推荐一个HRD的真实一天(51)亲爱的lucy

作者大白兔77赵颖更新于：2015-12-02 09:33 10289

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前言：

亲爱的粉丝们，你们总让我荐书!荐书!现在我的编辑大人——文子先生，体贴的帮我做了这个活，他精心挑选了5本书，有我最爱米雅老师，有潘老师的签名书，听说还有烤鱼的信，还有三茅管家们的合照，我好想知道小微舞是不是美女？我买了，好期待！

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开始今天的分享。

亲爱的lucy看这里看这里！我中午都没睡觉哦，来回答你的问题。为什么大帝中午杀人的邀约我一直缺席？为什么冼律师群中午的邀约我不能赴约？皆因为我要睡觉觉啊。一点精力全靠中午半小时回血。但，lucy，你的问题让我想起一个遥远的故事，于是我给故事中的男主打了一个长长的电话，放下电话，我睡不着了。

他是我曾经的背调对象，后成功成为我的同事，背调结果并不好，对方人事给的答案，他就是一个刺头，难管理。我相信我面试时的直觉，他是个专业人士，个性纯良，哪会是刺头呢。于是我继续找联系人，找到前两家公司的法人，大约我音色动人，大老板没拒绝我，说了他的工作表现，是个狠较色，在工作上。

入职后成了朋友，我问他，为啥你的前人事对你评价不佳呢？他的回答，至今难忘。他说，他们部门以前招聘是部门自己负责，人事只负责审核资料，后来调整了工作职能，人事要负责招聘了，可总招不到人，他好心推荐，人事觉得他藏私心，从此有了芥蒂。所以，有时候，我们的同行，职业道德也并非那么好，背调，你要多问几个人。

lucy，背调一般我是这么做的：

第一优先，找人脉。一个行业做久了，千丝万缕总能找到个熟人，这种调查结果最靠谱了。如果候选人还在职，一定要有职业道德，装不经意的打听。或者说：我搜到这个人的简历了，原来他是你们公司的啊，你放心，我不挖人，我也就好奇问问，他简历上写你们待遇这么高是真的吗？你们还招人不？有机会通知我啊，我要高薪。

第二优先，搜他简历中倒数第二个工作的所在公司联系方式，直接把自己伪装成第三方。“您好，我是第三方人才公司的，这个人在我们的人才库中，想冒昧的跟您核实下他的资料。”联系方式一般是人事或部门负责人，都有职业素养，也会好好配合。结尾顺便说下：“谢谢您的意见，我方便把您的资料也放进我们人才库吗，有合适的岗位向您推荐。”这是真的，有合适的机会你真的会“挖”

第三优先，网络调查。比如查学历的专业网站，比如搜索他在其他公司供职时的网上消息或通过媒体发布的宣传信息。一般高级人才，多少会出现在企业内部或外部的宣传里里出现的。

第四优先，你有钱，可以找专业的调查机构去做，各大招聘网站都有这个服务项目。或者说，你调查的对象是竞争对手公司的，比较敏感，自己不方便做，也可以委托专业机构去做。

第五优先，其实就是不优先了，联系候选人提供给你的原单位联系方式，这个信度有限。

我们单位有个姐姐埋怨我，背调必须知会候选人，她觉得麻烦。虽然我们在所在的国度，不在乎隐私权，但我个人在乎，这是我应该具备的职业道德。所以，应聘登记表后面都会写上：“以上所填内容如有任何伪造、隐瞒，我将失去此次申请资格，即使将来被录用，也将导致无偿解雇，我在此授权，雇主可针对所填信息进行诚信调查。”

现在，你拿出你们公司的应聘登记表，有这一条吗？大多数有吧，但大多数人没想到为什么有这一条吧？

另外，除了签字确认以上内容，我还会口头跟候选人确认：可能我司会进行背调，但不会影响到你现在的工作，只会询问到前几家，在此征求您的同意。

背调要说啥呢？如果是问到候选人上司，你问他的业绩和能力；如果是问到下属，问他的管理风格；如果是问到客户，问专业能力；如果刚好问到人力资源的同仁，则多问工作经历，团队情况。

最后补充说明，你招的，你不背调，避嫌。

三茅注：

跟您补充介绍下，本文作者赵颖，有近10年外企管理经验，中国首批高级人力资源管理师。《一个HRD的真实一天》系列，创下3个月60万+阅读量，堪称三茅最火爆连载！目前这个系列出版第二本电子书：《人力资源总监的真实一天Ⅱ——HR新思维》，可直接在百度阅读中查看，支持手机端阅读，网页版点击以下按钮，手机端下载软件“百度阅读”，搜书名即可。欢迎评论本文和作者交流~

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未来3年，请保持能随时离职的能力

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2024-04-22 15:34

全部评论(55) 我参与的评论

41楼小白猫的哥哥

现在离职的，发自内心的好聚好散的少，背调前老板，如果差评，也要多权衡！

2019-01-31 02:18:56 回复赞(0)

40楼龙行天下shaq

事事皆有学问，背景调查做过好几百遍，感同身受。

2016-03-02 12:23:47 回复赞(0)

大白兔77赵颖

@龙行天下shaq：几百遍，你的经验比我丰富，期待你能分享心得

2016-03-02 15:14:32回复

39楼糖小鸭

对于需要背调的岗位，如果问下来与自己的直观感觉不太一样，尽量多找一个联系人。这个很有必要

2015-12-18 17:06:33 回复赞(0)

38楼 HEHEHR

目前背调还没有很系统，文中那句话先拿来用了，谢谢

2015-12-15 09:59:20 回复赞(0)

37楼秋天的小菠菜

最近两周总在瞎忙，七七姐更新了2篇文章现在才看
1、关于背调我想说不是任何候选人都需要的吧，中高层人员或者是录用钟存在疑问的普通员工？以上列出的几点很受用，因为之前在主管的指导下，只做过一次背调，还做的慌慌张张，很是心虚。。
2、应聘登记表基本都有这一条，我们公司的内容是：公司声明：以上内容将为公司录用决策提供主要依据，应聘人员应当如实填写！如有虚假，不论何时，公司保留随时解除劳动合同的权利，由此造成的一切损失由本人承担！
3、对于招聘入行半年的菜鸟（之前一直做前台）来说，不能浮躁，基础功一定要做扎实（我曾经在主管面前抱怨有些部门经理不好沟通、选人太困难，现在想想自己毛还没扎齐呢，真是惭愧）

2015-12-09 09:09:02 回复赞(0)

大白兔77赵颖

@秋天的小菠菜：很不错，你的半年是别人的一年了

2015-12-09 09:25:08回复

36楼 zibuzhi

学习，感谢分享

2015-12-08 13:59:10 回复赞(0)

35楼 will

背调，学习了。

2015-12-04 15:54:15 回复赞(0)

34楼宫桃子

学习了

2015-12-03 23:47:19 回复赞(0)

33楼玉玲珑0317

学习了，一般面试遇到合适的候选人，都会知会他，问可否的

2015-12-03 14:44:13 回复赞(0)

32楼弯弯1206

学习了

2015-12-03 11:36:36 回复赞(0)

31楼 marrysue

这篇太棒了，360个赞。

2015-12-02 22:33:11 回复赞(0)

30楼夏日华尔兹

7姐的分享总是很实用

2015-12-02 18:36:40 回复赞(0)

29楼大帝马青云

快来杀，白姑姑，等你，地方给你留着！
背调尤其在大集团尤其重要，但是也应该在某种程度上保护个人隐私，适当尊重涉事人的意见！

2015-12-02 17:02:19 回复赞(0)

大白兔77赵颖

@大帝马青云：明天我的群中午一点语音分享，你来不来听？

2015-12-04 01:12:10回复

28楼王才华壬淼淼

说到背调我也刚想问调查啥这一看就知道了~ 正好呀~
7姐永远都是干货满满的~必须点赞~

2015-12-02 16:38:41 回复赞(0)

27楼 Ocular

老師，我想提個問題：（1）事实上就是在挖他们的人，背调以后入职了，肯定会被发现啊。那又如何和同行或HR做朋友呢？
（2）假装是第三方公司，这个是不是要了解我们公司当地有什么公司？为什么不能透露我们就是来做背景调查，而要隐瞒身份呢？

第一优先，找人脉。一个行业做久了，千丝万缕总能找到个熟人，这种调查结果最靠谱了。如果候选人还在职，一定要有职业道德，装不经意的打听。或者说：我搜到这个人的简历了，原来他是你们公司的啊，你放心，我不挖人，我也就好奇问问，他简历上写你们待遇这么高是真的吗？你们还招人不？有机会通知我啊，我要高薪。

2015-12-02 14:53:45 回复赞(1)

大白兔77赵颖

@Ocular：1.第三方，对方容易降低警惕性，2.文中提了，敏感案例还是不要自己做，委托别人做，3.打个工而已，怎么不能和对方HR成朋友，也许有一天你跳去他公司，也许他跳你，老板又没说养你一辈子，最好的朋友往往时对手，武侠小说不都这么说

2015-12-04 01:10:55回复

Ocular

@大白兔77赵颖：謝謝老師~

2015-12-04 09:13:07回复

26楼 Alice王老师

干货，实用，赞！

2015-12-02 11:54:38 回复赞(0)

25楼 xulh9

背调真的很重要,但是真像有时候隐藏的很深

2015-12-02 11:46:16 回复赞(0)

24楼叶小舟

关于背调我有一些小经验和感受分享：
一、作为被调查对象
我入职现在这家单位时经历过被背调的过程，因为自己本身就是人事，我就留了一些跟我关系好的部门经理的联系方式，因为前一家单位是跟直接上司闹了矛盾赌气离开的，所以没有填直接上级的联系方式，但恰巧前公司换了人力经理我就填了真实的人力部联系方式，心想一切都安排妥当了。结果，后来我入职后发现，我档案里的背调结果确跟我预料的不一样，对于工作经历、离职原因方面基本属实，但也有情况说明。由此看来，大家在对待背调时还是比较客观和真实的。
二、作为单位背调别人
我代表单位去背调别人时也经历了三个阶段，第一阶段是只根据应聘者本人提供的联系方式和网上搜到的人力资源电话进行背调，虽然知道真实性有限，但这样既方便又简单，背调时也是假借别的机构不透露自身身份和公司。说实话，调查的深入程度非常有限，仅仅是做个样子而已。
第二阶段，由于一些重要岗位的背调出现问题，不得不促使我们对背调更重视起来，我们开始发动用人部门通过熟人关系侧面了解，果然能了解到一些真实问题，而且在与人力的交谈中我们会摆明身份，中肯的评价应聘人员，请求他们提供他直接上级的联系方式，背调虽然耗时更长，但对应聘者的专业能力、敬业度、性格特点，甚至家庭情况了解会更加深入，有利于我们在做录用选择的时候更好的甄别。通过这样诚恳的交换意见，对方也能感受到我们的专业度和诚意，大多数人力经理（特别是同行业的）都加了QQ，保持长期联系，对以后的人才推荐、后续背调等奠定了很好的基础。
第三阶段，本来背调做到第二阶段已经基本可以了解这个人的很多真实情况了，但公司要求还要更加精细，要求本市范围内的必须上门拜访。开始我确实觉得没有必要，但经过几次拜访之后，我发现，现场背调一来可以通过观察了解到更多关于应聘者前公司、行业背景的更多信息，如公司规模、在哪个区的哪个写字楼、工作环境如何、同事素质如何等等，而且当面交谈，往往更深入、细致，也对我们公司进行了一次品牌宣传。得到更多同行的认可。
综上，其实一项工作简单做能得到简单的答案，深入做就能获得更多背后的信息，主动工作，才能主动发现问题，高标准才能提高自己的工作能力。而且通过背调在各行业越来越普遍的开展，相信对大家的职业素质和诚信素质还是有震慑作用的，背调不是目的，目的是更真实的了解一个人的情况，从而做出更准确的选择。

2015-12-02 11:41:08 回复赞(2)

大白兔77赵颖

@叶小舟：谢谢，这么用心回复

2015-12-02 14:04:27回复

Ocular

@叶小舟：很赞！！但我想知道，为什么要隐瞒自己公司名称？

2015-12-02 14:54:13回复

叶小舟

@Ocular：因为有很多是竞争对手公司，怕别人不会如实评价，总之是有些担心。

2016-01-14 13:36:55回复

23楼袭猫超

说起背调有些感慨，上几个月凑巧我原上司离职到一家国企应聘，她背调其实联系人写的是招聘的电话，结果阴差阳错的被我接到了，老实话，我跟我前上司，在我们整个集团都是出门名的不对味，大伙都知道明理暗里的火花，所以办公室政治、冷暴力的东西我也是自打遇到这号人才深有体会，背调过程没有夸大其词，单面性的说一些中肯的对她有利于她的话（据传，她之前行业背调都是各种差评）后面想想，对别人的放下何来不是对自己的放下。
就背调而言，七姐的分享经验很全面了。最喜欢的就是伪装成第三方做背调。哈哈！谢谢！

2015-12-02 10:49:27 回复赞(0)

22楼静静等花开

这么多人评论了，我来晚了，我们公司比较少一些背调，不过这下真的是学习了……谢谢7姐。

2015-12-02 10:18:05 回复赞(0)

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