化静为动实时沟通

作者蕙兰百川 2016-08-25 10:29 22788

内容来自 2016-09-01 打卡话题

　　我在一家小公司担任人力资源经理，总经理是我前上司，他入职这家公司后，把我也叫过来帮忙。近期，一位副总在管理上出了点问题，我就把这件事情汇报给了总经理。副总知道后，觉得我恶意告状，并扬言今后不再配合我的工作。
　　还有我刚来时，被催着推行绩效，很多人的工资都进行了调整，导致各部门对我的意见很大。再加上大家认为我是总经理的人，只会围着老总转，对我也是表面一套，暗地一套，以致很多工作都没人配合，停滞不前。

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在我们的职业生涯中，大家时而感叹“千里马常有，伯乐不常有”，总有一种怀才不遇的感伤。而现实中遇到一位赏识自己的“伯乐”领导真的甚是不易，我们也愿意跟着这样的领导一起工作。案例中的“我”就是这样一位遇到“伯乐”领导的好运气人。可是在工作中，即使好运气的人，也会遇到形形色色各种不同风格的同事，不论小公司和大公司。作为HR的“我”，尤其在自己委以重任的“伯乐”领导下面做事，我们更需要做事前“三思而后行”。

第一，

审视自己有没有对新公司的整体组织框架做详细了解。

HR的工作是贯穿于各个部门，各个领导以及各个员工之间的系统性工作，可以说公司中每个人都与人力资源部息息相关。而完整的公司组织框架，则会有利于HR及时、准确的了解到这些信息，在第一时间熟知各部门领导者的基本情况，为以后工作对接做好铺垫。而在现实工作中，很少有HR会对公司的整体组织框架做收集和了解，一上来就想大刀阔斧，想立马建功立业，殊不知复杂的公司管理关系比HR单纯依靠的工作技能要难应付的多啊。

第二，

审视自己有没有被正式的介绍给大家。

HR把每个新进的员工一一介绍给各部门的负责人，但有没有忽略了自己被介绍给大家呢。在我刚刚工作的前几年HR工作中，我发现公司似乎没有这个习惯，每个新来的人，HR只负责把他带到任职的部门和办公工位，HR的入职引导工作就结束了。而我是谁，即使入职有一段时间了，有的部门的同事还不熟悉，可能大家在外面遇到也不知我和你是同事。陌生的环境，陌生的我和陌生的同事，可想而知，一旦突然出现在大家面前，而且还需要大家积极配合你的工作时，场面多少会有些尴尬。

可以设想，新来的总经理,他是否被正式介绍给各部门领导。而“我”，是否由“我”的“伯乐”领导被介绍给各部门领导，大家能否在第一时间好好的认识一下，打消大家之间的陌生感及不安全感，起码会有“一回生、二回熟、三回是朋友”的趋势，是不是会以后工作对接会顺畅一些呢。

第三，

审视自己在工作时是否注意沟通方式和方法。

沟通不慎，结果严重。履行HR的工作职责是理所应当，但如何让过错方真的认识到自己的过失，真正接受HR的处理方式—沟通，则显得尤为重要，尤其在处理公司中高层领导问题上。否则，自己认真做的事，对方不但不认知，还对你很敌对，HR工作就会很被动。

工作中没有绝对的谁是谁非，只希望每位HR朋友在低头认真工作的同时，也要多走动走动。让大家对HR的工作多了解一些，自然而然的，大家会积极配合HR工作的开展了。

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2024-05-08 15:34

全部评论(34) 我参与的评论

26楼系主任

#赞赏# 主任赞赏10个茅豆，9月份加油哦，大牛人有360个茅豆奖励，小牛人有180个茅豆奖励哦！

2016-09-07 09:22:50 回复赞(0)

25楼我要起个牛网名

到新环境了，多与领导、同事沟通，让他们更了解你，问题就迎刃而解了。

2016-09-01 17:47:12 回复赞(0)

蕙兰百川

@我要起个牛网名：是的，一般在工作中大多应该沟通不到位，从而导致工作对接出现问题。多沟通，有效的沟通，一定是对工作有帮助的，加油！！

2016-09-02 09:28:49回复

24楼净果国际人事李仙女

自己有过在分公司做HR经理，又是总公司老大指派过去的，说实话除了专业技能外，平衡是一件很重要的事。让他们既要爱你，也要恨你……

2016-09-01 17:40:07 回复赞(0)

蕙兰百川

@净果国际人事李仙女：任何工作，工作到一定程度，决定是人与人之间的平衡，学会处事，真的很重要。

2016-09-02 09:30:16回复

23楼初莉塔

！感谢分享

2016-09-01 16:43:38 回复赞(0)

22楼兰陵王81013

学习了

2016-09-01 16:25:57 回复赞(0)

21楼文文伟伟

学习了，谢谢分享！！

2016-09-01 15:29:44 回复赞(0)

20楼五花肉多多

感谢分享

2016-09-01 14:32:48 回复赞(0)

19楼周周0322

感谢分享

2016-09-01 14:15:35 回复赞(0)

18楼 irene140617

学习了，谢谢分享！

2016-09-01 14:02:51 回复赞(0)

17楼小毛磕

分析很清楚

2016-09-01 13:37:33 回复赞(0)

16楼爱学习的花

学习了

2016-09-01 13:35:46 回复赞(0)

15楼紫薇花香

复杂的公司管理关系比HR单纯依靠的工作技能要难应付的多

2016-09-01 13:32:06 回复赞(0)

蕙兰百川

@atw158：自私一点说，HR首先要学会自我保护，不要把公司的事最后处理成自己的麻烦事。

2016-09-02 09:31:43回复

14楼丹苒

感谢楼主的分享，自认为HR的工作可以概括为几组词：策划、组织、风控、制定、监督、执行，而由于HR工作的特殊性，这一切的工作奠定在多向沟通、360度的配合支持，所以俗话说的好，新官上任三把火，但是在点火之前、点火之际、燃烧的过程中则需“多走动，走动”，用之减肥的哪句话，也适合我们HR工作：管住口，迈开腿

2016-09-01 10:17:36 回复赞(0)

Angeline5682003

@丹苒：很好的评论啊，看来您也是一个有经验的HR。学习了。

2016-09-01 11:16:11回复

丹苒

@Angeline5682003：过奖了，过奖了

2016-09-01 11:42:34回复

蕙兰百川

@丹苒：总结的很到位。大家一起努力把HR工作做好！！

2016-09-02 09:32:48回复

13楼 rosemary898

学习了