绩效考核没做好是企业人效低的主要原因吗？

作者郑军军更新于：2024-03-02 10:26 14595

内容来自 2024-03-04 打卡话题

按老板的思维，员工工作积极性低，管理成本高，人效低下的原因主要是因为企业的绩效考核没做好，也因此公司的绩效经理换了好几任。
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各位老师，绩效考核没做好是企业人效低的主要原因吗？

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摘要：绩效考核没做好是企业人效低的主要原因吗？

绩效不是万能的，更不是无所不能的，光凭一个绩效指望一把定乾坤，这明显是痴想，也是管理的懒惰。更关键的是，题中提到的员工积极性问题，这个涉及的是整个企业的文化氛围、管理模式、激励机制等方方面面，而不是单靠一个绩效或者像有些企业搞些活动就能解决的。

一、绩效考核≠绩效管理

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，重在过程。

绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI、OKR、360等。

当然，另一种绩效考核的说法也很中肯，即绩效考核是将企业战略转化成一套可执行的绩效衡量标准与体系，并对照绩效标准，采用科学的管理方法，评定员工工作目标完成情况，工作职责履行程度的过程，重在结果。

二、衡量人效最常用的五个指标

人均效能是什么，人均效能即人均劳动效率，指每个职工在一定时期内完成工作量的指标，效率、效果、效益都是衡量效能的依据。在一定的组织中，人均效能=商品纯销售额/全员平均人数。导向人数和人员绩效，本质还是营收和成本的问题。

1）人创绩效（销售额、毛利、利润）

定义：

指根据报告期内的销售收入（毛利）计算的平均每一个员工的销售收入。

公式：

人创销售（元）＝销售额÷员工平均人数

人创毛利（元）＝毛利额÷员工平均人数

人创利润（元）＝利润额÷员工平均人数

人均销售收入（毛利）是考核企业效率的指标，尤其用在同行业之间相比较最有可比性，人均销售收入（毛利）越高，企业效率越高。由于每个月销售收入与入库产值的差别，以事实为依据，每个月的销售收入总额以当月的入库产值为准，年度的销售收入也以此为准。

2）每万元工资绩效（销售额、毛利）

定义：

指根据报告期内的销售收入、毛利计算的平均每万元工资所能产生的销售收入、毛利。

公式：

每万元工资销售（元）＝销售额÷员工工资总额

每万元工资毛利（元）＝毛利额÷员工工资总额

一般而言，万元工资销售收入越高，企业效率越高。

3）人创绩效增长率

定义：

指根据报告期内的人均销售收入较上一年度的相同值的增长比率。

公式：

人创绩效增长率＝（当期人均销售-上期人均销售）÷当期人均销售收入

一般而言，人创绩效增长率越高，企业效率越高。

4）工资费用率

定义：

指报告期内的人工成本总额占销售总额的比率。

公式：

工资销售费用率（%）＝员工应发工资总额÷销售额×100%

工资毛利费用率（%）＝员工应发工资总额÷毛利额×100%

人工成本属于企业新创造价值中的一个部分，是企业为取得新创造价值和利润必须付出的代价，同时又是企业将一部分新创造价值以直接和间接方式对职工的全部支出。理论上讲人工成本包含就业人员劳动报酬、社会保险费、职工福利费、职工教育费、劳动保护费、职工住房费及其他人工成本。是反应企业生产成本的指标，该指标越小，表明企业成本越低。

5）员工平均工资增长率与销售（毛利）增长率之比

定义：

指报告期内的员工平均工资增长与销售（毛利）增长率之间的对应关系。

公式：

当期员工平均工资增长率÷当期销售（毛利）增长率

=（当期平均工资÷上期平均工资－1）÷（当期销售额/毛利÷上期销售额/毛利－1）

一般而言，该指标越小，表明企业的盈利能力越强。

三、如何提升人效

首先需要精准定位低效人员，这需要进行人才盘点。常规有两种版本：

1）详细版：通过知识、经验、技能、态度、其他（特质、个性）五大维度，并综合绩效成绩（要考虑工作难易度，难的工作要有加成系数）、工作饱和度，从这7个方面设定综合评价指标与权重。

2）简化版：绩效平均成绩（60%）+工作饱和度（30%）+工作态度（10%），从前X个月的绩效平均成绩，加上上级对员工工作饱和度和工作态度的评估，得出成绩进行排名、筛选。

对于低效人员，要通过其上级、平级、下级等多维度，进行深入面谈，了解具体原因，而后根据原因针对性的寻找解决方案，晋升机制、激励机制、团队氛围、绩效管理、培训提升等。