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看到这个题目,突然有冲动写一写。
诚如编辑所说,HR的准入门槛实在太低了。尤其是企业领导们大多业务出身,对HR不了解,不重视。觉得HR懂得招聘、考勤、会交社保公积金就行了,进阶一点的,会做绩效考核,会做薪资,会做人事制度,够用了。
之前我也曾经看过有新入行的HR说怎么让自己从跑腿办事的角色上升到管理者的角色的问题。
之所以造成这种情况,除了大环境中对HR天生的不重视,不在意,也和HR从业者素质不够有密切的关系。自己都对HR一知半解或者懵懂不清,又如何能够在这一领域得到更好的发展呢?
我觉得,作为一个优秀的HR,必须要具备的是以下几个技能:
一、专业技能:HR六大模块,人才的选用育留,薪酬福利等等。这是HR安身立命之本。连这些都不会,不精通,何谈人力资源管理,又如何能让领导信服你的专业能力。
二、良好的沟通能力:HR就是和人打交道。俗话说吃百样米,养千样人。不同个性的人需要有不同的相处之道。而一个优秀的HR,一定是沟通表达能力非常好的人,要能够和各种人都相处良好。才能成为企业的润滑剂和调节器。
三、矛盾调解专家:HR是化解矛盾的。前面说过,各种人在相处的过程中,一定是会有各种意想不到的情况出现。而并不是每个人都可以良好的处理人与人之间的关系。当工作中积累的问题放大到极限时,势必会影响到工作,甚至是团队关系。这个时候,HR就要化身救火员,哪里需要去哪里。及时化解矛盾,处理问题。
四、解决问题的能力:在企业中,最核心的竞争力无非是人、财、物。而HR就是负责人这项的。通过对员工的管理,各种关系的润滑,利用制度、流程、规划、企业文化等,打造企业的核心竞争力。HR在其中的作用深刻且深远。凡是关于人的问题,到了HR这里,一定是要有终极解决方案的。这样才能在公司的管理层中占到更多的话语权。
以上就是我的一点浅见,与各位同行共勉。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:优秀的HR应该具备哪些技能?快来投稿吧:
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2楼 xiaozhidahui
总结的很好,这些都是HR的基本功
1楼 大卡
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2楼 xiaozhidahui
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