遇到降薪，HR该如何谈？

作者小小谢谢20 更新于：2024-03-27 22:36 90

很多HR在遇到公司要控制成本时，往往很痛苦，不知如何向员工启动谈话，且内心非常害怕自己一不小心就将事情推向了另一个更棘手的局面，首先降薪本身就不是一件愉快的事情，所以无论怎么谈话都会带来不好的情绪，在谈的过程中要考虑就是员工的情绪变化，这里我分享我的方法给你。

一、做好准备工作：

1、什么员工什么岗位为什么降薪，肯定是有一定的背景的，向公司拿到这个资料，同时了解公司这样的主要目的是什么，四个字“控制成本”肯定是不行的，员工接受不了？

2、降薪的这个员工家庭背景如何，生活压力如何，谈不拢辞职或发生冲突的机率会有多高？提前向员工的上级摸底员工最大的反应或反击会是什么的一个走向，都需要全方面都思考一下。

二、谈话的流程：

1、想要说服员工同意降薪，你当下要说出的内容跟他听到后所做出的决策是一个什么样关系，是顺理成章还是相对矛盾？如果是顺理成章，那么你的语言上就去做升级和推动。如是相对矛盾，这时候不要一直讲你所认为的，而是用同理心进入到他的想法中，找到他所希望公司给予的。假设一个场景吧，如A员工家庭压力很大的，在公司工作也很多年了，而且年纪也比较大的，出去是不好找工作的那种。谈降薪肯定不是他所想的，那么直接离开公司可能也不是他想要的，那么你就有机会谈降薪的幅度了。至于这个幅度的底限是多少，公司肯定有给予标准的，那么在这中间能谈到哪种，作为HR及员工可以进行平衡评估一下。很多时候，沟通过程中，我们往往不能因为只为了解决事而忽略员工的情绪，这一点很重要，谈话的步骤如下：

第一步：讲事实：谈话时直接开门见山讲今天的主题，注意不要绕圈子讲其他的，因为这样做反而让员工提心吊胆，对你的防备只会越来越深。

第二步：同理心：同理他的感受，怎么说呢？可以这样讲：我知道你听到这个消息肯定很难过也很诧异为什么是你。我很抱歉是由我来告诉你公司的这个决定，即使今天不是我来，也会是别人来通知你，只是我刚好是在人事这个岗位上（讲这一句话主要是让员工知道你也是按职责来通知，这样能避免员工记恨你而发怒火在你身上)。

第三步：探寻+倾听：探寻员工听到消息后的想法：现在我想来听听你的想法（倾听），比如员工向你诉说他的兢兢业业，如何为公司怎么样，公司这样对他等，降薪是降多少等等！在这个过程中，你可以适当的提问来识别员工对公司的归属是大不大，他同意降薪的幅度是怎么样的？还是坚决不同意的，有没有说服他的可能性等。

第四步：讲你的动机：你此次找员工过来谈话，主要就是说服他同意降薪或接受降薪嘛，这就是动机，这时候你就可以讲你做不到的是什么？做得到的是什么？你做不到的当然是不能左右公司的决定拉，这时候你就真诚的告知员工，公司做这样的决定是我不能左右的，派我过来跟你谈，我内心也是很难受的。再来就讲你做得到的，我能做到就是向公司表述你的想法并告知你本次降薪的幅度是多少。至少你是还能留在公司不是吗？你依然不用去到外面去寻找新的工作，外面的行情你也多少了解到了。公司这边也给出方案了，只要能熬过困难期，业绩上来了那么公司更好感谢愿意与公司共渡艰难的时机的员工。（这里注意了，公司后面怎么打法，如果真有方案，建议是真共享哈，不要画饼啊，来虚会让员工更加没有信心了）

我是小谢，一个爱分享的职场人。

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