三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

强大的分析能力,是解决一切矛盾的基础

作者 崔文彬 2023-09-10 13:50 18423
作为管理者,经常看到下属之间发生矛盾,他们产生矛盾的原因也各种各样,有时候因为一件很小的事也吵。我该介入吗?我应该怎么做?希望得到老师们的建议。
作为管理者,经常看到下属之间发生矛盾,他们产生矛盾的原因也各种各样,有时候因为一件很小的事也吵。我该介入吗?我应该怎么做?希望得到老师们的建议。
展开
摘要:强大的分析能力,是解决一切矛盾的基础

我觉得,再提出问题前

你可以稍微结构化思考一下

哪怕就那么一下,可能对你的锻炼也是促进性作用

 

道理很简单:

因为知识它就是个具体的细分流程

但管理是需要动脑将各种知识进行集成

 

长久以来,你若都未形成集成能力

你是根本拿不出专业意见和有效方案的

 

拿同事之间的矛盾要不要解决来说?

你是想知道要不要解决?

还是该解决的具体应该如何解决?

单这一个思考,就完全是两码事。

 

在这样的事情上,建议你这么思考:

第一:定义问题,同事的矛盾,咱该管么?

第二:分析问题,矛盾有几种?哪些该咱管?

第三:解决问题:该管的,该如何具体管?

一旦进入这样的思考模式,这事就闭环了。

 

我给你展开说一下:

矛盾分情形,有的该管,有的不用管

什么样的情况该管?简要总结如下:

①工作边界矛盾:都想要推诿,吵了

②工作认知矛盾:彼此配合,但理解不同,吵了

③工作协调矛盾:该他弄,他不弄,吵了

④人身攻击矛盾:因工作上升到人身攻击,吵了

 

这样的事情,我觉得都该管,总结一个规律就是

因为矛盾,明显的影响了工作开展

而且在俩人范围内根本搞不定。

 

你要是不管,工作的消耗会越来越大,而且无法解决

 

什么样的情况下,不用管?总结如下:

个人矛盾:他请他吃饭了,他没请他.....

风格矛盾:他总是看不上他,他总是不合群.....

生活矛盾:他借他钱了,他没还,他拼他车了,没给钱.....

这样的事情,就让他们自己解决吧,除非他主动提出需要你帮忙

 

因为这不属于工作边界,而且清官难断家务事

 

界定清楚问题和范围,然后再出具具体的管理措施

比如边界矛盾,你可以重新明确明确职责

比如认知矛盾,你可以重申工作意图和目的

 

这样不就解决了么? 你说呢?

224

21

7

tarly

3楼 tarly

打卡

2023-09-11 13:37:28 回复 赞(0)
ouyo

7楼 ouyo

影响了工作的就管。

2023-09-11 14:37:12 回复 赞(0)
大卡

6楼 大卡

本篇文章来自三茅专家崔文彬老师的分享。崔老师是很多三茅小伙伴的引路人,他的分享能给我们很多启发:什么是才是高价值HR,如何才能提升HR在企业中的贡献值?大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2023-09-11 14:21:13 回复 赞(0)
诙嚯導頭

5楼 诙嚯導頭

和工作有关的就得管,其他的不必介入。

2023-09-11 14:09:56 回复 赞(0)
HRjay

4楼 HRjay

学习打卡

2023-09-11 13:46:59 回复 赞(0)
Adela~

2楼 Adela~

还真没见过下属直接闹矛盾的,我们一般和领导有矛盾

2023-09-11 11:02:39 回复 赞(1)
未撩

1楼 未撩

有的该管,有的不用管。

2023-09-11 10:31:59 回复 赞(0)

崔文彬

@未撩:√呀

2023-09-11 10:51:14回复

下载APP
下载APP
查看更多干货公益直播
300万+人已下载
下载APP
查看更多干货公益直播
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

领取配套资料V:177-7801-1243 企业管理顾问/500强首席人才官
最新内容
如何回复hr愿意面试
6小时前    招聘
没面试上怎么回复
7小时前    招聘
面试通知怎么回复
8小时前    招聘
试用期时间怎么计算开始?
11小时前    人力资源规划
试用期过了工资,怎么算
11小时前    人力资源规划
面试完让写个面试反馈
11小时前    招聘
试用期多久离职
12小时前    人力资源规划
实习期与试用期区别
12小时前    人力资源规划
试用期没干满一个月工资,怎么算
12小时前    人力资源规划
二次入职有没有试用期吗
12小时前    人力资源规划
试用期没到可以辞职吗
12小时前    人力资源规划
试用期内有没有工资
12小时前    人力资源规划
工厂试用期有工资的吗
12小时前    人力资源规划
试用期没过竞业协议是否有效吗
12小时前    人力资源规划
劳动合同没签可以立即离职么
12小时前    人力资源规划
试用期辞职可以立马走吗
12小时前    人力资源规划
试用期离职需要交接吗
12小时前    人力资源规划
7天试用期有工资的吗
12小时前    人力资源规划
试用期辞退和转正后辞退有什么区别
12小时前    人力资源规划
没签劳动合同可以随时走人吗
12小时前    人力资源规划
见习期和试用期区别
12小时前    人力资源规划
试用期辞职还算应届生吗
12小时前    人力资源规划
试用期可以直接辞职吗
12小时前    人力资源规划
劳务关系有试用期吗
12小时前    人力资源规划
实习期和试用期有区别吗
12小时前    人力资源规划
试用期签了协议提前一个月辞职
12小时前    人力资源规划
没过试用期会有工资吗
12小时前    人力资源规划
试用期能辞退孕妇吗
12小时前    人力资源规划
试用期可以用年假吗
12小时前    人力资源规划
试用期跟正式员工有啥区别
12小时前    人力资源规划
试用期内离职会有工资吗
12小时前    人力资源规划
试用期辞退需要理由的吗
12小时前    人力资源规划
试用期没签任何协议有工资的吗
12小时前    人力资源规划
试用期被辞退竞业协议还有效吗
12小时前    人力资源规划
试用期女员工怀孕可不可以辞退
12小时前    人力资源规划
劳务合同如何认定劳动关系
12小时前    人力资源规划
试用期离职要几天
12小时前    人力资源规划
见习期和试用期有什么区别
12小时前    人力资源规划
实习期就是试用期吗
12小时前    人力资源规划
实习期和试用期是一样的吗
12小时前    人力资源规划
试用期怀孕可以辞退吗
12小时前    人力资源规划
进厂有试用期吗
12小时前    人力资源规划
员工在试用期怀孕,可以辞退吗
12小时前    人力资源规划
绩效考核指标包括哪些内容
12小时前    薪酬福利
个体户员工需要签订劳动合同吗
12小时前    人力资源规划
试用期给多少工资
12小时前    人力资源规划
面试拉长的问题及回答方式
12小时前    招聘
面试未通过如何回复
12小时前    招聘
见习期与试用期的区别
12小时前    人力资源规划
面试被问缺点怎么回答最有效
13小时前    招聘
试用期可以口头辞职吗
13小时前    人力资源规划
试用期什么情况下会被辞退
13小时前    人力资源规划
实习期跟试用期的区别
13小时前    人力资源规划
试用期被公司辞退工资是不是立马结算
13小时前    人力资源规划
试用期不发工资吗
13小时前    人力资源规划
关键绩效指标的重要性及实践策略
1天前    薪酬福利
面试结果还在考虑中怎么回复
1天前    招聘
绩效考核的方法有哪些
1天前    薪酬福利
什么叫kpi指标
1天前    薪酬福利
研发人员KPI考核指标
1天前    薪酬福利
人力资源部绩效考核指标表
1天前    薪酬福利
面试没过怎么回复感谢
1天前    招聘
面试通过怎么回复
1天前    招聘
如何问面试官面试结果情况
1天前    招聘
面试结果怎么问
1天前    招聘
面试时问你的优缺点应该如何回答
1天前    招聘
拒绝面试的礼貌回复
1天前    招聘
面试问你有什么缺点应该怎么回答
1天前    招聘
面试不通过怎么回复
1天前    招聘
问hr面试结果没有回复
1天前    招聘
面试中回答问题要注意什么
1天前    招聘
工会面试常见问题及回答技巧
1天前    招聘
问面试官面试结果怎么说
1天前    招聘
面试回复愿意入职怎么说
1天前    招聘
面试有意向怎么回复
1天前    招聘
面试三个优点三个缺点怎么回答
1天前    招聘
面试后几天给回复
1天前    招聘
绩效考核制度的重要性与实施策略
1天前    薪酬福利
绩效考核办法
1天前    薪酬福利
绩效考核怎么做
1天前    薪酬福利
kpi考核五大指标
1天前    薪酬福利
行政绩效考核指标内容
1天前    薪酬福利
财务部绩效考核指标表
1天前    薪酬福利
绩效考核的5个指标
1天前    薪酬福利
财务绩效指标:企业运营的关键要素
1天前    薪酬福利
公平、科学的考核方案与细则的重要性
1天前    薪酬福利
hr的绩效考核指标有哪些
1天前    薪酬福利
项目考核指标
1天前    薪酬福利
供应商考核标准有哪些
1天前    薪酬福利
会计考核内容和考核指标
1天前    薪酬福利
面试不回复就是拒绝吗
1天前    招聘
面试意向如何该怎么回答
1天前    招聘
面试后,怎么询问面试结果
1天前    招聘
事业面试常见问题及回答技巧
1天前    招聘
面试后给面试官感谢信
1天前    招聘
面试回答不上来的问题该怎么回复
1天前    招聘
怎么回复面试结果
1天前    招聘
面试被问有什么缺点怎么回答
1天前    招聘
面试有什么优势怎么回答
1天前    招聘
通过面试怎么回复
1天前    招聘
月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

经济基础第19章考点梳理

万红coco  

直播中 214

经济基础第20章考点梳理

万红coco  

05-06 19:30 165

经济基础阶段测试2试题讲解

万红coco  

已结束 可回放 359

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了