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我们公司以前是一家国企,2002年改制后成为了现在的公司,所以内部有很多关系户,有各个领导的亲戚、有客户塞进来的朋友等等。现在我们换了一任总经理,新官上任,要求烧一把绩效的火,让我们人事部门在公司内推行全员绩效,我可以想见,在推到这些关系户头上的时候,一定会面临巨大的阻力。
对于这些不能得罪的人员,我们该如何克服阻力?或者怎样说服这些钉子户接受公司统一的绩效考核呢?
答:我觉得公司推行全员绩效管理,人事部的角色是推行者和执行者,并非绩效管理的决定者。也就意味人事部在处理问题上只须强制按照制度执行,无需理会对方是否与某位领导有亲戚关系,也就是所谓的对事不对人。如果遇到关系户要开绿色通道,或不同意公司绩效考核,人事部可采取几种方法处理:一是向其说明不配合绩效考核的后果及绩效考核的好处;二是如果态度强硬不愿意配合的,且搬出后台压人的,人事部直接对其说明如果对绩效考核有疑议的或不愿意参加绩效考核的,直接去向老总申请,如果老总真的同意了,那就另当别论,如果不同意则必须配合绩效考核。一般情况下,老总肯定是作为推行绩效考核的支持方,而且很少员工会敢因为这种情况去申请特殊通道。
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