如何管理 “别人家” 的员工

作者悠漫更新于：2018-01-15 10:04 58521

内容来自 2018-01-23 打卡话题

　　大家好，我是一名分公司的HR，最近集团总部倡导我们各分公司多与劳务派遣公司合作，降低用工风险。然而，我在咨询相关人员了解后才知道，如果劳务派遣员工发生工伤事故，我们企业依旧需要承担责任，那么关于劳务派遣用工，主要有哪些优势，可以降低哪些用工风险，我们HR在使用时又该注意哪些地方呢？
　　请问各位牛人，劳务派遣用工有哪些优势，需要注意哪些风险点？

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经过与劳务派遣公司、用人部门三年的周旋，终于在2017年年末将公司的派遣工比例由先前的30%降低到10%以内，用工模式也逐渐趋于完善化。劳务派遣曾是很多企业用来逃避用工风险、降低人工成本的重要方式，但近几年随着《劳务派遣暂行规定》的颁布，国家对劳务派遣的管控越来越严格，如何在这种形式下妥善使用这种用工方式，是HR们需仔细思考的问题。

综合来看，劳务派遣方式有几大优势与弊端。如何管理 “别人家” 的员工

首先是人工费方面，如果企业为派遣工所设置的工作岗位与正式工不同，那么在福利待遇上，派遣工往往会低于正式员工，同时在与派遣公司完善协议的基础上，可以避免经济补偿金的产生。而在有些企业中，特别是制造类企业，为了节约成本大量雇佣派遣工，用人部门却不注重具体业务分工，这就导致“同工不同酬”现象的产生。这样的局面一方面在发生仲裁事件时，公司要进行赔偿；另一方面也容易增强正式员工的惰性，导致业务分配不均。

其次是人员编制方面，因派遣工不占用正式员工的编制，且招聘和退还流程都较简便，用工灵活性较大，这样一来就有利于组织和人员的优化配置。但随之而来就是稳定性问题，派遣工与正式员工的组织归属不同，这就很可能导致其在忠诚度及工作态度、表现等方面达不到理想程度，从而带来管理上的问题。

最后是管理过程与法律风险的问题，在很多方面，针对派遣工的管理职责及责任承担是由派遣公司负责，所以会在一定程度上提高用工单位的管理效率，同时降低了用工风险。但“低风险”不等于“零风险”，一方面派遣单位的水平参差不齐，其中有些公司往往会通过一些违规手段来促使经营成本的降低，因用工单位与派遣公司在某些劳动争议问题上存有连带责任，所以很容易给用工单位也带来法律风险；另一方面，如果派遣单位在人员招聘上不注重质量，也会给用工单位的业务开展带来不必要的麻烦。

分析过派遣用工的利弊之后，在实操方面就要有针对性地回避风险。

首先要做的是熟知相关法律法规，因为合法合规是进行派遣用工管理的基本方向。这其中除了国家出台的法律之外还应结合地方政策。比如笔者所在地区，已明确要求派遣单位要为派遣工缴纳社保和公积金，同时对用工单位在其中的职责也做了详细规定。

其次是岗位设置的问题，法律已明确规定派遣工的工作岗位要具有临时性、辅助性或者替代性，具体到企业管理层面，就需要得到公司高层的认可及用人部门的配合。HR应对公司内部正式工与派遣工的所有岗位进行岗位说明书的编辑，明确二者分工，并结合规章制度来约束派遣工可以从事的岗位。同时，进行适当的组织整合，有条件的话，将需要大量或全部使用派遣工的岗位划归为一个独立部门。

再次，要重视派遣公司的选择，除了派遣公司资质的审核以外，还应注重其规模实力与规范化程度。同时，重视与派遣单位签订的协议，要逐条分析对公司的利弊，并明确双方的责权分担。因为在有些劳动仲裁案件中，法律责任需要两家企业共同承担，但是在赔偿费用上是依据双方协议来分担。另外，在正式合作之后，要在劳动合同签订、社保扣缴、工资支付、个税缴纳等方面对派遣单位进行定期审查，避免因其违规而产生连带责任。

最后也是最复杂的一方面，便是人员管理问题。首先应将派遣工的人数规划归入公司的整体人员计划当中，不可以放任用人部门过度招聘而造成人员冗余，应尽量按照国家规定，将派遣工的用工比例控制在10%之内。其次在招聘方面，不可任由派遣公司随意招录人员，必须完成面试、体检环节，有条件的企业还可以要求派遣单位提供派遣工的“无犯罪记录证明”。同时还要注意约束派遣单位的招聘负责人，尤其是个别企业的派遣工驻厂管理员，因为在有些大型企业中，管理员会与员工“合作”，优先招录员工的亲朋到用工单位就业，久而久之就造成姻亲关系繁盛，影响企业内部的人员管理。另外，在入职后应注意进行派遣工的培训，要求其同时遵守派遣单位和用工单位的规章制度。最后，应建立一套完善的转正制度，一方面提高派遣工的业务积极性，另一方面也可以在一定程度上满足正式工的招聘需求。

派遣制度是一种风险与收益并存的用工方式，企业应根据自身的实际情况来选择和运作这种模式。在引入派遣制度之前应考虑是否存在符合雇佣派遣工条件的岗位，是否在这类岗位上临时需要大量的人员，是否能够找到合适的派遣单位进行合作，使用派遣制后对企业经营管理及正式员工方面会产生怎样的影响等等。总之，不盲目对待，不过度依赖，并注重日后管理，才能让派遣用工为企业经营创造实际价值。

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