员工沟通是首要任务

作者上清云峦 2016-05-31 09:46 634

内容来自 2016-05-31 打卡话题

　　我们单位以前是事业单位，后来改制成国企，现在有一个53岁的老员工，参加工作至今在单位一直是驾驶的岗位，最近几年在办公室开车，可是平时表现不咋地，上班经常不在岗，签完到就走，而且不听办公室领导的工作安排，每年报销很多关于车辆维修的假账。
　　这两年公车改革，他被调动到业务部开车，油水没有以前多了，最近两个月开始不来公司上班了。领导找他谈话，希望他能内退，待遇比以前减少20%，可他坚决不同意，还要求调回办公室开车，否则还是不来上班。
　　现在公司真的很无奈，内退是有政策的，不可能为他单独再设置，领导心肠软，念及这么多年的老同事，不想撕破脸皮，所以想找个更好的办法解决，请大家帮帮忙？

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我，没有经历过类似的情况。

       碰到这种情况，我们需要考虑几个方面的因素。一、企业的整体利益；二、员工个人的利益。
       首先，一家企业中发展到一定阶段，尤其是国企，必然会出现这样的老员工，倚老卖老的行为可能也会出现。这个时候公司就有需要进行分析了：首先，这名员工是否是优秀的员工，其次这名员工的情况是否只是个例，再其次，这名员工的行为是否只是突发事件。我们先将这三点搞清楚。
       如果一名员工是公司中的核心员工，而且能够持续为公司创造利润，那么只要是不涉及公司的原则的情况下，一些小问题可以睁一只眼闭一只眼。但是我们要注意的是，不能让他习以为常，该提醒的还是提醒，需要我们HR去和对方沟通，让其低调些。接着看看这名员工的情况是否是个例，我们需要提醒对方的是“枪打出头鸟”，既然是老员工，那么在职场做的久了，一般的职场陷阱对方必然也会了解，那么我们就可以稍加提醒，对方一定会注意到这样的问题。假设“倚老卖老”的行为不是个例，而是普遍情况，那么我们就要注意公司中是否存在着一些现象或环境，所以滋生了这种不良情况的发生，我们HR要做的就是去寻找这种情况的源头。最后，看看这么员工的行为是否是突发情况，比如以前一直矜矜业业工作的人突然变得盲目自大起来，一般情况下都是受到什么“触动”或“刺激”了，那这就需要我们HR去了解情况并解决对方的“心病”。
       然后是员工个人利益的问题。“倚老卖老”是否能真正的为员工自己博得利益，这是一个值得考虑的问题。如果这样的行为不能为自己获得更多的利益，反而有损自己的发展，那么又多少人会继续呢？很多的员工行为的出发点都是为了达到某个目的而产生的，但是“当局者迷旁观者清”，我们作为HR是最应该第一个发现问题的人，然后及时的解决问题，而不是仅仅作为一个汇报工作。

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