既要合理，还要合规、合情

作者昌拓宇更新于：2016-07-10 14:59 35023

内容来自 2016-07-22 打卡话题

　　最近全国各地天气异常，不是暴晒就是暴雨。暴晒还好，毕竟是夏天嘛！但是暴雨就惨了，因为一定会有员工迟到。针对员工迟到这个问题，每个公司的规定和处理方式都不一样。有一些公司为了严肃考勤纪律就规定：迟到一小时按照旷工半天处理。
　　对于这个规定，有些人认为不合理，还有人表示很坑爹，但是"存在就是有道理的"，确实有一些公司就是这么规定的。
　　作为HR，你认为迟到1小时算旷工半天是合理吗？你是怎么看待这个问题的？

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笔者认为“存在即合理”，其实合不合理的关键不在于迟到1小时算旷工半天，还是迟到2小时算旷工半天。重点在于当我们制定“迟到1小时算旷工半天”这条规则时，是否有按流程操作，即是否合规。如果我们在制定公司考勤制度时，完全按照流程合规操作。比如我们在事前有充分征求民意，事中有员工代表参与讨论，事后经过工会的审批并将规则在全公司公示。在考勤制度颁布前，我们还有对每个员工的培训及签字记录。我认为只要公司有言在先，即使公司规定迟到半小时就算旷工半天，我都认为这个规定是合理的。

可能有些人觉得“迟到1小时就算旷工半天”，太过苛刻、严厉。但制度就是制度，无规矩不成方圆，一个公司总有人能做到，也总有人无论如何都做不到。当我们在确定“迟到1小时算旷工半天”这个规则的同时，我们还需要对一些特殊情况、突发状况进行补充说明。比如由于不可抗力的因素造成的迟到，比如前一天员工由于任务紧急加班加点到深夜，导致迟到。这些都不应计算在迟到的范围内。

我经常跟我们的考勤专员讲一句话：考勤工作一定要“认真”但不要“较真”。怎么理解这句话？作为考勤制度的制定者、执法者、监督者。我们不能玩忽职守，不能对问题视而不见，不能纵容员工的违规。当员工有迟到、早退、旷工等违纪行为时，我们需要清清楚楚、明明白白。“认真”是就考勤工作本身而言。所谓不要“较真”是指：造成员工迟到的原因可能很复杂，对于故意或屡次违反公司规定，屡教不改的员工，我们自然不能放过，该罚的罚。但谁也不敢保证，一年下来，没有一次特殊情况或突发状况发生。谁的家里没有一点私事，谁能保证一年不发生一点意外，比如偶尔地生病。所以，作为考勤专员要从人性化的角度去理解迟到，宜疏不宜堵，即我所说的还要“合情”。HR不能不分青红皂白、不听员工的解释就判定员工迟到。我们需要反思是否对员工罚了钱，记了旷工就把迟到的问题解决了。大部分员工被处罚后并非心服口服，更有甚者，有抵抗情绪，可能造成一些优秀员工的离职。所以如果员工迟到，要给员工解释的机会，特殊情况经过他们部门长或管线领导的签字确认后，可以不算迟到。这就是我讲的不要“较真”。有时候不同员工还需区别对待：一个优秀员工偶尔一个月迟到一两次，只要不影响他的工作业绩，且这类人是公司急缺或不得不用的，比如高级研发技术人员，我们就睁只眼闭只眼。如果这个人是公司想淘汰的，可有可无的员工，那么考勤就可以严厉点。
如何使考勤合理、合情呢？我比较推崇的一种做法是：假设公司规定早上8点30要打卡上班，我们要向员工宣贯公司倡导大家提前10分钟上班，即8点20上班。如果员工在8点35分以前打卡上班了，我认为HR就不必太“较真”了。只有当员工超过8点35打卡才算迟到。这时候有些人可能质疑：“这样做不行，我们公司的员工如果知道8点35才算迟到，他们一定会都8点35踩点打卡。如果你再延迟5分钟算迟到，他们一定还会得寸进尺。”这时候公司需要采取两个动作：第一，8点35分才算迟到的规则不要公开，让员工自己琢磨；第二，考勤专员要进行统计分析，如果有一个员工1个月内，偶尔有那么2-3次是在接近8点35才打卡，这种情况很正常，对这些员工不必纠结。如果有些员工，每一次都在8点20之前打卡上班，这类员工要鼓励和表扬，以后晋升和加薪都应该向这类人倾斜。如果还有几个员工，他们天天都是8点35分打卡，那说明这些人在钻公司制度的空子。这种人是要慎重任用的，甚至在合适的时候要将这种人从公司清退出去。

在对待“迟到多少分钟算旷工半天”这个问题时，作为HR，我们不仅要做到合理，还要合规、合情。

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