)。
定编:企业战略(业务目标)、工作流程、人均产值(每百元人力成本的投入带来的收入/利润)。
定员:主要以岗位职责做基础,人员胜任力做标准,最终完成定员。
四定的结果输出是什么呢?结果输出就是组织结构图、岗位说明书、人力资源预算基础数据。同时它还可实现:组织结构的具象化、员工工作规范标准化、绩效考核可量化、企业内部沟通共同化。
有了这篇文章,我们就有了构建任职资格体系的基础之一!
其实,这篇文章因本人理论和经验有限,所以写起来还是比较难,修改了多次,都没有达到自己想要的结果!感谢大家一直以来的支持,也欢迎大家多提意见!
因此篇文章属于《关于任职资格体系的那些事儿》的系列文章,如大家感兴趣,可阅读《关于任职资格体系的那些事儿(系列文章一)》!
持续更新中……
如果喜欢我的文章,千万不要忘了订阅我哦!欢迎大家点赞、留言支持!
你还有哪些想要了解的内容,告诉我,我会继续奉献更多干货给大家!
37楼 张大侠Double
点赞!
36楼 张大侠Double
经营目标——业务战略——业务流程——组织架构
35楼 詹嫦zhancici
#赞赏# 清晰易懂,很有收获。
34楼 践行者袁鹏
任职资格岗位序列出来,随后就要进行任职资格等级设计,自然而然就过度到薪资等级的设计呢,后面我会专门用一章来详解拆分!
33楼 dzj168
写的很棒!谢谢老师分享。请教下老师,任职资格的各岗位序列,如何跟宽度薪酬职等职级进行对接,望老师解惑
32楼 dzj168
写的很棒!谢谢老师分享。请教下老师,任职资格的各岗位序列,如何跟宽度薪酬职等职级进行对接,望老师解惑
31楼 曹植22735
很有意思,感谢老师,这个和绩效管理中价值分析流程梳理有很大关联
践行者袁鹏
@曹植22735:是的!道理其实是相通的,欢迎今后多留言交流!
30楼 看破不说破
有点像基于KPI建立的绩效评价体系的内容,都是从目标(价值链)到对流程的梳理,但各有侧重点,前者重点在于关键指标的提炼,针对性较强,老师这个的重点在于任职资格的确定,所以绩效这块就泛泛而谈了。感觉有些东西应该是可以再细了讲的,但没有看到。打卡学习,谢谢!
践行者袁鹏
@看破不说破:感谢留言!是的,这篇文章是基于构建任职资格体系,所以绩效不会讲的太多,一笔带过!朋友提醒了我,这个系列完了,我可以写一个绩效构建的系列文章!
29楼 芭比07841
lala
28楼 爱到我心疼
打卡学习
27楼 元亮
讲的很透彻,而且不枯燥,很形象,赞
26楼 张欧巴
很棒哦
25楼 墨诺提俄斯60045
打卡
24楼 史前暴龙
不错
23楼 神采飞扬的栀子花18122417
打卡学习
22楼 孙武83369
老师太谦虚,看的非常清晰,透彻,有落地指导意义,感谢分享
践行者袁鹏
@孙武83369:谢谢夸奖!学习本身就是一个交流和分享的过程!打开心扉,吸纳大家的见解和看法,才会共同成长!所以,欢迎给予多提意见,也欢迎多留言支持!
21楼 践行者袁鹏
各位朋友,感谢您们的留言支持!您还有哪些想要了解的内容,告诉我,我会继续奉献更多干货给大家!
20楼 Emily10302
打卡
19楼 不迁不贰
赞,很棒的文章
践行者袁鹏
@不迁不贰:感谢夸奖!如您还想了解更多的内容,记得要告诉我哦!我一定知无不言,言无不尽!
12下一页