HR为什么会成为背锅侠

作者程宇晖 2023-11-30 14:36 17149

内容来自 2023-12-01 打卡话题

【干货分享】HR自由主题知识分享

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：躺平，就会幸福！！！

表弟曾经是有女朋友的，而且很爱她，可是后来为什么会分手呢？我举个例子来说明一下

当时两人还是同居的，那天表弟的女朋友想沐浴，但是在卫生间里折腾半天，热水器好象坏了，怎么都打不着。

于是她气冲冲的出来，对着表弟就是一通质问：热水器为什么不出热水？

表弟：你去看看热水器开了吗？

她：我放了半天，全是凉的，没有一点热水！！！

表弟：那你看看热水器开关开了没有？

她：你昨天用的时候不还好好的吗？怎么到我这就不行了，肯定是你昨天洗澡时用坏了！！

表弟：你看看开关开没…………

表弟还没说完就被她打断了：我当时就给你说，不要买这款热水器，买那个智能款的，随时就有热水用，你为什么就是不听？

表弟深吸了一口气：好的，明天我就去把它换掉。你现在去看看热水器开关到底开没开。

她一甩手，一跺脚：烦死了，我放了这么半天全是凉的，站那里放半天，我要用这么凉的水洗澡，#￥%^&*#￥%^&…………！！

表弟无奈，自己走进卫生间，伸手按下热水器开关，然后扭头看着女朋友。

这一刹那，女朋友楞住了，世界突然安静了，秒针嘀嗒嘀嗒，空气开始凝结。只听女朋友冷冷道：你这么看着我干什么？

表弟心里开始发慌，解释到：没有没有，我只是想告诉你，修好了。

女朋友：你现在是对我不耐烦了吗？

表弟：没有没有

女朋友：所以，现在是不爱了吗？

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在过去很长一段时间里，大多数中小企业的老板，都在某方面有着超强的能力。有的老板有着独到的眼光与视野，有的老板精于商业模式与资源整合，有的老板擅长产品定位与技术开发，有的老板对营销方式运用自如并能很好的把握客户心理，他们通过发挥这些强项就能把公司带到一定的规模。

同样，很多中小企业老板都有各种各样的短板，促使他们很难将公司带到更高的层面。其中很大一部分老板，都是野蛮成长，都没有经历过正规公司的系统化管理，甚至没有见过什么是有效管理。

这一类老板们对管理的认知大多靠自我感悟，或者看一些文章视频，或者跟随市场上的培训。而这样的学习往往是片面的，很多人通过学习了解了表面的形式，却对背后的逻辑并不清楚，这就导致在管理上的盲目行为。

不仅如此，看过两本书听这两节课，他们就觉得自己已经懂了，而且很懂。

其实，完全不懂还没那么可怕，最可怕的是半懂不懂还自以为是的乱来。刚开始有人会提反对意见，但是忠言逆耳，提意见的要和打入冷宫，要么推出午门处斩。到最后，搞得一团糟，公司上上下下怨声载道的时候，老板并不觉得自己有问题，而是把责任全都推到下面的管理者和员工身上，再找两人出来背锅。背锅者，必有HR，因为所有的问题都是人的问题。

就象表弟的女朋友，她是不可能犯错了，在这类老板的心里，逻辑是这样的

1、我不可能犯错

2、我不可能犯错，只可能是你看错

3、我不可能犯错，是你理解错

4、我不可能犯错，就算犯错，你为什么不提醒我

5、你提醒过我？你不会多提醒几次？

6、我不听劝？那你为什么不死谏？

7、就算是我错了，你没听彭蕾说，哪怕马云的决定是错的，我们也要把它执行成对的。

8、就是因为你们认为我是错的，所以执行得不彻底，才有这样不好的结果

9、好，我承认是我错了，你现在想看我笑话？没门，先炒掉你！

10、我是老板，公司不能没有我，员工不能对我失去信心，所以只能是你错！

我不听我不听我不听，我不管我不管我不管，反正我没错

就是因为你们乱搞…………

就是因为你们不配合…………

就是因为你们不努力…………

就是因为你们不及时提醒我…………

就是因为你们无能…………

反正和我这个老板没关系，对，不关我的事。

前几天，有位同学找我咨询一个问题：她刚入职一家公司，老板希望她推行绩效，设计一套绩效考核方案。

按理来说，作为一名新入职公司的HRD，前期应该有不短的时间去了解公司和熟悉业务，再根据具体业务情形与公司发展，提出对应的绩效管理方式。

但她的老板不这么想，现在立刻马上就设计考核方案。这位老板大致的意思是，你不需要了解那些有的没的，和你没关系，我告诉你，你就给我设计一套工作计划考核。从三个维度考核，一是工作计划的质量（也就是你的工作计划制定的合不合理，计划是否清晰明确）、工作计划的完成度、完成质量以及针对工作内容的考核（常规工作你完成的100%，也只占整体的80%，还有20%的工作是超出你工作内容之外的，譬如在现有岗位说明书规定的工作内容范围之外的一些工作，或是能够对整体工作有提升优化的工作）

【这一段是原话】

我问她，这个工作计划是否合理，工作计划的完成度和完成质量，怎么衡量呢？她说，老板的想法就是主观打分。

稍微懂一些绩效管理的人，一眼就能看出问题——这个想法很好，但是实行起来却又难以实现，用“纸上谈兵”来形容最为恰当。如果真按老板的想法实施，最后必然流于形式甚至带来负面效果。

等到那时候，老板第一想法肯定是：这个HR不行，搞得公司乌烟瘴气的。——顺利成为背锅侠。

事实上，在现实中，在昨天今天和明天，很多HR的工作就是这样开展的，别人说要招人，HR就去招人，别人说要招什么样的人，HR就去招什么样的人。别人说要裁人，HR就去裁人，别人说要搞个什么培训，HR就去发个通知，或者找个外部机构，来搞个什么样的培训。

在整个工作中，几乎没有话语权，好不容易有点自己的想法，别人一反驳，自己就接不上嘴。

要知道，中小企业HR的工作环境其实很恶劣，前面我说了，大多数老板都是野蛮生长未经正规的。

其实不只是老板，身边很多同级别的管理者，也是只一样。

其实更不只如此，HR自身还是一样，对管理二字没有正确有效的认知。

这里指的正确有效，并不是说一定要象大型企业的管理形式那样，而是指要明白管理背后的底层逻辑。

就这样，一大帮对管理无所知之的管理者，却都认为自己对管理有着正确的认知，并且教HR怎么做事。而HR这个职业的门槛又低，很多HR自身水平就差，不专业不懂业务没有职场手腕，更没有足够的能力去说服他们，更无法推动改善，只好被动接受，别人说什么，自己就干什么。

不出意外，大部分关于人的问题都无法得到有效改善，最终，HR自然成为了背锅侠。

这个HR不行，换掉吧！甚至，撤掉人力资源部，这个部门没什么用。

除开上述所说，中小企业HR这个群体自身也是毛病多多。

没有任何一个群体象HR这么爱学习，同时，也没有任何一个群体象HR这样乱学习。

她们的学习仅限一起听课，看书。固然，听课和看书是非常重要的学习方式，但这些中小企业的HR们又非常缺乏辨别能力，也缺乏独立思考的能力。很多很好的课程，她们要么只能吸收个两三成，要么学完过不久就忘了，要么学会了但临场遇到问题时完全不记得去用自己学过的东西，偶尔有一两个学得会学得快学以致用的，三两下就能升到总监甚至副总。

在人力资源管理问题上，HR自己不行，同级别管理者不行，老板也不行，三个不行构成了中小企业HR的生存环境。因为生存环境很恶劣，所以HR们总想换个公司。找个不错的公司，找个不错的老板，找个好的上司带带自己。

HR们有没有想过，就算能力优秀的HR要进入一家不错的公司，还得要有一定的运气。而一个不错的公司，凭什么录用自己这个能力不行或水平一般的HR呢？

所以，大部分中小企业HR的职业生存之路，将一直苦逼下去，认命吧……认命吧……认命吧…………

如果非要想摆脱这种苦逼，只有两条路：

1、用正确的方法学正确的知识，让自己变得很强，实力+运气进入一家不错的公司——这条路太难走了，千里百里才有一个吧

2、放下那些不切实际的幻想，不要想太多，不要要求太高，现在的公司就很好，听老板的话，说老板喜欢听的话，做老板喜欢的员工。

心态变好了，一切都好了，只要没有追求，没有比较，就会幸福！

躺平，就会幸福！！！

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